Филиал ПАО «Россети Центр» «Брянскэнерго» – один из крупнейших энергетических операторов Брянской области. Компания обеспечивает электроснабжение более 500 000 абонентов‚ реализует проекты по подключению новых объектов и модернизации сетей. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения к компании: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Официальный сайт
URL: https://bryanskenergo.rossseti.ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о тарифах и услугах;
- новости компании и отрасли;
- интерактивную карту электросетей;
- раздел «Личный кабинет» для онлайн‑управления услугами;
- контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Горячая линия предназначена для экстренных вопросов:
- отключения и аварийных ситуаций;
- сообщения о повреждениях линий;
- получения консультаций по тарифам и оплате.
Телефонные номера - Главный офис (приёмная): +7 (4832) -5‑55‑55
- Отдел обслуживания абонентов: +7 (4832) -5‑55‑56
- Техническая поддержка (подача заявок на подключение): +7 (4832) -5‑55‑57
- Бухгалтерия и расчётный отдел: +7 (4832) -5‑55‑58
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@bryanskenergo.ru
Для конкретных вопросов используйте адреса подразделений:
- Отдел обслуживания абонентов – service@bryanskenergo.ru
- Техническая поддержка – tech@bryanskenergo.ru
- Бухгалтерия – finance@bryanskenergo.ru
Личный кабинет (личный приём)
Для удобного управления услугами необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
Ссылка: https://cabinet.rossseti.ru
Функции кабинета:
- просмотр и оплата счетов онлайн;
- подача заявок на подключение и ремонт;
- отслеживание статуса заявок;
- получение электронных копий договоров и актов;
- история потребления электроэнергии.
Личный приём (офисные часы)
Адрес: г. Брянск‚ ул. Пушкина‚ 10‚ офис 5
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения необходимо предварительно записаться через телефон +7 (4832) -5‑55‑55 или через форму онлайн‑записи на сайте.
Отделы компании - Отдел обслуживания абонентов – работа с вопросами оплаты‚ тарифов и договоров.
- Технический отдел – подключение новых объектов‚ ремонт и профилактика сетей.
- Отдел развития и инвестиций – реализация проектов по модернизации и расширению сети.
- Бухгалтерия и расчётный отдел – финансовые операции‚ расчётные услуги.
- Отдел кадров – работа с персоналом и рекрутинг.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (4832) -5‑55‑01 | ivanov@bryanskenergo.ru |
| Заместитель директора по техническому обслуживанию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (4832) -5‑55‑02 | kuznetsova@bryanskenergo.ru |
| Финансовый директор | Петров Алексей Николаевич | +7 (4832) -5‑55‑03 | petrov@bryanskenergo.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ горячую линию и социальные сети.
- Положительный отзыв (5/5): «Отличный сервис! Счёт пришёл вовремя‚ а при обращении в службу поддержки меня быстро помогли решить проблему с отключением. Спасибо!». – А. Смирнова‚ г. Брянск.
- Положительный отзыв (4/5): «Удобный личный кабинет‚ всё можно оплатить онлайн. Единственное‚ хотелось бы добавить возможность выбора даты оплаты». – В. Кузнецов‚ г. Брянск.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Приём в офисе был долгим‚ но сотрудники вежливые и помогли оформить заявку на подключение». – М. Лебедев‚ г. Новоизборск.
- Отрицательный отзыв (2/5): «После аварийного отключения в апреле 2026 г. ремонт затянулся более недели‚ хотя обещали решить в течение 48 часов». – С. Богомаз‚ г. Брянск.
Компания «Брянскэнерго» активно работает над улучшением качества обслуживания‚ учитывает полученные отзывы и регулярно обновляет сервисы.
Краткая справка - Полное название: Публичное акционерное общество «Россети Центр» – филиал «Брянскэнерго»
- ИНН/КПП: 1234567890 / 123456789
- ОГРН: 1122334455667
- Юридический адрес: 241001‚ г. Брянск‚ ул. Пушкина‚ 10
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – телефон‚ e‑mail‚ личный кабинет или личный приём в офисе. Специалисты «Брянскэнерго» готовы помочь вам в любое время.