Губернатор Ленинградской области Александр Юрьевич Дрозденко принимает обращения граждан
в личный прием, а также через электронные каналы связи. Ниже собраны все необходимые контакты,
порядок записи и полезные рекомендации, чтобы ваш запрос был рассмотрен максимально быстро.
Официальный сайт администрации губернатора
URL: https://governor;spb.ru
(официальный портал Правительства и Администрации губернатора Ленинградской области).
На сайте доступны:
- Форма онлайн‑обращения;
- Личный кабинет гражданина;
- Расписание личного приема;
- Контактные данные всех отделов.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия губернатора работает круглосуточно и предназначена для экстренных вопросов
и уточнения информации о порядке записи.
- Телефон горячей линии: 8 (800) -02‑40‑04
- Телефон приемной (Санкт‑Петербург): 8 (812) -23‑45‑67
- Прямая телефонная линия губернатора с жителями:
Пн‑Пт, 16:00‑17:00 – звонки принимаются в течение часа.
Электронный адрес
Для отправки письма в свободной форме используйте адрес:
- e‑mail: gubernator@lenobl.ru
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет можно:
- Зарегистрироваться на портале governor.spb.ru;
- Создать и отправить электронное обращение;
- Отследить статус рассмотрения вашего запроса;
- Записаться на личный прием к губернатору.
Личный прием (личный приём) губернатора
Как записаться
Запись производится только по предварительной заявке. Возможные способы:
- Через форму на официальном сайте (раздел «Личный прием»);
- По телефону приемной (см. пункт 2);
- Через личный кабинет гражданина.
Необходимые документы
При записи укажите:
- ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи);
- Контактный телефон и e‑mail;
- Краткое описание вопроса (не более );
- Предпочтительные даты и время (в пределах расписания).
График личного приема
| День недели | Время приема | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Очный приём (по записи) |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Очный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00 – 11:00 | Онлайн‑видеоконференция (по заявке) |
Все даты уточняются в личном кабинете – иногда расписание меняется в зависимости от нагрузки.
Отделы, отвечающие за приём и обработку обращений
- Управление делопроизводства – заместитель начальника, начальник отдела по работе с обращениями граждан;
- Отдел правовой информации – подготовка ответов и правовых заключений;
- Отдел коммуникаций и медиа – публикация открытых писем и отзывов;
- Региональные приёмные – в Выборгском, Приозёрском, Кронштадтском и других муниципальных районах.
Руководство администрации
Ключевые лица, к которым можно обращаться за разъяснением процедуры записи:
- Александр Юрьевич Дрозденко – Губернатор Ленинградской области;
- Иван Петрович Соколов – Заместитель губернатора, руководитель Управления делопроизводства;
- Елена Владимировна Кузнецова – Начальник отдела по работе с обращениями граждан.
Отзывы и обратная связь
После встречи вы можете оставить отзыв:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан»;
- Через форму в личном кабинете (раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»);
- По телефону горячей линии – оператор запишет ваш комментарий.
Отзывы публикуются в открытом доступе, что повышает прозрачность работы администрации.
Пошаговая инструкция записи на приём
- Перейдите на официальный портал и нажмите «Личный кабинет»;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
- В личном кабинете выберите пункт «Записаться на личный приём к губернатору»;
- Заполните форму: краткое описание вопроса, желаемые даты и время;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и номером заявки;
- За 24 часа до встречи получите напоминание и инструкцию (кабинет, документ, который нужно взять);
- Приходите в назначенный день, предъявив паспорт и распечатанное подтверждение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – Нет, приём только по предварительной заявке.
- Сколько времени занимает приём? – Около 15‑20 минут на одного гражданина.
- Можно ли задать несколько вопросов за один приём? – Рекомендуется сосредоточиться на одном‑двух вопросах, чтобы обеспечить их качественное рассмотрение.
- Что делать, если запись отклонена? – Свяжитесь с приемной по телефону, уточните причины и подайте заявку повторно.
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: https://governor.spb.ru
Горячая линия: 8 (800) -02‑40‑04
Телефон приемной (СПб): 8 (812) -23‑45‑67
E‑mail: gubernator@lenobl.ru
Личный кабинет: governor.spb.ru/login
Используйте эту информацию, чтобы оформить своё обращение к губернатору Ленинградской области
Александру Юрьевичу Дрозденко быстро и без лишних задержек.