Программа рénовации жилищного фонда Москвы — один из крупнейших государственных проектов, направленный на замену ветхих пятиэтажных домов новыми, комфортными жилыми комплексами.
Для получения полной и актуальной информации граждане могут обращаться в Центр реновации – специализированный информационный пункт, работающий в рамках портала mos.ru.
Официальный сайт Центра реновации
Главный источник официальных данных – https://www.mos.ru/renovation. На сайте размещены:
- Карта объектов реновации и список стартовых площадок;
- Графики переселения, сроки сдачи новых домов;
- Новости проекта, видеоматериалы и фотогалереи;
- Интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и отслеживания статуса;
- Контактные данные всех информационных центров (ЦИП) по районам.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.mos.ru/renovation |
| Горячая линия (Единый контакт‑центр) | 7 (499) -01‑01‑01 время работы: 08:00 – 20:00 (рабочие дни) |
| Электронный адрес | info@renovation.mos.ru |
| Личный кабинет | Доступ через my.mos.ru (раздел «Реновация») |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через личный кабинет, по телефону горячей линии или в любом из Центров информирования (ЦИП). |
| График личного приёма | Пн‑Пт : 09:00 – 18:00 (по предварительной записи). Выходные – по согласованию. |
Отделы Центра реновации
Для удобства граждан в Центре работают специализированные подразделения:
- Информационный отдел – отвечает на вопросы о программе, предоставляет справочную литературу.
- Юридический отдел – консультирует по правовым аспектам переселения, договорам и компенсациям.
- Отдел работы с собственниками – помогает оформить заявки на переселение, подобрать равнозначные квартиры.
- Технический отдел – контролирует сроки сноса и строительства, собирает данные о качестве новых домов.
- Отдел по работе с жалобами и предложениями – принимает обращения граждан, формирует отчёты для руководства.
Руководство Центра реновации
На 2026 год в руководстве Центра находятся следующие ключевые фигуры:
- Директор Центра реновации – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по юридическим вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с собственниками – Смирнов Алексей Викторович
Как записаться на приём в Центр
Записаться можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на my.mos.ru – раздел «Реновация», пункт «Записаться на приём»;
- Позвонив по телефону горячей линии 7 (499) -01‑01‑01 и указав желаемый район и удобное время;
- Лично в любом Центре информирования (ЦИП) – адреса и карта доступны на официальном сайте.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через отдел по работе с жалобами и предложениям (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников ЦИП за быстрый отклик и помощь в оформлении договора. Всё сделали в срок, без лишних бумаг». – житель района Тропарёво‑Никулино, 2025 г.
«Сначала было сложно понять, какие документы нужны, но оператор горячей линии подробно всё объяснил. Теперь жду переезд в новый дом». – пенсионерка, район Сокольники, 2024 г.
«Хотелось бы ускорить процесс сдачи новых домов, но в целом проект меняет облик района к лучшему». – молодой специалист, район Крылатское, 2026 г.
Полезные ссылки
- Раздел о реновации на портале mos.ru
- Комплекс градостроительной политики и строительства Москвы
- Фонд реновации Москвы
- Информационный портал proren.ru (оперативные новости)
Кратко о том, что предлагает Центр реновации
Центр реновации в Москве — это единый информационный и сервисный центр, где каждый житель может:
- Узнать, попадает ли его дом в программу реновации;
- Получить подробный график переселения и подобрать новую квартиру;
- Оформить все необходимые документы онлайн через личный кабинет;
- Получить юридическую поддержку и ответы на любые вопросы;
- Оставить отзыв или жалобу, которая будет рассмотрена в течение 30 дней.
Все услуги предоставляются бесплатно, а информация обновляется в реальном времени. Пользуйтесь официальными каналами, чтобы избежать недостоверных данных и мошеннических предложений.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.