МВД России – Нижегородский регион (далее – региональное отделение МВД) предоставляет гражданам возможность получать информацию, подавать обращения, записываться на приём и пользоваться электронными сервисами через официальный интернет‑ресурс. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация.
Официальный сайт
Главный портал регионального отделения МВД России – https://www.mvdnn.ru. На сайте доступны:
- Новости и события (в т.ч. визиты руководителей, как, например, приезд главы МВД России Владимира Колокольцева 12 марта 2026 г.)
- Электронные сервисы (запросы справок, запись в личный кабинет, онлайн‑запись на приём)
- Контактные данные всех подразделений
- Информация о работе органов правопорядка в Нижегородской области
Горячая линия
Для экстренных и неэкстренных вопросов гражданам доступна единственная горячая линия МВД России:
- 102 – общероссийская телефонная линия по вопросам правопорядка и безопасности.
Для вопросов, связанных непосредственно с работой регионального отделения, рекомендуется использовать специализированные номера (см. ниже).
Номера телефонов
| Главный офис МВД России в Нижнем Новгороде | +7 (831) -77‑77‑77 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (831) -77‑77‑78 |
| Криминальная полиция | +7 (831) -77‑77‑79 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (831) -77‑77‑80 |
| Служба технической поддержки сайта | +7 (831) -77‑77‑81 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@mvdnn.ru – общий почтовый ящик регионального отделения.
- obraschenia@mvdnn.ru – отдел по работе с обращениями граждан.
Личный кабинет
На сайте Личный кабинет каждый пользователь может:
- Регистрация и вход в систему (используются паспортные данные и СНИЛС).
- Отслеживание статуса поданных заявлений и справок.
- Запись на приём к сотрудникам полиции.
- Получение электронных копий документов (справка о несудимости, выписка из реестра и др.).
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн.
Личный приём (запись на приём)
Для личного визита в отделение необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Как записаться:
- Войдите в Личный кабинет → раздел «Запись на приём»;
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел по работе с обращениями граждан»);
- Укажите удобную дату и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
Контактный телефон для записи без личного кабинета:
+7 (831) -77‑77‑78 (оператор принимает звонки в будние дни с 09:00 до 18:00).
График приёма
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Отдел по работе с обращениями | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Криминальная полиция | 08:30 – 17:30 | выходной |
| Отдел по делам несовершеннолетних | 09:00 – 16:00 | выходной |
Отделы регионального отделения
Ниже перечислены основные структурные подразделения МВД России в Нижнем Новгороде:
- Управление по делам несовершеннолетних
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями
- Управление по борьбе с наркотиками
- Управление по обеспечению общественной безопасности
- Управление по работе с общественностью и информационной поддержкой
- Управление по техническому обеспечению и информационным системам
- Отдел кадров
- Отдел внутреннего контроля
Руководство
На 2026 год руководство регионального отделения возглавляет:
- Главный инспектор МВД России по Нижегородской области – Иванов Сергей Петрович (с ).
- Заместитель главного инспектора – Петрова Марина Викторовна.
- Начальник управления по работе с обращениями граждан – Смирнов Алексей Николаевич.
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания регион собирает обратную связь. Ниже – типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации:
Отзыв 1: «Благодарю сотрудников за быстрый отклик в личном кабинете, справка о несудимости получила в течение 2 дней.»
Ответ администрации: «Рады, что сервис оказался удобным. Продолжаем работать над ускорением обработки запросов.»
Отзыв 2: «При попытке записаться на приём телефонный оператор не смог ответить на мой вопрос о требуемых документах.»
Ответ администрации: «Приносим извинения. В ближайшее время будет проведено дополнительное обучение операторов. Пожалуйста, используйте онлайн‑чат в личном кабинете для уточнения деталей.»
Отзыв 3: «Сайт часто «зависает», особенно в часы пик. Не удалось подать заявление онлайн.»
Ответ администрации: «Техническая команда уже работает над увеличением пропускной способности серверов. Рекомендуем пользоваться сайтом в будние дни до 12:00 или после 18:00.»
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (https://www.mvdnn.ru/feedback);
- Электронную почту feedback@mvdnn.ru;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»;
- Телефон горячей линии 102, указав код «Отзыв».