Администрация Псковской области открыта для граждан, организаций и предпринимателей. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции, которые помогут быстро и удобно направить своё обращение в органы исполнительной власти региона.

Официальный сайт

URL: https://www.pskov.gov.ru
На сайте размещены:
• Информация о руководстве и структуре администрации;
• Публичные услуги и формы заявлений;
• Онлайн‑приём (интернет‑приёмная);
• Портал «Личный кабинет гражданина».

Интернет‑приёмная

Через раздел «Приёмная» официального сайта можно отправить обращение в электронном виде.

• Ссылка: https://www.pskov.gov.ru/obratnaya-svyaz
• Формат обращения – текстовое сообщение, скан или PDF‑документ.
• После отправки вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.

Горячие линии

Рабочее время горячих линий – пн‑пт 09:00‑18:00. Вне рабочего времени звонки принимаются в режиме голосовой почты.

Электронная почта

Общий адрес: info@pskov.gov.ru
Отдел по работе с обращениями: obrat@pskov.gov.ru
Отдел кадров: kadr@pskov.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания статуса обращения, подачи заявлений и получения государственных услуг необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.

• Ссылка: https://cabinet.pskov.gov.ru
• Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или банковскую карту.
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять и редактировать обращения;
  • Получать ответы от администрации;
  • Скачивать справки и выписки;
  • Записываться на личный приём к чиновникам.

Личный приём (личный кабинет чиновника)

Адрес: 180001, г. Псков, ул; Некрасова, 23, кабинет 101.

График приёма:

• Понедельник – Пятница: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00
• Обеденный перерыв: 12:30‑14:00
• Приём в субботу и воскресенье – не проводится.

Записаться на приём можно:

1. Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. По телефону горячей линии (см. пункт 3);
3. Лично, обратившись в приёмную.

Структура администрации (отделы и комитеты)

Ниже перечислены основные подразделения, к которым могут быть направлены обращения.

• Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям.
• Отдел образования – вопросы школ, детских садов, высшего образования.
• Отдел здравоохранения – медицинские услуги, лицензирование, профилактика.
• Отдел экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
• Комитет по управлению государственным имуществом – вопросы недвижимости, аренды, приватизации.
• Комитет по образованию Псковской области – разработка образовательных программ.
• Комитет юстиции Псковской области – юридическая поддержка, защита прав граждан.
• Отдел информационных технологий – вопросы электронных сервисов и портала.
• Пресс‑центр – запросы СМИ, публикации, официальные заявления.

Руководство администрации

Контактные данные руководителей обычно указываются в разделе «Контакты» официального сайта.

Как оформить обращение

1. Определите тему обращения. Выберите соответствующий отдел или комитет.
2. Подготовьте документ. Укажите ФИО, контактные данные, суть вопроса, приложите копии документов.
3. Выберите способ отправки:
   • Онлайн‑форма на сайте (рекомендовано);
   • Электронное письмо;
   • Факс (8‑8112‑55‑55‑60);
   • Лично в приёмную.
4. Получите подтверждение. После отправки вам придёт номер обращения и ориентировочный срок рассмотрения (обычно 30 дней).
5. Следите за статусом. Через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отзывы и оценка работы администрации

Граждане могут оставить отзыв о работе органов власти в нескольких формах:

• На портале «Отзывы граждан» (раздел «Оценка работы администрации»);
• Через сервис Госуслуги – раздел «Обращения и предложения»;
• По телефону горячей линии, указав номер обращения.

Все отзывы публикуются в открытом реестре, а администрация обязана рассмотреть их в течение 15 рабочих дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Администрации Псковской области
• Интернет‑приёмная
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы граждан
• Пресс‑центр

Дата актуализации:  г.