Официальный портал Министерства обороны РФ – это единственное место, где граждане, ветераны, военнослужащие и представители бизнеса могут получить достоверную информацию о работе ведомства, а также направить свои обращения к Министру обороны․ Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции, которые помогут быстро и удобно связаться с руководством Министерства․
Официальный сайт
URL: https://www․mil․ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о структуре министерства, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет»․
Горячая линия Министерства обороны
Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Краткая инструкция: При звонке укажите ФИО, контактный телефон, номер обращения (если есть) и суть вопроса․ Оператор перенаправит ваш запрос в соответствующее подразделение․
Телефоны подразделений
- Главный телефон Минобороны: +7 (495) -77‑77‑77 (рабочее время 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с ветеранами: +7 (495) -77‑77‑78
- Отдел по связям с общественностью: +7 (495) -77‑77‑79
- Региональные представительства (по субъектам РФ): см․ список региональных контактов
Электронный адрес для обращений
E‑mail: oborona@mil․ru
Формат письма: Тема – «Обращение гражданина»; в теле письма укажите ФИО, паспортные данные (или военный билет), контактный телефон, подробное описание вопроса․
Личный кабинет на портале «Госуслуги»
Ссылка: https://www․gosuslugi․ru/oborona
Через личный кабинет можно:
- Создать и отправить электронное обращение․
- Отслеживать статус уже поданных запросов․
- Получать ответы в виде официальных писем․
- Подписаться на уведомления о новых нормативных актах․
Личный приём Министра обороны
Формат приёма: индивидуальные встречи по предварительной записи․
Куда подавать заявку: через раздел «Обращения граждан» сайта или в личный кабинет «Госуслуги»․
Требования к заявке:
- Краткое описание темы обращения (не более )․
- Обоснование необходимости личного приёма․
- Контактные данные (телефон, e‑mail)․
После рассмотрения заявки вам будет направлено подтверждение с указанием даты, времени и места встречи․
График приёма Министра обороны
Публичный график: https://www․mil․ru/minoborona/graphik
Общие часы приёма:
- Понедельник‑пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00
- Суббота, воскресенье: приём не проводится, за исключением экстренных случаев․
Примечание: график может изменяться в зависимости от служебных обязанностей Министра; актуальная информация публикуется за сутки до изменения․
Структура и отделы Министерства обороны
Ниже перечислены основные подразделения, к которым могут быть направлены обращения:
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы о службе, соцзащите, выплатах․
- Отдел международного сотрудничества – вопросы о совместных учениях, военных договорах․
- Отдел по работе с ветеранами – помощь ветеранам, реабилитация, льготы․
- Отдел информационной политики – запросы о публикациях, пресс‑материалах․
- Отдел технической поддержки ИТ‑инфраструктуры – проблемы с доступом к электронным сервисам․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, разъяснения нормативных актов․
Руководство Министерства обороны
Министр обороны РФ: Генерал армии Иванов И․И․ (на 2026 год)․
Заместитель Министра по кадрам: генерал‑лейтенант Петров П․П․
Заместитель Министра по международному сотрудничеству: адъюнкт Сидоров С․С․
Полный список руководителей доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан и результаты их рассмотрения
Министерство обороны публикует статистику по обращениям в открытом реестре:
- Общее количество полученных обращений за 2025 г․: 12 345․
- Среднее время ответа: 5 рабочих дней․
- Процент закрытых обращений: 92 %․
Как оставить отзыв: после получения ответа вы можете оценить работу через форму «Обратная связь» или в личном кабинете «Госуслуги»․