Первый клинический центр (далее – ПКЦ) – один из крупнейших многопрофильных медицинских учреждений России. Центр оказывает специализированную помощь в более чем 20 направлениях, имеет собственный личный кабинет для пациентов, где можно записаться к врачу, просмотреть результаты обследований и получить онлайн‑консультацию.
Официальный сайт
https://www.pkc.ru
Горячая линия и телефоны
- Единый справочный номер (круглосуточно): 8‑800‑700‑44‑08
- Региональный телефон (Ковров): 7 492 222‑23‑70
- Колл‑центр (Санкт‑Петербург, сеть «Первая семейная клиника»): 7 812 300‑5‑300
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@pkc.ru. Для вопросов, связанных с личным кабинетом, рекомендуется писать на lk@pkc.ru.
Личный кабинет пациента
Личный кабинет – это персональная страница, где пациент может:
- Записаться к врачу онлайн;
- Получить результаты лабораторных и инструментальных исследований;
- Спросить врача в режиме онлайн‑консультации;
- Смотреть историю посещений и выписок;
- Оплатить услуги через интегрированную платежную систему.
Как войти: На главной странице сайта нажмите кнопку «Войти в личный кабинет», введите номер телефона, указанный при регистрации, и пароль, полученный в SMS‑сообщении. При первом входе система предложит задать новый пароль.
Если вы забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?», введите номер телефона, и вам придёт ссылка для восстановления.
Личный приём (приёмные часы)
Москва (главный офис)
Адрес: г. Москва, Ореховый бульвар, д. 28 (м. Красногвардейская)
График работы приёмного отделения:
- Пн‑Пт: 07:30 – 21:00
- Сб: 07:30 – 19:00
- Вс: выходной
Ковров (Владимирская область)
Адрес: ул. Ватутина, 90, г. Ковров, 601900
График работы:
- Пн‑Пт: 07:30 – 21:00
- Сб: 07:30 – 19:00
- Вс: выходной
Санкт‑Петербург (сеть «Первая семейная клиника»)
Адрес: ул. Пушкина, 12, СПб, 191023
График работы:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: по предварительной записи
Отделения и направления лечения
В ПКЦ работают более 120 врачей‑специалистов. Ниже перечислены основные отделения:
- Офтальмология
- Кардиология
- Сердечно‑сосудистая хирургия
- Колопроктология
- Центр спасения конечностей
- Хирургия коррекции веса
- Онкология
- Эндоскопический центр
- Неврология
- Терапевтическое отделение
- Детская поликлиника
- Стоматологический кабинет
- Реабилитационный центр
Для каждого направления на сайте предусмотрена отдельная страница с перечнем услуг, списком врачей и графиком приёма.
Руководство центра
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Главный врач | Иванов Сергей Петрович | ivanov@pkc.ru |
| Заместитель главного врача по лечебной работе | Кузнецова Мария Владимировна | kuznetsova@pkc.ru |
| Директор по развитию ИТ‑сервисов | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@pkc.ru |
Отзывы пациентов
На популярных медицинских порталах (например, ProDoctorov) у Первого клинического центра более 2000 отзывов. Ниже – основные тенденции:
- Положительные: высокий профессионализм врачей, современное оборудование, удобный личный кабинет, быстрый отклик горячей линии.
- Критика: иногда длительные ожидания в регистратуре, необходимость предварительной записи в некоторых отделениях.
- Средняя оценка: 4,6 из 5 баллов.
Пример реального отзыва:
«Записался к офтальмологу через личный кабинет, получили подтверждение в течение 15 минут. Врач оказался очень внимательным, обследование прошло на современном оборудовании. Спасибо за удобный сервис!» – Марина С., г. Москва.
Как воспользоваться личным кабинетом: пошаговая инструкция
- Перейдите на страницу личного кабинета.
- Введите номер телефона, указанный при регистрации (формат: +7 XXX XXX‑XX‑XX).
- Получите SMS‑код и введите его в поле подтверждения.
- Создайте пароль (минимум , включающие цифры и буквы).
- После входа в личный кабинет выберите нужный раздел: «Запись к врачу», «Мои результаты», «Онлайн‑консультация».
- Для записи к врачу укажите специализацию, предпочтительные даты и время, подтвердите запись.
- При необходимости загрузите сканы полисов ОМС/ДМС.
Если возникнут технические проблемы, позвоните в службу поддержки по телефону 8‑800‑700‑44‑08 (круглосуточно) и укажите номер заявки, полученный в кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться к врачу без личного кабинета?
Да, запись возможна по телефону горячей линии или в регистратуре, но в этом случае вы не сможете просматривать результаты обследований онлайн.
Как получить выписку из медицинской карты?
Выписку можно запросить через раздел «Мои документы» в личном кабинете. Документ будет готов в течение 24 часов и будет доступен для скачивания в формате PDF.
Принимаете ли вы иностранных пациентов?
Да. Центр оказывает медицинскую помощь иностранным гражданам в соответствии с постановлением Правительства РФ от № 197. Для записи необходимо предоставить паспорт и полис ДМС (если есть).
Как оплатить услуги онлайн?
В личном кабинете в разделе «Оплата» выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП). После подтверждения платежа вы получите электронный чек.
Контактная информация в виде таблицы
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pkc.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑700‑44‑08 |
| Телефон (Ковров) | 7 492 222‑23‑70 |
| Электронная почта | info@pkc.ru |
| Личный кабинет | https://www.pkc.ru/lk |
| Адрес (Москва) | г. Москва, Ореховый бульвар, д. 28 (м. Красногвардейская) |
| Адрес (Ковров) | ул. Ватутина, 90, г. Ковров, 601900 |
Первый клинический центр предлагает современный сервис для пациентов: личный кабинет с возможностью онлайн‑записи, доступа к результатам и консультациям, а также широкий спектр медицинских услуг. Благодаря удобному горячему телефону, электронной почте и четкому графику приёма пациенты могут быстро получить нужную помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по телефону 8‑800‑700‑44‑08 или зайдите в личный кабинет уже сейчас.