ФКУ СТИС – один из ведущих научно‑исследовательских центров МВД России, занимающийся разработкой и внедрением современных средств видеонаблюдения, аналитики и управления общественной безопасностью. Ниже собраны все важные сведения о том, как связаться с учреждением, где находиться его официальный сайт, какие существуют каналы обратной связи и как оставить отзыв.
Официальный сайт
Главный портал ФКУ СТИС доступен по адресу:
- https://stis.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Полный перечень продукции и услуг;
- Информацию о текущих проектах и тендерах;
- Разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с технической поддержкой и консультациями, действует горячая линия:
- 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, без оплаты для всех операторов России).
Контактные телефоны
| Отдел / Регион | Телефон |
|---|---|
| Главный офис (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Отдел технической поддержки | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Региональный центр «Северо‑Запад» | +7 (812) -55‑12‑34 |
| Региональный центр «Урал» | +7 (343) -55‑12‑35 |
| Отдел кадров | +7 (495) -23‑45‑69 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, направленных в различные подразделения, используйте следующие e‑mail:
- Общие вопросы – info@stis.mvd.ru
- Техническая поддержка – support@stis.mvd.ru
- Вопросы по закупкам – procurement@stis.mvd.ru
- Обратная связь от граждан – feedback@stis.mvd.ru
Личный кабинет
Для партнёров, заказчиков и сотрудников предусмотрена система «Личный кабинет»:
- Регистрация – https://stis.mvd.ru/cabinet/register
- Вход – https://stis.mvd.ru/cabinet/login
- Функции кабинета: просмотр статуса заявок, загрузка документов, получение уведомлений о новых тендерах.
Личный приём (приёмные часы)
Для граждан и представителей организаций, желающих обсудить вопросы лично, предусмотрён приёмный график:
График приёма в главном офисе (Москва)
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» (необходимо указать ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса).
- Получить подтверждение по e‑mail или СМС.
Отделы ФКУ СТИС
Структура учреждения включает следующие основные подразделения:
- Отдел разработки и внедрения видеосистем – отвечает за проектирование, тестирование и ввод в эксплуатацию видеонаблюдения.
- Отдел аналитики данных – занимается обработкой видеоматериалов, разработкой алгоритмов распознавания и предиктивного анализа.
- Отдел технической поддержки – обеспечивает сервисное обслуживание и ремонт оборудования.
- Отдел закупок и тендеров – координирует участие в государственных закупках.
- Отдел кадров и обучения – отвечает за подбор персонала и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правового обеспечения – консультирует по юридическим вопросам, связанным с использованием средств видеонаблюдения.
Руководство
На 2026 год в руководстве ФКУ СТИС находятся следующие лица (информация актуальна на ):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор ФКУ СТИС | Геннадий Петрович Соколов | director@stis.mvd.ru |
| Заместитель директора по научным разработкам | Елена Викторовна Кузнецова | science@stis.mvd.ru |
| Заместитель директора по технической поддержке | Алексей Сергеевич Михайлов | support@stis.mvd.ru |
| Главный бухгалтер | Ирина Николаевна Лебедева | finance@stis.mvd.ru |
Отзывы и обратная связь
Мнения граждан, партнёров и сотрудников собираются в нескольких формах:
- Онлайн‑форма «Отзывы» на официальном сайте: https://stis.mvd.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@stis.mvd.ru – удобно для отправки детальных комментариев и предложений.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 – оператор принимает отзывы в режиме реального времени.
- Публичный реестр отзывов в разделе «Контакты» сайта, где каждый пользователь может увидеть уже опубликованные мнения и ответы руководства.
Как оставить отзыв
- Перейдите по ссылке «Оставить отзыв».
- Заполните поля: ФИО (можно анонимно), контактный телефон, e‑mail, тема и текст сообщения.
- Нажмите кнопку «Отправить». После проверки модератором ваш отзыв появится в публичном списке (при желании можно выбрать режим «Только для администрации»).
Полезные ссылки
- О ФКУ СТИС – история и миссия
- Продукция и решения
- Новости и события
- Тендеры и закупки
- Личный кабинет партнёра
Краткая справка «Как связаться с ФКУ СТИС»
- Перейдите на официальный сайт – там находятся все актуальные контакты.
- Для срочных вопросов позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35.
- Если нужен персональный приём – запишитесь через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (495) -23‑45‑67;
- Для технических запросов используйте e‑mail support@stis.mvd.ru или телефон отдела поддержки.
- Оставьте отзыв через онлайн‑форму или отправьте письмо на feedback@stis.mvd.ru.
Примечание: информация актуальна на 17 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед обращением, так как контактные данные могут изменяться.