Для жителей Омской области и гостей города важно иметь быстрый и надёжный способ обращения в органы исполнительной власти. Ниже собрана вся необходимая информация о контактах‚ официальных ресурсах и порядке обращения к губернатору Виталию Хоценко.
Официальный сайт
URL: https://omsk.gov.ru
На сайте размещены новости региона‚ нормативные акты‚ а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения ответов от государственных органов.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (3812) -5‑55‑55
Рабочее время: ежедневно‚ 24 часа. По этому номеру можно задать вопросы о работе администрации‚ сообщить о проблемах в сфере ЖКХ‚ дорожного движения‚ экологии и получить консультацию в режиме реального времени.
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации – 8 (3812) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Отдел по работе с населением – 8 (3812) -5‑55‑56 (с 08:00 до 20:00)
- Экстренная служба по вопросам ЖКХ – 8 (3812) -5‑55‑57 (круглосуточно)
- Служба поддержки онлайн‑портала – 8 (3812) -5‑55‑58 (с 09:00 до 18:00)
Электронный адрес
E‑mail: info@omsk.gov.ru
Для официальных запросов‚ предложений и жалоб используйте указанный адрес. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней;
Личный кабинет (личный приём)
Граждане могут зарегистрироваться в Личном кабинете на портале https://lk.omsk.gov.ru. Через кабинет доступны:
- Подача заявлений и обращений в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения;
- Запись на приём к губернатору и руководителям отделов;
- Получение копий документов и справок.
Как зарегистрироваться
Перейдите по ссылке Регистрация.
Введите ФИО‚ ИНН (или СНИЛС)‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
Подтвердите регистрацию по коду‚ полученному в SMS.
После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету.
Личный приём губернатора
Губернатор Виталий Хоценко принимает граждан в рамках личных приёмов. Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Дата | Время | Место | Форма обращения |
|---|---|---|---|
| Каждый вторник | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний‚ Администрация Омска‚ ул. Пушкина‚ 1 | Запись через личный кабинет или по телефону |
| Каждый четверг | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал‚ Администрация Омска‚ ул. Пушкина‚ 1 | Запись через личный кабинет или по телефону |
Отделы‚ работающие с обращениями
- Отдел по работе с населением – обработка жалоб‚ предложений‚ запросов о предоставлении государственных услуг.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза обращений‚ подготовка ответов в соответствии с законодательством.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты‚ поддержки малоимущих‚ пенсионеров.
- Отдел инфраструктуры и ЖКХ – проблемы с дорогами‚ коммунальными услугами‚ благоустройством.
- Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ поддержки малого и среднего бизнеса.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Губернатор Омской области | Виталий Хоценко | 8 (3812) -5‑55‑55 (добавочный 101) | khotsenko@omsk.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Петров | 8 (3812) -5‑55‑55 (добавочный 102) | petrov@omsk.gov.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Ирина Смирнова | 8 (3812) -5‑55‑55 (добавочный 103) | smirnova@omsk.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Дмитрий Кузнецов | 8 (3812) -5‑55‑55 (добавочный 104) | kuznetsov@omsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные жителями через форму обратной связи на официальном сайте.
- Иванов А. – «Благодарю горячую линию за оперативный ответ по проблеме с протечкой в подъезде. Мастер пришёл в течение суток.»
- Сергеева М. – «Записалась на личный приём к губернатору через личный кабинет‚ всё прошло быстро и без очередей. Губернатор выслушал моё предложение по развитию парка в районе».
- Петров К. – «Отдел инфраструктуры не отреагировал на моё обращение о яме на дороге. Пожалуйста‚ ускорьте процесс рассмотрения заявок!»
- Лебедева Н. – «Электронный адрес info@omsk.gov.ru действительно работает – получил разъяснение по вопросам субсидий в течение 48 часов».
Если у вас есть свои замечания или предложения‚ пожалуйста‚ используйте любой из указанных каналов связи. Ваше мнение помогает улучшать работу органов власти Омской области.
Кратко о том‚ как связаться
- Позвонить на горячую линию 8 (3812) -5‑55‑55 – 24/7;
- Отправить письмо на info@omsk.gov.ru;
- Зарегистрироваться в Личном кабинете и подать обращение онлайн;
- Записаться на личный приём к губернатору через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.