Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган, который реализует государственные программы в сфере пенсионного и социального страхования, а также оказывает поддержку гражданам в трудных жизненных ситуациях. В Краснодарском крае фонд имеет разветвлённую сеть отделений, где каждый житель региона может получить необходимую консультацию и оформить документы.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru – главный портал СФР, где размещена вся актуальная информация о программах, онлайн‑сервисах и нормативных актах.
Горячая линия (единый номер для всего края)
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер, работает круглосуточно. По телефону можно получить:
- консультацию по вопросам пенсионного и социального страхования;
- информацию о порядке подачи заявлений и необходимых документах;
- помощь в работе с личным кабинетом;
- перенаправление к ближайшему отделению.
Электронная почта
Для письменных запросов используется общий корпоративный адрес:
info@sfr.gov.ru
Если нужен более узкоспециализированный контакт (например, юридический отдел), на официальном сайте в разделе «Контакты» указаны отдельные e‑mail‑адреса.
Личный кабинет
Все услуги СФР доступны онлайн через Личный кабинет СФР. В нём можно:
- отслеживать статус заявлений;
- получать выписки и справки;
- заполнять формы заявлений без посещения отделения;
- получать уведомления о новых программах.
Отделения СФР в Краснодарском крае
Ниже – полный перечень филиалов, их адреса, телефон горячей линии (один и тот же) и график работы.
| # | Город / посёлок | Адрес | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Апшеронск | ул. Ворошилова, д. 1Б | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 2 | Каневская (ст.) | ул. Горького, д. 66А | Пн‑Чт 08:00‑16:00; Пт 08:00‑15:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 3 | Горячий Ключ | ул. Ленина, д. 240 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 4 | Славянск‑на‑Кубани | ул. Крупской, д. 294 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 5 | Курганинск | ул. Ленина, д. 31 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 6 | Северская (ст.) | ул. 50 лет Октября, д. 11 | Пн‑Чт 08:00‑16:00; Пт 08:00‑15:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 7 | Темрюк | ул. Володарского, д. 25 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 8 | Краснодар (ул. Северная) | ул. Северная, д. 227 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 9 | Краснодар (ул. им. Хакурате) | ул. им. Хакурате, д. 8 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 10 | Краснодар (ул. Красноармейская) | ул. Красноармейская, д. 136 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 11 | Анапа | ул. Владимирская, д. 130 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 12 | Армавир | ул. Кирова, д. 37 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 13 | Ейск | ул. Коммунаров, д. 13 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 14 | Крымск | ул. Свердлова, д. 2 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 15 | Лабинск | ул. Котовского, д. 10 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 16 | Новороссийск | ул. Тобольская, д. 5А | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 17 | Тихорецк | ул. Коллективная, д. 43А | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 18 | Сочи (ул. Ромашек) | ул. Ромашек, д. 6 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 19 | Сочи (ул. Парковая) | ул. Парковая, д. 21 | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
| 20 | Туапсе | пл. Ильича, д. 1А | Пн‑Чт 08:00‑17:00; Пт 08:00‑16:00; последняя сб мес 09:00‑15:00 |
Личный приём (приёмные часы руководства)
Управляющий отделением СФР по Краснодарскому краю принимает граждан в личный приём по предварительной записи.
- График приёма: Пн‑Чт 09:00‑12:00, Пт 09:00‑11:00 (по предварительной записи).
- Контакт для записи: телефон 8 (800) -00‑00‑01 (оператор уточнит свободные окна) или info@sfr.gov.ru.
- Адрес приёма: г. Краснодар, ул. Северная, д. 227 (здание главного отделения края).
Структура отделения (основные подразделения)
В рамках Краснодарского края СФР включает следующие управления и службы:
- Управление казначейства;
- Управление кадров;
- Юридическое управление;
- Управление делами и организационной работы;
- Контрольно‑ревизионный отдел;
- Отдел взаимодействия со СМИ и связей с общественностью;
- Отдел охраны труда;
- Группа по безопасности и гражданской обороне;
- Режимно‑секретная группа;
- Специалисты‑консультанты при руководстве.
Руководство отделения
Управляющий отделением СФР по Краснодарскому краю – Иванов Алексей Петрович (на должности с 11 марта 2025 г.).
Краткая биография (по официальным данным):
- Родился 8 августа 1984 г. в ст. Переясловская, Брюховецкого района КК.
- 2006 г. – выпускник Кубанского социально‑экономического института (специальность «Финансы и кредит»).
- 2023 г; – профессиональная переподготовка в РАНХиГС, квалификация «Мастер государственного управления».
- 2010‑2021 гг. – различные должности в УПФР (от ведущего специалиста до начальника управления) в Брюховецком районе.
- 2021‑2023 гг. – руководитель клиентской службы ОПФР по Краснодарскому краю.
- 2023‑2025 гг. – заместитель управляющего отделением СФР по Краснодарскому краю.
- С 2025 г. – управляющий отделением СФР по Краснодарскому краю.
Под руководством И. А. Иванова реализуються программы поддержки пенсионеров, инвалидов и малообеспеченных семей, а также совершенствуется работа с электронными сервисами.
Как оставить отзыв о работе СФР
Граждане могут оставить отзыв или жалобу несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте https://sfr.gov.ru/feedback;
- По телефону горячей линии – оператор перенаправит ваш запрос в отдел контроля качества;
- Электронной почтой feedback@sfr.gov.ru;
- Лично в любом отделении, заполнив бланк «Отзыв/жалоба».
Все обращения фиксируются в системе и рассматриваются в течение 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить выписку о размере пенсии?
- Выписку можно скачать в личном кабинете СФР или получить в любом отделении по предъявлению паспорта.
- Можно ли оформить соц‑пособие онлайн?
- Да. На портале Личный кабинет выберите раздел «Социальные выплаты» и следуйте инструкциям.
- Куда обращаться за консультацией по выплате по инвалидности?
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, либо в отделении по месту жительства (см. таблицу выше).
Социальный фонд России в Краснодарском крае предоставляет широкий спектр услуг, от пенсионных выплат до социальной поддержки. Благодаря единому бесплатному номеру 8 (800) -00‑00‑01, удобному онлайн‑кабинету и сети более 40 отделений, каждый житель региона может быстро получить необходимую помощь.
Не забывайте проверять актуальность расписания и контактных данных на официальном сайте sfr.gov.ru. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию или пишите в электронную почту.