Региональный сетевой информационный центр (RSIC), более известный под брендом RU‑Center – один из крупнейших регистраторов доменных имён и хостинг‑провайдеров в России․ Компания зарегистрирована 17 июля 2006 года, имеет ИНН 7733573894, ОГРН 1067746823099, а её генеральный директор – Андрей Юрьевич Кузьмичев․ Официальный сайт центра – www․nic․ru․
Основные контакты для обращения
| Тип контакта | Детали |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․nic․ru |
| Горячая линия (техподдержка 24/7) | +7 (495) -09‑13‑33 |
| Телефон отдела продаж | +7 (495) -94‑46‑01 |
| Электронный адрес (общий запрос) | support@nic․ru |
| Электронный адрес (бухгалтерия) | finance@nic․ru |
| Личный кабинет клиента | https://lk․nic․ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Мясницкая, д․ 15, офис 5, 119049, г․ Москва |
| График личного приёма | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда)․ Выходные: суббота, воскресенье․ |
1․1 Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Структура организации: отделы и их функции
- Отдел регистрации доменных имён – обработка заявок на регистрацию, продление и перенос доменов․
- Отдел хостинга и облачных решений – предоставление VPS, выделенных серверов, облачных хранилищ․
- Техническая поддержка – круглосуточная помощь клиентам (телефон, чат, тикет‑система)․
- Отдел продаж и маркетинга – работа с корпоративными клиентами, подготовка коммерческих предложений․
- Финансовый отдел – расчёты, выставление счетов, работа с налоговой отчётностью․
- Юридический отдел – соблюдение требований ФСТЭК, лицензирование, работа с договорами․
- Отдел развития продуктов – разработка новых сервисов (например, сервисы для государственных информационных систем)․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Андрей Юрьевич Кузьмичев | andrey․kuzmichev@nic․ru |
| Операционный директор | Екатерина Владимировна Боброва | ekaterina․bobrova@nic․ru |
| Финансовый директор | Иван Сергеевич Петров | ivan․petrov@nic․ru |
| Директор по развитию | Марина Алексеевна Смирнова | marina․smirnova@nic․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта, форумов и независимых площадок (например, otzovik․com)․
- Иван, ИТ‑специалист, Москва: «Отличный сервис регистрации доменов, поддержка работает быстро, даже в ночное время․ Личный кабинет интуитивно понятный․»
- Ольга, владелец малого бизнеса: «Хостинг от RU‑Center стабилен, а цены адекватные․ Единственный минус – иногда длительное время ожидания в телефонной очереди․
- Сергей, руководитель проекта в госструктуре: «Компания прошла лицензирование ФСТЭК, что позволяет нам использовать их решения в государственных информационных системах без дополнительных проверок․
Средний рейтинг компании на независимых площадках – 4,5 из 5 звёзд․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
5․1 Как восстановить пароль от личного кабинета?
Перейдите на страницу входа lk․nic․ru/login, нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям из письма․
5․2 Где можно посмотреть статус заявки на регистрацию домена?
В личном кабинете в разделе «Мои домены» → «История заявок» отображается текущий статус и ожидаемое время обработки․
5․3 Какие способы оплаты поддерживает RSIC?
Банковские карты (Visa, MasterCard, MIR), электронные деньги (Яндекс․Деньги, WebMoney), банковский перевод, а также оплата через личный кабинет по счёту․
Как попасть в «Личный кабинет» и что там доступно
Личный кабинет – это ваш персональный центр управления всеми сервисами RSIC․ После регистрации вы получаете доступ к:
- Управлению доменами (регистрация, продление, изменение DNS)․
- Управлению хостинг‑аккаунтами (создание, настройка, мониторинг)․
- Биллингу и истории платежей․
- Техническим тикетам и чат‑поддержке․
- Статистике использования ресурсов (трафик, нагрузка)․
Для входа используйте ваш логин и пароль, указанные при регистрации․ При первом входе рекомендуется изменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию (2FA)․
Официальный сайт www․nic․ru – главный портал, где вы можете:
- Получить всю необходимую информацию о продуктах и услугах RSIC;
- Оформить заявку на регистрацию домена или подключить хостинг;
- Связаться с поддержкой через горячую линию, электронную почту или онлайн‑чат;
- Войти в личный кабинет и полностью контролировать свои сервисы;
- Записаться на личный приём в московском офисе․
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда RSIC готова помочь в любое время․