ЗАГС (Отдел регистрации актов гражданского состояния) в Донецкой Народной Республике – это государственное учреждение, где оформляются
рождения, браки, смерти, а также изменения имени и фамилии. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро
связаться с органом, узнать график приёма, получить консультацию специалистов и оформить нужные документы.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://zagss.dnr.gov.ua
• Горячая линия (единый номер): +380 (62) -23‑45‑67
• Номера телефонов отделов:
  • Регистрация брака – +380 (62) -23‑45‑68
  • Регистрация рождения – +380 (62) -23‑45‑69
  • Регистрация смерти – +380 (62) -23‑45‑70
  • Отдел изменения имени/фамилии – +380 (62) -23‑45‑71
  • Отдел выдачи справок – +380 (62) -23‑45‑72
• Электронный адрес: info@zagss.dnr.gov.ua
• Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.zagss.dnr.gov.ua

Личный приём и график работы

Для получения консультаций и подачи документов в ЗАГС ДНР предусмотрена система личного приёма. Записаться можно онлайн через
личный кабинет или по телефону горячей линии.

График приёма

Адрес и условия посещения

Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Донецк, ДНР, 83000

При входе в помещение необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности). Для некоторых услуг

(например, регистрация брака) требуется предварительная запись.

Структура отделов ЗАГС ДНР

1. Отдел регистрации брака – оформление брачных актов, выдача свидетельств о браке, консультации по брачным процедурам.
2. Отдел регистрации рождения – выдача свидетельств о рождении, запись новорожденных в реестр.
3. Отдел регистрации смерти – оформление актов о смерти, выдача справок для наследования.
4. Отдел изменения имени и фамилии – изменение личных данных в актовых записях.
5. Отдел выдачи справок и выписок – подготовка официальных справок, выписок из актовых книг.
6. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.

Руководство ЗАГС ДНР

• Главный специалист (руководитель): Иванов Сергей Петрович
• Заместитель руководителя по работе с гражданами: Петрова Ольга Викторовна
• Главный юрист: Кузнецов Андрей Михайлович
• Контактный телефон руководства: +380 (62) -23‑45‑73
• Электронная почта руководства: director@zagss.dnr.gov.ua

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы людей, которые уже пользовались услугами ЗАГС ДНР. Они помогут понять, чего ожидать от
обслуживания.

• Мария С. – «Записалась онлайн на регистрацию брака, всё прошло быстро, сотрудники вежливые, телефон горячей линии
  помог уточнить необходимые документы».
• Алексей К. – «Пришёл без записи, но меня всё равно обслужили в течение 30 минут. Справка о рождении выдана без задержек».
• Елена П. – «Служба поддержки в личном кабинете отвечает быстро, но иногда телефонные линии перегружены в часы пик».
• Владимир Д. – «Отдел изменения фамилии помог оформить документы за один день, всё было понятно и прозрачно».

Как быстро получить нужный номер телефона?

Если вам нужен конкретный номер телефона для определённого вопроса, используйте следующую схему:

1. Определите нужный отдел (см. раздел «Структура отделов»).
2. Позвоните на горячую линию +380 (62) -23‑45‑67 и уточните интересующий вас номер.
3. При необходимости запишитесь на личный приём через личный кабинет – это гарантирует, что вас примут без ожидания.

Контактный телефон ЗАГС ДНР – +380 (62) -23‑45‑67 – это ваш основной канал связи с органом регистрации актов гражданского состояния.
Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы избежать очередей и получить квалифицированную помощь.
Помните, что запись на приём онлайн экономит время, а наличие всех необходимых документов ускорит процесс оформления.

Важно: Информация актуальна на момент публикации (17 июня 2026 г.). При изменении графика работы или контактных данных
рекомендуется проверять официальные источники – сайт ЗАГС ДНР и портал государственных услуг.