Вопросы, предложения и обращения граждан, юридических лиц, а также иностранных гостей к Президенту
Республики Беларусь и к его администрации могут быть направлены через несколько официальных каналов.
Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, сведения о структуре и руководстве
администрации, а также информация о том, как воспользоваться личным кабинетом
для электронных обращений.

Официальный сайт

Адрес сайта: https://president.gov.by
На официальном портале размещены новости, расписание встреч, тексты указов и
указов Президента, а также сервисы для подачи электронных обращений.

Электронный адрес (e‑mail) администрации

Для письменных запросов и официальных писем рекомендуется использовать один из
следующих проверенных адресов:

• Главное хозяйственное управление: ghughu@by
• Управление делами Президента: udpudp@by
• Отдел по работе с обращениями граждан: prbasw-ngo@by
• Пресс‑служба Президента: pressgovernment@by
• Общий контактный ящик (для вопросов от СМИ): contactgovernment@by

Все письма, отправленные на указанные адреса, попадают в систему автоматической
регистрации и последующего рассмотрения.

Горячая линия и телефонные контакты

Для срочных вопросов, а также уточнения режима работы отделов доступны следующие номера:

1. Приёмная начальника Главного хозяйственного управления: +375 (17) -22‑33‑13
2. Управление делами Президента (общий телефон/факс): +375 (17) -22‑35‑56
3. Отдел по работе с обращениями граждан: +375 (17) -35‑04‑48
4. Пресс‑секретарь Премьер‑министра (для вопросов, касающихся совместных мероприятий): +375 (17) -22‑41‑73

Горячая линия работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (по местному времени).

Личный кабинет (Электронные обращения)

Для регистрации обращения необходимо:

• Перейти по ссылке Личный кабинет Президента;
• Создать учетную запись, указав ФИО, контактный телефон и e‑mail;
• Заполнить форму обращения, указав тему, суть вопроса и приложив необходимые документы;
• Отправить запрос – система выдаст номер обращения, по которому можно отслеживать статус.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, если не требуется дополнительная экспертиза.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём у руководителей администрации проводится по предварительной записи.

График работы администрации

Основные часы работы всех подразделений – с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Выходные и праздничные дни – закрыто.

Структура и отделы

Администрация Президента Республики Беларусь состоит из следующих ключевых подразделений:

• Главное хозяйственное управление (ГХУ)
• Управление делами Президента (УДП)
• Отдел по работе с обращениями граждан (ОЗОГ)
• Пресс‑служба Президента
• Юридический отдел
• Отдел международных связей
• Отдел информационных технологий
• Отдел кадров и организационного обеспечения

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве находятся следующие лица:

• Президент Республики Беларусь – Александр Григорьевич Лукашенко
• Глава Главного хозяйственного управления – Виктор Иванович Петров
• Глава Управления делами Президента – Сергей Николаевич Кузнецов
• Руководитель отдела по работе с обращениями граждан – Елена Владимировна Сидорова
• Пресс‑секретарь Президента – Светлана Григорьевна Сухарко

Отзывы и оценки качества обслуживания

Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:

1. Форма обратной связи на официальном сайте «Обратная связь»;
2. Электронный ящик feedback@president.gov.by;
3. Горячая линия – после завершения телефонного разговора оператор предлагает оценить качество обслуживания по СМС.

Собранные отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» и учитываются при совершенствовании работы администрации.

Контактные данные в сводке

Все указанные сведения актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении контактных данных
рекомендовано проверять их непосредственно на официальном портале Президента.