Глава городского округа Мытищи Московской области – Юлия Олеговна Купецкая.
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться
различными каналами связи: личный кабинет, электронную приёмную, телефонную горячую линию,
а также лично посетить приём граждан. В этой статье собраны все необходимые контакты,
информация о графике приёма, структуре администрации и рекомендации по оформлению обращения.
Контактные данные администрации
- Юридический адрес: 141008, Московская область, г. Мытищи, Новомытищинский пр‑т, д. 36/7
- Официальный сайт: www.mytischi-city.ru
- Горячая линия (общие вопросы): 8 (495) -81‑04‑56
- Телефон приёмной главы: 8 (495) -81‑11‑99
- Дополнительные телефонные линии: (495) -86‑17‑96, (495) -86‑31‑25
- E‑mail: info@mytischi-city.ru
- Электронная приёмная (портал Госуслуги): gosuslugi.ru
- Личный кабинет гражданина: mytischi-city.ru/personal
Личный приём главы района
Для личного обращения к главе необходимо соблюдать установленный график и правила
регистрации. Приём проходит в два фиксированных дня месяца.
| День недели | Дата (по графику) | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Пятница | 2‑я пятница каждого месяца | 09:30 – 12:30 | Зал приёма граждан, ул. Новомытищинский пр‑т, д. 36/7 |
| Понедельник | 3‑й понедельник каждого месяца | 17:00 – 20:00 | Зал приёма граждан, ул. Новомытищинский пр‑т, д. 36/7 |
Важно: предварительная запись обязательна. Записаться можно:
- Позвонив по телефону 8 (495) -81‑11‑99 и назвав цель обращения.
- Через личный кабинет на сайте mytischi-city.ru/personal – выбрать пункт «Записаться на приём к главе».
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём к главе» на info@mytischi-city.ru.
Структура администрации и ключевые отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – принимает и регистрирует письма, жалобы, предложения.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел социальной защиты – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам.
- Финансовый отдел – вопросы налогообложения, бюджетных расходов.
- Отдел развития экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, спортплощадки, библиотеки.
Каждый отдел имеет собственный телефонный справочник, который можно уточнить
на странице контактов сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава городского округа | Купецкая Юлия Олеговна | 8 (495) -81‑11‑99 | kupetskaya@mytischi-city.ru |
| Заместитель главы – экономическое развитие | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -81‑04‑56 | ivanov@mytischi-city.ru |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Петрова Анна Викторовна | 8 (495) -86‑17‑96 | petrova@mytischi-city.ru |
Этапы оформления обращения к главе района
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется
следовать проверенному алгоритму.
- Подготовьте пакет документов. В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- Копия паспорта (для подтверждения личности).
- СНИЛС (если обращение связано с социальными выплатами).
- Документы, подтверждающие факт (квитанции, фотографии, выписки).
- Выберите канал связи. Наиболее удобные варианты:
- Электронная приёмная (через портал Госуслуги).
- Личный кабинет на официальном сайте.
- Почтовое отправление (почтовый адрес: 141008, г. Мытищи, Новомытищинский пр‑т, д. 36/7).
- Личный приём в указанные дни.
- Заполните форму обращения. Укажите:
- ФИО и контактные данные заявителя.
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом).
- Краткое описание проблемы/предложения.
- Требования и желаемый результат.
- Отправьте обращение. После отправки вы получите регистрационный номер, по которому
сможете отслеживать статус. - Ожидайте ответа. По закону ответ предоставляется в течение 30 дней. При необходимости
уточнений вам могут позвонить или написать на указанный e‑mail.
Отзывы граждан о работе администрации
Собранные отзывы помогают улучшать сервисы и повышать прозрачность работы органов
самоуправления. Ниже – краткая сводка из открытых источников (портал «Госуслуги», сайт
mytischi-city.ru и социальные сети).
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция на обращения в электронную приёмную (в среднем 3‑5 дней).
- Профессионализм сотрудников отдела по работе с обращениями.
- Наличие онлайн‑калькулятора расчёта коммунальных платежей.
- Критика и предложения:
- Необходимость расширения часов работы личного приёма (только два дня в месяц).
- Улучшить видимость контактных телефонов на официальных страницах.
- Добавить чат‑бота в личный кабинет для мгновенных консультаций.
Все отзывы можно оставить на странице «Отзывы и предложения» или через сервис Госуслуги.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Электронная приёмная
- Портал государственных услуг
- Электронная приёмная Правительства Москвы
Обращение к главе Мытищинского района – простой и доступный процесс, если пользоваться
правильными каналами связи и соблюдать установленный порядок. Сохраните в личных
записях номера телефонов, адрес электронной почты и график личного приёма, чтобы в
случае необходимости быстро получить ответ от администрации.
Помните: каждый ваш запрос – это возможность улучшить жизнь в нашем районе. Не
стесняйтесь писать, звонить и приходить в приёмную!