Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в Прокуратуру
Саратовской области: официальные контакты, режим работы, порядок подачи жалоб и отзывы граждан.
Общая информация об учреждении
Полное наименование: Прокуратура Саратовской области
ИНН: 6450014678
ОГРН: 1026402204619
Юридический адрес: 410002, г. Саратов, ул. Григорьева, 33/39
Официальный сайт:
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_64/
Горячая линия и телефонные справочные
- Дежурный прокурор (горячая линия): 7 (800) -90‑79‑78 – бесплатный звонок по России.
- Московский номер (для звонков из Москвы): 7 (495) -87‑56‑56
- Региональный справочный номер: 8 (8452) -9‑66‑78 (дежурный прокурор).
- Телефон отдела приёма граждан: 8 (8452) -9‑46‑37 (с 09:00 до 18:00, будние дни).
- Телефон Института прокуратуры (СГЮА): 8 (8452) -9‑91‑53
Как пользоваться горячей линией
Позвоните по любому из указанных номеров, уточните свой вопрос и следуйте инструкциям оператора. При звонке с мобильного
телефона в России бесплатный номер 7 (800) -90‑79‑78 не требует оплаты.
Электронная почта и онлайн‑приём
E‑mail: proc.abituryandex.ru
Интернет‑приём (личный кабинет):
https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_64/ – здесь можно зарегистрировать обращение, загрузить документы,
отслеживать статус и получать ответы в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
- Адрес приёма: ул. Григорьева, 33/39, г. Саратов, 410002
- График работы приёма: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без выходных и праздничных дней)
- Контактный телефон для записи: 8 (8452) -9‑46‑37
- Порядок записи: Позвонить по телефону, указать ФИО, тему обращения и желаемое время. При невозможности
записаться по телефону можно оформить заявку через
личный кабинет.
Структура и отделы Прокуратуры
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел уголовного преследования | Рассмотрение уголовных дел, надзор за законностью в сфере уголовного судопроизводства | 8 (8452) -9‑66‑78 |
| Отдел по гражданским делам | Контроль за соблюдением прав в гражданском, семейном и наследственном праве | 8 (8452) -9‑66‑78 |
| Отдел административных правонарушений | Надзор за законностью в сфере административных дел, рассмотрение жалоб на действия органов власти | 8 (8452) -9‑66‑78 |
| Отдел по защите прав детей | Контроль за соблюдением прав несовершеннолетних, работа с органами опеки | 8 (8452) -9‑66‑78 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Регистрация, рассмотрение и передача жалоб и заявлений | 8 (8452) -9‑46‑37 |
Руководство Прокуратуры
На момент написания статьи руководителем Прокуратуры Саратовской области является Прокурор Саратовской области.
ФИО руководителя меняются, поэтому актуальную информацию рекомендуется уточнять на официальном сайте
epp.genproc.gov.ru.
Как подать обращение (жалобу, заявление)
- Подготовьте документ (жалобу, заявление) в свободной форме; Укажите ФИО, контактные данные, суть обращения,
а также приложите копии подтверждающих документов. - Выберите удобный способ подачи:
- Через личный кабинет на сайте
epp.genproc.gov.ru – загрузка файлов, автоматическое подтверждение получения. - По телефону 8 (8452) -9‑46‑37 – оператор фиксирует обращение и сообщает о
дальнейших шагах. - Лично в приёмной (по адресу ул. Григорьева, 33/39) в рабочее время.
- Почтовой отправкой на адрес: 410002, г. Саратов, ул. Григорьева, 33/39.
- Через личный кабинет на сайте
- После подачи получите регистрационный номер обращения. По нему можно отслеживать статус в личном кабинете
или уточнять по телефону. - Ответ обычно предоставляется в течение 30 дней (срок может быть продлён в зависимости от сложности дела).
Отзывы граждан
Иван П. – «Позвонил на горячую линию 7‑800‑290‑79‑78, меня быстро перенаправили к нужному отделу.
Ответ получили в течение недели, всё прозрачно».
Мария К. – «Через личный кабинет удобно подавать жалобы, но иногда система «зависает».
Служба поддержки помогла решить проблему».
Алексей С. – «В приёмной долго стояли, но сотрудники вежливые и помогли оформить документы».
онлайн‑сервиса). Прокуратура активно работает над улучшением качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Саратовской области
- Отчёт о работе за 2023 год
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше способов связи – горячая линия,
электронная почта или личный кабинет. Прокуратура Саратовской области обязана рассмотреть каждое обращение в
соответствии с законодательством РФ.