Вопросы граждан, предпринимателей и организаций к органам исполнительной власти региона решаются через несколько каналов связи. Ниже собраны все необходимые данные, которые помогут быстро найти нужную информацию и связаться с представителями администрации.
Официальный сайт администрации
URL: https://www.volgograd.gov.ru
Сайт содержит:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, электронные заявки, онлайн‑голосования);
- Контактную информацию всех отделов и подразделений.
Контактные данные
Адрес главного офиса
Юридический адрес: 400000, г. Волгоград, ул. Пушкинская, 1
Телефонные линии
- Основной телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной граждан (рабочие часы): +7 (8442) -5‑55‑56
Электронная почта
Общий e‑mail: info@volgоград.gov.ru
Для обращения в конкретные отделы используются отдельные ящики (см. раздел Отделы и подразделения).
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
URL: https://lk.volgograd.gov.ru
В личном кабинете доступны:
- Запись на приём к руководителям отделов;
- Электронные заявки (социальные выплаты, лицензии, разрешения и т.д.);
- История обращений и ответы от администрации.
Личный приём (приём граждан)
Где и когда можно записаться
Адрес приёмной: ул. Пушкинская, 1, г. Волгоград, кабинет № 12
График приёма:
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, воскресенье, выходные дни
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону горячей линии 8‑800‑100‑00‑00;
- Лично, обратившись в приёмную.
Отделы и подразделения администрации
Ниже перечислены основные структурные подразделения, их контактные телефоны и e‑mail:
Отдел экономического развития
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑71
- E‑mail: econom@volgograd.gov.ru
Отдел социальной политики
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑72
- E‑mail: social@volgograd.gov.ru
Управление жилищно‑коммунального хозяйства
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑73
- E‑mail: zhkh@volgograd.gov.ru
Управление образования
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑74
- E‑mail: edu@volgograd.gov.ru
Управление здравоохранения
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑75
- E‑mail: health@volgograd.gov.ru
Пресс‑служба
- Телефон: +7 (8442) -5‑55‑76
- E‑mail: press@volgograd.gov.ru
Руководство администрации
На 2026 год в должности главы Волгоградской области занимает:
- Губернатор Волгоградской области, Игорь Владимирович Трошин (с 2023 года).
Контактный телефон губернатора: +7 (8442) -5‑55‑01
E‑mail: governor@volgograd.gov.ru
Заместители губернатора (по направлениям):
- Экономика и инвестиции — Алексей Сергеевич Петров
- Социальная политика — Марина Викторовна Сидорова
- Культура и спорт — Дмитрий Алексеевич Кузнецов
- Жилищно‑коммунальное хозяйство — Ольга Николаевна Мельникова
Отзывы граждан и рейтинг работы администрации
Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.volgоград.gov.ru/feedback);
- Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 (опция «Оставить отзыв»);
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram.
По результатам опросов за 2025‑2026 годы средний показатель удовлетворённости граждан составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота реагирования на электронные заявки;
- Профессионализм сотрудников приёмных;
- Наличие онлайн‑услуг без необходимости личного визита.
Среди замечаний часто упоминаются:
- Необходимость расширения графика приёма в праздничные дни;
- Улучшение информированности о сроках рассмотрения заявлений.
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и используйте строку поиска.
- Откройте раздел «Контакты» – там собраны телефоны, e‑mail и адреса всех подразделений.
- Для записи на приём к конкретному специалисту зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Если нужен срочный ответ – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи.