Главная цель статьи – собрать всю необходимую информацию о руководстве, контактах, режиме работы и онлайн‑сервисах ГУ МВД России по Самарской области. Ниже вы найдёте подробные сведения, которые помогут быстро связаться с нужным отделом, записаться на личный приём и оставить отзыв о работе полиции.
Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- URL: https://samara.mvd.ru
- Главный раздел: «О структуре», «Контакты», «Электронные услуги», «Новости».
- Краткое описание: На сайте размещена информация о руководстве, подразделениях, актуальных нормативных актах, а также возможность оформить электронные обращения и воспользоваться личным кабинетом гражданина.
Навигация по сайту
- Главная страница – новости и актуальные объявления.
- «О структуре» – биографии руководителей, штатное расписание.
- «Контакты» – телефоны, e‑mail, адреса подразделений.
- «Электронные услуги» – запись на приём, подача заявлений онлайн.
- «Личный кабинет» – персональная страница для отслеживания статуса обращений.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон: 8 (8462) -5‑55‑55 (круглосуточно).
Приём звонков осуществляется 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Оператор поможет перенаправить ваш запрос в нужный отдел.
Основные телефонные номера
- Главное управление – 8 (8462) -5‑55‑55 (внутренний 101)
- Отдел по работе с общественностью – 8 (8462) -5‑55‑55 (внутр. 102)
- Криминальная полиция – 8 (8462) -5‑55‑55 (внутр. 103)
- Дорожный патруль – 8 (8462) -5‑55‑55 (внутр. 104)
- Отдел по делам несовершеннолетних – 8 (8462) -5‑55‑55 (внутр. 105)
Электронный адрес
E‑mail: info@samara.mvd.ru – общий почтовый ящик для запросов граждан.
Личный кабинет (ЛК) гражданина
Для подачи заявлений, контроля их статуса и получения ответов в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГУ МВД России по Самарской области.
- Регистрация – ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон.
- Функции ЛК: подача заявлений, запись на приём, просмотр протоколов, получение справок.
- Техподдержка ЛК: 8 (8462) -5‑55‑55 (внутр. 110) или e‑mail support@samara.mvd.ru.
Личный приём начальника ГУ МВД России по Самарской области
Адрес приёма
ГУ МВД России по Самарской области
ул. Ленина, 2, г. Самара, 446099
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Как записаться
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону горячей линии, указав цель обращения;
- Лично в приёмной, но запись рекомендуется заранее.
Структура и отделы ГУ МВД России по Самарской области
- Главное управление – общее руководство и координация.
- Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, СМИ.
- Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений;
- Дорожный патруль – контроль за соблюдением ПДД, профилактика ДТП.
- Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых правонарушений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, аттестации, повышения квалификации.
- Технический центр – обеспечение связи, информационных систем и видеонаблюдения.
Руководство ГУ МВД России по Самарской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник ГУ МВД России по Самарской области | Алексей Владимирович Петров | 8 (8462) -5‑55‑55 (внутр. 101) | petrov@samara.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по оперативной работе) | Александр Якубенко | 8 (8462) -5‑55‑55 (внутр. 102) | yakubenko@samara.mvd.ru |
| Заместитель начальника (по административным вопросам) | Ирина Сергеевна Кузнецова | 8 (8462) -5‑55‑55 (внутр. 103) | kuznetsova@samara.mvd.ru |
Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловых писем. Для обычных вопросов рекомендуется использовать горячую линию или форму обратной связи на сайте.
Отзывы и оценка работы ГУ МВД России по Самарской области
Граждане могут оставить отзыв о работе полиции через несколько официальных каналов:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Обратная связь» (https://www.gosuslugi.ru/feedback).
- Сайт МВД России – форма «Оставить отзыв» (https://samara.mvd.ru/feedback).
- Электронная почта отдела по работе с общественностью – public@samara.mvd.ru.
- Служба поддержки в личном кабинете – кнопка «Оценить работу» после закрытия обращения.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать:
- Дата и время обращения;
- ФИО сотрудника (если известно);
- Краткое описание ситуации и желаемый результат;
- Контактные данные для обратной связи.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области
- Личный кабинет гражданина
- Портал Госуслуги – отзывы
- Федеральный портал МВД России