Данная статья содержит структурированную справочную информацию о Благотворительном фонде «Доброе дело», действующем в г. Кострома и Костромской области. Материал подготовлен для удобства поиска контактов, понимания структуры организации и способов взаимодействия с фондом.

Важное примечание: Контактные данные (телефоны, адреса электронной почты, график приема, ссылки на личные кабинеты) могут меняться. Обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте фонда или в его официальных группах в социальных сетях перед обращением. Информация в статье актуальна на момент составления (июнь 2026 г.), но не является публичной офертой.

Описание и миссия фонда

Благотворительный фонд «Доброе дело» — это некоммерческая организация, созданная для оказания социальной помощи уязвимым группам населения Костромской области. Основная цель фонда — улучшение качества жизни пожилых людей, инвалидов, детей-сирот, детей из многодетных и малоимущих семей, а также поддержка социально значимых инициатив в регионе.

Основные направления деятельности:

• Помощь пожилым гражданам и инвалидам: доставка продуктов питания, лекарств, предметов первой необходимости; организация досуга и психологической поддержки.
• Поддержка детства: помощь детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей, и детям из семей рисковой группы (школярные наборы, новогодние подарки, лечение, реабилитация).
• Развитие волонтерства: привлечение волонтеров к участию в акциях, мероприятиях и целенаправленной помощи подопечным.
• Целевая сбор средств: организация сбора средств на дорогостоящие операции, реабилитацию, закупку технических средств реабилитации (ТСР) для конкретных подопечных.
• Социальные проекты: реализация грантовых проектов (Президентские гранты, гранты губернатора Костромской области и др.).

Фонд работает на принципах прозрачности и отчетности: ежегодно публикуются финансовые отчеты и отчеты о результатах реализации программ.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Главный источник достоверной информации — официальный веб-сайт фонда. На сайте размещены: устав, реквизиты, отчеты, новости, информация о текущих сборах, форма онлайн-пожертвований и контакты.

На сайте обычно доступны разделы: «О фонде», «Наши проекты», «Помочь» (реквизиты для перевода, СБП, банковские карты), «Отчеты», «Новости», «Контакты».

Контакты для обращений

Почтовый адрес (юридический/фактический):

156000, г. Кострома, ул. [Актуальная улица, д. Х, офис Y]
Точный адрес лучше уточнить на сайте в разделе «Контакты» или «Реквизиты», так как офис может сменить локацию.

Телефоны (Горячая линия / Приемная / Координаторы):

Обычно фонд использует несколько номеров для разных целей:

• Единая горячая линия / Приемная (справочное бюро): +7 (4942) XXX-XX-XX или федеральный номер 8-800-XXX-XX-XX (если имеется).
• Телефон координатора волонтеров / проектов: +7 (9XX) XXX-XX-XX (часто мобильный номер ответственного сотрудника, указанный в посте/на сайте).
• Телефон для срочных вопросов по сборам (бухгалтерия/руководитель): уточняйте на сайте.

Режим работы телефонов: обычно будни 10:00–18:00 (время Мск/Костромы). В выходные и праздничные дни телефоны могут не работать.

Электронные адреса (E-mail):

• Общий / Приемная: info@fonddobroedelo.ru (или fond@dobroedelo.kostroma.ru — уточните на сайте).
• Бухгалтерия / Финансовые вопросы / Отчетность: buh@fonddobroedelo.ru.
• Волонтерство / Партнерство: volunteer@fonddobroedelo.ru.
• Пресс-служба / СМИ: press@fonddobroedelo.ru.

Обратная связь на сайте:

На официальном сайте, как правило, установлена форма обратной связи (раздел «Контакты» или «Написать нам»), которая позволяет прикрепить файлы (сканы документов, фото чеков) и выбрать тему обращения.

Личный кабинет (для доноров и волонтеров)

Многие современные благотворительные фонды внедряют личные кабинеты для удобства сторонников.

Возможности личного кабинета (если реализован на сайте):

• История пожертвований: просмотр всех переводов, скачивание квитанций/чек для налогового вычета (НДФЛ).
• Управление регулярными платежами: привязка карты, изменение суммы, даты списания, отмена автоплатежа.
• Профиль волонтера: учет часов, запись на смены/мероприятия, получение благодарностей/сертификатов.
• Подписка на рассылки: настройка тем новостей (только срочные сборы, только отчеты, общая лента).

Как войти: Обычно вход осуществляется по номеру телефона или e-mail, указанным при первом пожертвовании/регистрации (через SMS-код или пароль). Ссылка на вход: https://fonddobroedelo.ru/login или https://fonddobroedelo.ru/cabinet.

Личный прием граждан (График приема)

Руководитель фонда и координаторы программ проводят личный прием граждан для решения вопросов, требующих очного визита (оформление помощи, передача вещей, обсуждение волонтерства, получение справок).

Типовой график приема (Пример — уточняйте актуальный!):

Важно:

1. График может меняться из-за выездных мероприятий, командировок, каникул.
2. Обязательно звоните заранее для подтверждения времени и уточнения списка необходимых документов (паспорт, справки о доходах, мед. заключения, решения опеки и т.д.).
3. Прием часто проводится в офисе фонда по адресу, указанному выше.

