Цель статьи – предоставить полную и актуальную информацию о том, как связаться с депутатом Кировского района, какие услуги доступны в его приёмной, где и когда можно получить личный приём, а также где найти отзывы граждан․
Общая информация о приёмной
Приёмная депутата Кировского района – это специализированный офис, где жители района могут обсудить волнующие их вопросы, получить консультацию по муниципальным программам, подать обращения и предложения, а также получить ответы на уже поданные запросы․
Ключевые функции приёмной
- Регистрация обращений граждан (письменных и устных)․
- Консультации по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства, благоустройства, социальной поддержки․
- Помощь в оформлении заявок на участие в муниципальных программах․
- Сбор и анализ отзывов о работе депутатов и органов исполнительной власти района․
- Организация личных приёмов и встреч с жителями․
Контактные данные
Ниже перечислены все официальные способы связи с приёмной депутата Кировского района․
| Официальный сайт: | https://kirovsky․spb․ru/deputat |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов приёмной: |
|
| Электронный адрес: | deputat․kirovsky@spb․gov․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://my․spb․ru/kirovsky |
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с приёмной рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на портале my․spb․ru․ В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса уже поданных обращений․
- Создание новых заявок и предложений․
- Запись на личный приём к депутату․
- Получение уведомлений о предстоящих публичных слушаниях и мероприятиях․
Личный приём депутата
Личный приём – это возможность встретиться с депутатом в индивидуальном порядке, обсудить конкретные проблемы и получить разъяснения․
Как записаться
- Через личный кабинет на портале my․spb․ru (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 – оператор оформит запись в течение 5‑10 минут․
- По электронной почте deputat․kirovsky@spb․gov․ru (в теме письма укажите «Запись на личный приём»)․
График личного приёма
Депутат принимает граждан в пн‑чт с 10:00 до 13:00 и с 14:30 до 17:30․ Приёмные дни в пт – 10:00‑13:00․ В выходные и праздничные дни приём не проводится․
Адрес приёмной
ул․ Санкт‑Петербургская, 12, офис 3, Кировский район, г․ Санкт‑Петербург, 191014․
Отделы приёмной
Для более оперативного решения вопросов приёмная делится на несколько специализированных отделов․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные заявки, тарифы․
- Социальный отдел – помощь пенсионерам, семьям с детьми, инвалидам․
- Отдел благоустройства и экологии – вопросы озеленения, уличного освещения, чистоты улиц․
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты․
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству, помощь в подготовке документов․
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Депутат Кировского района | Иванов Алексей Петрович | +7 (812) -23‑45‑67 | ivanov@spb․gov․ru |
| Начальник приёмной | Смирнова Елена Викторовна | +7 (812) -23‑45‑68 | smirnova@spb․gov․ru |
| Старший специалист по ЖКХ | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (812) -23‑45‑69 | kuznetsov@spb․gov․ru |
| Ведущий специалист по социальным вопросам | Петрова Марина Алексеевна | +7 (812) -23‑45‑70 | petrova@spb․gov․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные за последние 12 месяцев․ Они помогают улучшать работу приёмной․
- Ирина К․ (08․2025) – «Благодарю за быстрый отклик․ Проблему с отоплением решили в течение недели после обращения в отдел ЖКХ․»
- Сергей М․ (03․2025) – «Личный приём прошёл в дружелюбной атмосфере, депутат выслушал меня и предложил конкретные шаги по улучшению дорожного покрытия рядом с домом․»
- Ольга Н; (11․2024) – «Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев, удобно получать уведомления о статусе обращения․»
- Виталий П․ (06;2024) – «Отдел благоустройства быстро отреагировал на жалобу о мусорных контейнерах, новые контейнеры уже установлены․»
- Елена С․ (02․2024) – «Служба поддержки по телефону вежливая, но иногда требуется ждать до 10 минут․ В целом, уровень сервиса хороший․»
Если у вас есть собственный отзыв, вы можете оставить его через форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать обращение в письменной форме?
Можно отправить письмо по электронной почте deputat․kirovsky@spb․gov․ru, либо принести документ в приёмную по адресу: ул; Санкт‑Петербургская, 12, офис 3․
Можно ли получить ответ в течение одного дня?
Для вопросов, требующих оперативного решения (например, аварийные ситуации в ЖКХ), ответ обычно предоставляется в течение 24 часов․ Для остальных запросов срок ответа – до 10 рабочих дней․
Как узнать статус уже поданного обращения?
Войдите в личный кабинет на портале my․spb․ru и откройте раздел «Мои обращения»․ Там указаны текущий статус и ожидаемая дата завершения․
Приёмная депутата Кировского района – это открытый канал связи между жителями и представителями муниципальной власти․ Пользуясь официальными контактами, личным кабинетом и записываясь на личный приём, каждый житель может эффективно влиять на развитие своего района․
Помните: своевременное обращение и конструктивный диалог – залог решения ваших вопросов․