Департамент транспорта администрации города Перми (полное наименование: Департамент дорог и транспорта администрации города Перми), это ключевой орган местного самоуправления, осуществляющий полномочия по управлению в сфере дорожного хозяйства, городского пассажирского транспорта и транспортной инфраструктуры на территории муниципального образования город Пермь. В статье собрана актуальная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.
📍 Общая информация и реквизиты
- Полное наименование: Департамент дорог и транспорта администрации города Перми
- ИНН: 5906056650
- Юридический и фактический адрес: 614060, г. Пермь, ул. Уральская, д. 108а (2-3 этажи, Мотовилихинский район)
- Схема проезда: Остановка общественного транспорта «Уральская улица» (маршруты проходят по ул. Уральской и ул. Сибирской).
🌐 Официальные интернет-ресурсы
Основным информационным порталом департамента является региональный ресурс, а также сайт администрации города:
- Официальный сайт Департамента (раздел на портале администрации): www.perm.ru (раздел «Структура администрации» → «Департаменты» → «Департамент дорог и транспорта»)
- Портал «Пермский транспорт» (информация о маршрутах, расписании, тарифах): permskytransport.rf
- Интерактивная карта транспорта (расписание движения, трекинг): map.gortransperm.ru
- Интернет-приемная администрации Пермского края (для официальных обращений): reception.permkrai.ru
📞 Телефонный справочник (Горячая линия и приемные)
| Наименование | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Приемная Департамента (справочная / информационная линия) | +7 (342) -12-18-91 | Основной многоканальный номер |
| Информационная линия (горячая линия по транспорту) | +7 (342) -50-25-50 | Справки по маршрутам, расписанию, проезду |
| Приемная начальника Департамента (Путина Анатолий Алексеевич) | +7 (342) -12-18-91 | По предварительной записи |
| Факс Департамента | +7 (342) -81-96-46 | Для отправки документов |
| МКУ «ПермТранспорт» (диспетчерская, контроль перевозчиков) | +7 (342) -99-48-31 | Круглосуточно |
| Министерство транспорта Пермского края (вышестоящий орган) | +7 (342) -53-70-69, 253-79-69 (канцелярия) | Вопросы регионального значения |
📧 Электронная почта и обратная связь
- E-mail Департамента:
dtperm@permkrai.ru(указан в открытых реестрах как контактный адрес) - E-mail МКУ «ПермТранспорт»:
manager@permtransport.ru - Форма обратной связи / Электронная приемная: Лучше всего использовать единую Интернет-приемную Пермского края (reception.permkrai.ru) — обращения с этого портала имеют юридическое значение и обязательны к рассмотрению в установленные законом сроки.
👤 Личный прием граждан (График приема руководства)
Личный прием граждан руководителями Департамента проводится по предварительной записи через приемную или интернет-приемную.
График приема Начальника Департамента (Путина Анатолия Алексеевича):
- Дни приема: Обычно среда (нечетные недели) или по установленному графику.
- Место: г. Пермь, ул. Уральская, 108а, кабинет руководителя (3 этаж).
Прием заместителей начальников департамента:
Графики приема заместителей (курирующих дорожное хозяйство, пассажирский транспорт, капитальное строительство) размещаются на официальном сайте в разделе «Личный прием граждан». Запись: тел. 212-18-91.
🏢 Структура Департамента (Основные отделы и телефоны)
На основании открытых данных структура включает следующие ключевые подразделения (кабинеты находятся по адресу: ул. Уральская, 108а):
- Отдел планирования маршрутной сети, тел. 281-96-27 (руководитель: Лопатина Анжелика Алексеевна). Вопросы: изменение маршрутов, запуск новых рейсов, расписание.
- Отдел развития транспортной инфраструктуры — тел. 281-96-35 (руководитель: Сель…). Вопросы: строительство остановок, развязок, ТСОДД.
- Отдел дорожного хозяйства — вопросы содержания и ремонта городских дорог, тротуаров, мостов.
- Отдел организации пассажирских перевозок — контроль за перевозчиками, лицензирование, тарифы.
- Отдел капитального строительства и инвестиций — крупные инфраструктурные проекты.
- Юридический отдел / Отдел документационного обеспечения — работа с обращениями, договорами;
- МКУ «ПермТранспорт» (подведомственное учреждение), адрес: ул. Уральская, 108а, 3 этаж. Тел. приемной: 212-30-42. Функции: диспетчеризация, контроль ГЛОНАСС, выдача проездных документов;
👨💼 Руков Руководство Департамента
- Начальник Департамента (Директор Департамента дорог и транспорта): Путин Анатолий Алексеевич.
- Заместители начальника Департамента: курируют отдельные направления (дорожное хозяйство, пассажирский транспорт, строительство, экономика и администрирование). Актуальные ФИО и распределение обязанностей лучше уточнять на сайте администрации в разделе «Руководство».
- Министр транспорта Пермского края (вышестоящий орган): Вешняков Сергей Валерьевич (тел. +7 (342) -44-95-95).
💻 Личный кабинет и электронные услуги
У самого Департамента транспорта администрации города нет отдельного «Личного кабинета» для физических лиц (как у налоговой или Госуслуг). Взаимодействие строится через:
- Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): большинство услуг (получение разрешений на перевозку грузов, лицензий перевозчикам, обращения о плохом качестве уборки дорог) предоставляется через gosuslugi.ru.
- Сайт «Пермский транспорт» (permskytransport.rf): сервисы для перевозчиков (реестр маршрутов, отчетность) и пассажиров (поиск маршрута, калькулятор тарифов).
- Приложение/Сайт «Карта транспорта» (map.gortransperm.ru): отслеживание автобусов в реальном времени, построение маршрутов.
- Личный кабинет перевозчика: доступен на портале permskytransport.rf для аккредитованных организаций.
⭐ Отзывы и рейтинг деятельности
На публичных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon) и в интернет-приемной формируется рейтинг организации.
Основные темы обращений граждан (анализ отзывов):
- Позитивные: Работа портала permskytransport.rf и приложения «Карта транспорта» (точный трекинг автобусов), запуск новых маршрутов в спальных районах, капремонт проезжей части на магистралях (ул. Космонавтов, Сибирская, Революции).
- Негативные / Проблемные:
- Интервалы движения на невыгодных маршрутах (вечернее/ночное время).
- Состояние дворовых проездов и тротуаров (уборка снега, ямы).
- Долгое рассмотрение обращений через общий почтовый ящик (рекомендуется использовать Госуслуги или reception.permkrai.ru).
- Нагрузка на горячую линию 250-25-50 в часы пик (трудно дозвонится).
Совет: Для решения конкретной проблемы (яма, сломанная остановка, нарушение расписания) эффективнее всего зафиксировать факт (фото/видео с геотегом) и отправить через «Госуслуги. Решаем вместе» (мобильное приложение) или Интернет-приемную края — это гарантирует регистрацию и контроль сроков ответа.
📋 Краткая шпаргалка для быстрой связи
Адрес: Пермь, ул. Уральская, 108а
Главный телефон (Приемная): +7 (342) -12-18-91
Горячая линия по транспорту (справки): +7 (342) -50-25-50
Диспетчерская «ПермТранспорт» (круглосуточно): +7 (342) -99-48-31
Сайт с расписанием и картой: map.gortransperm.ru
Официальные обращения: reception.permkrai.ru или Госуслуги
Информация актуализирована на основе открытых данных на г. Номера телефонов, графики приема и структура отделов могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону приемной +7 (342) -12-18-91 или на официальном сайте администрации города Перми (perm.ru).