Администрация Железнодорожного района (ЖР) города Орла – территориальное подразделение органов исполнительной власти, отвечающее за развитие инфраструктуры, социальные программы и взаимодействие с жителями района. Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в администрацию.
Официальный сайт
URL: https://orlovskaya.gov.ru/zhd
На сайте размещена полная информация о деятельности администрации, новости, документы, а также интерактивные сервисы для граждан.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных обращений предусмотрена горячая линия.
- Номер горячей линии: 8 (4862) -5‑05‑64
- Рабочие часы: с 08:00 до 20:00 без выходных
- При звонке указывайте ваш адрес и суть обращения – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Основные телефонные номера
| Отдел / служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Территориальное управление (главный офис) | 8 (4862) -5‑05‑64 | 08:00‑20:00 |
| Отдел кадров | 8 (4862) -5‑52‑10 (доб. 2101) | 09:00‑18:00 |
| Дежурная служба (по железнодорожному району) | 55‑21‑34 | 24 часа |
| Универсальная справочная (для справок по городу Орел) | 43‑90‑43 | 08:00‑22:00 |
| Экстренные обращения (транспорт, ЖКХ) | 8‑4862‑40‑09‑02 | Круглосуточно |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте электронную почту:
- E‑mail: admin@orlovskaya.ru
Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с администрацией можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Ссылка: https://orlovskaya.gov.ru/zhd/cabinet
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений
- Отслеживание статуса заявок
- Оплата муниципальных услуг онлайн
- Получение справок и выписок в электронном виде
Личный прием (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководству или к специалистам отделов.
- Телефон для записи: 8 (4862) -5‑05‑64 (оператор уточнит свободные окна)
- Электронная форма записи: https://orlovskaya.gov.ru/zhd/record
График личного приёма
| День недели | Время | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:00 | Глава администрации (Тарасов Ю. М.) |
| Среда | 14:00‑16:30 | Заместитель главы (отдел соц. политики) |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Отдел экономического развития |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Отделы администрации
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, семьей, школами и детскими садами.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка спортивных секций.
- Отдел кадров – прием на работу, кадровый учет, обучение персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с обращениями граждан.
Руководство администрации
На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
- Глава администрации: Тарасов Юрий Михайлович (ИНН 575200859118)
- Заместитель главы (экономика): Иванов Алексей Сергеевич
- Заместитель главы (социальные вопросы): Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями в публичных реестрах и на порталах «2ГИС», «Yell.ru», «JSprav.ru».
- «Быстро ответили на электронное обращение, помогли оформить справку о доходах. Спасибо за работу!» – И. С., 2025 г.
- «Телефон горячей линии всегда занят, пришлось ждать более 15 минут. Надеемся, что в 2026 году ситуация улучшится.» – А. К., 2025 г.
- «Отдел соцполитики помог с оформлением льготной путёвки в санаторий. Профессиональный подход.» – Н. В., 2024 г.
- «Удобно пользоваться личным кабинетом – все справки получаю в электронном виде, без очередей;» – С. М., 2026 г.
Как добраться до администрации
Адреса главных офисов:
- Трамвайный переулок, д. 1, г. Орёл, 302030 (основное здание).
- Наб. Дубровинского, 70, г. Орёл, 302030 (центр централизованной бухгалтерии).
На автомобиле удобно подъехать по трассе М5, выход «Орёл‑центр». Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27, остановка «Трамвайный переулок».
Краткая справка
- ИНН: 5751011380
- КПП: 575101001
- ОГРН: 1025700767982
- ОКВЭД: 84.11 – Деятельность органов государственной власти
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – телефон, электронную почту, форму на сайте или личный кабинет. Администрация Железнодорожного района города Орла стремится к открытости и оперативному решению проблем жителей.