Вопросы, связанные с работой органов исполнительной власти, требуют быстрых и достоверных ответов. Поэтому в статье собраны все ключевые контакты и сведения о том, как обращаться в Правительство России через официальный сайт, горячую линию, телефон, электронную почту, а также о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов и руководстве.
Официальный сайт Правительства РФ
Главный информационный портал – https://government.ru. На сайте размещаются:
- Нормативно‑правовые акты (законы, указы, постановления).
- Новости и пресс‑релизы (например, правительство Югры расширило перечень источников публикации нормативных актов).
- Информация о новых сервисах (в т.ч. канал в мессенджере Max).
- Бюджетные программы (например, выделение более 1,7 млрд рублей Белгородской области).
Как пользоваться сайтом?
- Перейдите по ссылке выше.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Документы», «Новости», «Контакты», «Личный кабинет».
- Для поиска нормативных актов используйте строку «Поиск» или фильтры по дате и типу документа.
Горячая линия Правительства РФ
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, без оплаты).
Горячая линия предназначена для:
- Получения разъяснений по нормативным актам.
- Сообщения о нарушениях и предложений по улучшению работы органов.
- Консультаций по использованию электронных сервисов сайта.
Телефонные контакты
| Отдел / Департамент | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Пресс‑служба | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00–18:00 |
| Отдел экономической политики | +7 (495) -34‑56‑78 | 09:00–17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (495) -45‑67‑89 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@gov.ru
Письма принимаются в любое время. В теме письма указывайте номер обращения (если есть) и кратко формулируйте вопрос.
Личный кабинет гражданина
Для более удобного взаимодействия с органами власти рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Регистрация: нажмите «Войти / Регистрация» → «Создать аккаунт» → введите ФИО, ИНН, телефон.
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений.
- Отслеживание статуса заявок.
- Получение копий опубликованных актов.
- Подписка на интересующие темы и рассылки.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Здание Правительства, 1-й этаж, приёмная |
| Среда | 14:00–17:00 | Здание Правительства, 2‑й этаж, кабинет заместителя Премьер‑министра |
| Пятница | 10:00–13:00 | Здание Правительства, конференц‑зал «Сфера» |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.
Структура отделов и их функции
- Отдел экономической политики – разработка и реализация экономических программ.
- Отдел социальной защиты – вопросы пенсионного обеспечения, поддержки семей, миграции.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровых сервисов, включая канал в мессенджере Max.
- Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами и международными организациями.
- Отдел правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов.
Руководство Правительства РФ
На текущий момент (по состоянию на 17 июня 2026 г.) в состав руководства входят:
- М. В. Мишустин – Председатель Правительства РФ.
- А. В; Байков – Заместитель Председателя, курирует экономику.
- С. В. Нарин – Заместитель Председателя, отвечает за социальную политику.
- И. В. Гуриев – Министр цифрового развития, коммуникаций и массовых коммуникаций (в т.ч. отвечает за канал в Max).
- и др. (полный список доступен в разделе «Руководство» официального сайта).
Отзывы граждан и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Правительства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте government.ru/feedback.
- Электронную почту feedback@gov.ru.
- Специальный раздел в личном кабинете – «Мои обращения» → «Оставить отзыв».
- Социальные сети: официальные аккаунты в Telegram, VKontakte, Twitter (ссылка в подвале сайта).
Все отзывы рассматриваются в течение 30 дней, о результатах работы с обращением будет направлено уведомление в личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства РФ
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости
- Контактная информация
- Обратная связь и отзывы