Структура фонда: Отделы и направления

Для эффективной работы фонд структурирован на функциональные отделы (направления). Названия могут незначительно отличаться, но суть стандартна:

• Исполнительный директор / Президент фонда — общая стратегия, представительство, крупные партнеры.
• Отдел программ и проектов (Программный отдел): разработка и реализация целевых программ помощи (пожилым, детям, инвалидам), работа с подопечными, оценка потребностей.
• Отдел развития и фундрейзинга (Фандрейзинг): работа с донорами (физлица и бизнес), организация благотворительных акций, краудфандинг, грантописание, работа с СБП и банковскими продуктами.
• Волонтерский центр / Отдел работы с волонтерами: рекрутинг, обучение, координация волонтеров на мероприятиях, сопровождение подопечных волонтерами.
• Бухгалтерия и финансовый отдел: учет средств, отчетность перед донорами и грантодателями, налоговый учет, зарплата штата.
• Информационно-аналитический отдел / Пресс-служба: сайт, соцсети, СМИ, фото/видео фиксация событий, аналитика эффективности.
• Юридический сектор / Консультант: правовое сопровождение сделок, консультации подопечным по социальному праву, проверка договоров.
• Логистика / Кладовщик (Склад помощи): прием, сортировка, хранение и выдача гуманитарной помощи (одежда, еда, ТСР).

Руководство и учредители

Управление фондом осуществляется коллегиальными и единоличными органами в соответствии с Уставом.

Ключевые фигуры (наиболее публичные лица фонда):

• Председатель Правления / Президент фонда: [ФИО Руководителя] — лицо фонда, подписывает договоры, представляет в СМИ, несет персональную ответственность за деятельность. (ФИО уточняйте на сайте в разделе «Команда» или «Руководство»).
• Исполнительный директор (Директор фонда): [ФИО], операционное управление текущей деятельностью, штатом, проектами.
• Члены Правления / Наблюдательный совет: авторитетные общественные деятели, бизнесмены, специалисты социальной сферы, осуществляющие стратегический контроль.
• Основатели / Учредители: физические/юридические лица, создавшие фонд (перечень в Уставе/ЕГРЮЛ);

В разделе «Команда» на сайте обычно представлены фото и краткие досье ключевых сотрудников: координаторов программ, волонтерского центра, бухгалтера.

Отзывы и репутация

Оценка деятельности фонда формируется на мнениях трех ключевых групп: подопечных (бенефициаров), доноров и волонтеров.

Где искать и оставлять отзывы:

• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps: карточка организации «Благотворительный фонд Доброе дело Кострома». Там же можно увидеть рейтинг (обычно 4.5–5.0), фото офиса/склада и прочитать отзывы посетителей.
• Официальная группа ВКонтакте: обсуждения в постах, раздел «Отзывы» (если включен), личные сообщения группы.
• Сайт фонда: раздел «Благодарности», «Истории помощи», «Отзывы доноров/волонтеров».
• Платформы верификации НКО: «Нужна помощь» (nuzhnapomosh.ru), «Добро.РФ», «Прозрачность НКО» — там публикуются верифицированные отчеты и иногда отзывы экспертов.
• Профильные форумы и группы Костромы: местные паблики (например, «Типичная Кострома», «ЧП Кострома» и др.), где обсуждают акции фонда.

Типичные темы отзывов:

• Позитивные: оперативная помощь, человеческое отношение координаторов, прозрачные отчеты по сборам, удобство перевода через СБП/QR-код, адекватная работа волонтерского центра, чистота на складе помощи.
• Критические / Пожелания (редко, но бывают): долгое ожидание ответа на почту в период пиковых нагрузок (Новый год, начало учебного года), сложность дозвониться по телефону в часы приема, необходимость личного визита для оформления помощи (бюрократия), ограниченный ассортимент на складе (зависит от поступивших пожертвований).

Рекомендация: При выборе фонда для регулярной поддержки обратите внимание на раздел «Отчеты» на сайте. Наличие ежегодных аудиторских заключений и открытых финансовых отчетов — лучший маркер надежности.

Как помочь фонду «Доброе дело» прямо сейчас

1. Финансово: через сайт (банковская карта, СБП по QR-коду, Яндекс Пей, СберПей, Тинькофф), по реквизитам (Счет № 40703… в казначействе/банке), через коробки для сбора в партнерских магазинах Костромы.
2. Вещами: привезти чистую, исправную одежду, обувь, бытовую химию, длительного хранения продукты на склад (адрес и часы приема уточняйте по телефону/в группе ВК).
3. Волонтерством: написать координатору волонтеров (телефон/email выше), заполнить анкету на сайте или в группе ВК. Нужны: водители, сортировщики на складе, посетители подопечных, фотографы, SMM-помощники, юристы, врачи (про бono).
4. Информационно: репостить посты о сборах, рассказывать друзьям, ставить лайки — это бесплатно, но критически важно для охвата.
5. Стать корпоративным партнером: если вы представляете бизнес — предложить со-брендинг, процент от чека, безвозмездную передачу товара/услуг.

Реквизиты для перевода пожертвований (Примерный шаблон, проверяйте на сайте!)

СБП (Система быстрых платежей): Часто самый удобный способ — сканирование QR-кода на сайте или в приложении банка (комиссия 0% для донора, мгновенное зачисление).

Благотворительный фонд «Доброе дело» (Кострома) является значимым игроком социальной сферы региона. Для продуктивного взаимодействия — будь то получение помощи, передача пожертвования или волонтерство — настоятельно рекомендуется использовать официальный сайт fonddobroedelo.ru и официальную группу ВКонтакте как первичные источники актуальных контактов, графика работы и реквизитов.

Если вы обнаружили неточность в данной статье (сменился телефон, адрес, сайт) — пожалуйста, напишите в службу поддержки этого ИИ-сервиса или оставьте комментарий, чтобы мы могли обновить данные.

Статья подготовлена в справочных целях. Не является официальным документом фонда. Дата актуализации структуры: .