Если вы хотите подать жалобу, задать вопрос или направить предложение в администрацию губернатора Московской области, вам необходимо знать все доступные каналы связи. В статье собраны актуальные телефонные номера, электронный адрес, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, график личного приёма, а также информация о руководстве, отделах и отзывах граждан.

Официальный сайт и личный кабинет

• Официальный портал Правительства Московской области: https://www.mosreg.ru
• Личный кабинет гражданина – сервис https://lk.mosreg.ru, где можно:
  • Создать и отправить обращение онлайн;
  • Отследить статус рассмотрения;
  • Получить ответы в электронном виде;
  • Сохранить копию всех отправленных заявлений.

Горячая линия и телефонные номера для жалоб

Для оперативного получения справки или подачи жалобы используйте один из следующих номеров:

1. Горячая линия губернатора – 8‑800‑550‑50‑30 (бесплатный номер, работает круглосуточно).
2. Телефон справочного отдела по обращениям граждан: 8 498 602‑31‑13 (рабочие часы 9:00‑18:00, будние дни).
3. Для связи с заместителем председателя правительства Московской области (Юрий Павлович Олейников) – 7 495 668‑01‑34.

Все звонки принимаются бесплатно с любой территории России.

Электронный адрес для обращений

Если вы предпочитаете писать письма, используйте официальный e‑mail:

• mail@gubernator.mosreg.ru – приём гражданских обращений, жалоб и предложений.

В теме письма укажите «Обращение гражданина – ФИО – № обращения (если есть)», а в теле письма подробно опишите проблему.

Личный приём губернатора – график и порядок записи

Губернатор Московской области Андрей Юрьевич Воробьёв принимает граждан в личном приёме. Записаться можно через:

• Личный кабинет на портале lk.mosreg.ru;
• По телефону горячей линии 8‑800‑550‑50‑30 (оператор уточнит свободные даты);
• Через электронную форму «Обращения граждан» на официальном сайте.

График личного приёма (июнь 2026 года) (пример):

Обратите внимание: количество мест ограничено, поэтому рекомендуется записываться заранее.

Структура Приёмной – отделы и их функции

Для более точного направления вашего обращения в Приёмной работают несколько специализированных отделов:

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявлений.
• Юридический отдел – проверка правовой обоснованности жалоб.
• Отдел социально‑экономической политики – рассмотрение вопросов, связанных с социальными программами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
• Пресс‑служба – публикация ответов и пресс‑материалов.

Руководство Приёмной

Ключевые лица, отвечающие за работу Приёмной:

Как оставить отзыв о работе Приёмной

Граждане могут оценить работу Приёмной и оставить свои отзывы следующими способами:

• Через Личный кабинет – после получения ответа появляется кнопка «Оценить работу».
• На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
• По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
• В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram, Facebook.

Краткая памятка для граждан

1. Определите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
2. Выберите удобный канал связи: телефон, e‑mail, личный кабинет.
3. Подготовьте необходимые данные: ФИО, паспортные данные (или ИНН), контактный телефон, подробное описание проблемы.
4. Отправьте обращение и сохраните номер заявки (он будет в письме‑подтверждении или в личном кабинете).
5. Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
6. При необходимости запишитесь на личный приём к губернатору.

Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 года. При изменении информации рекомендуется проверять официальные источники – сайт mosreg.ru и портал lk.mosreg.ru.