Губернатор Самарской области — главный исполнительный орган регионального управления. Граждане‚ предприниматели и организации могут направлять в его адрес обращения‚ предложения‚ жалобы и благодарности. Ниже собраны все необходимые контакты и инструкции‚ которые помогут быстро и эффективно связаться с губернатором.

Содержание

1. Общее описание полномочий губернатора
2. Как правильно оформить обращение
3. Официальный сайт
4. Горячая линия
5. Телефонные номера
6. Электронная почта
7. Личный кабинет на портале
8. Личный приём губернатора
9. График приёма
10. Отделы‚ участвующие в обработке обращений
11. Руководство администрации
12. Отзывы граждан

Общее описание полномочий губернатора

Губернатор Самарской области руководит исполнительной властью региона‚ реализует федеральные программы‚ отвечает за:

• Экономическое развитие и инвестиционную политику;
• Социальную защиту населения;
• Транспортную и инфраструктурную политику;
• Экологическую безопасность;
• Взаимодействие с органами государственной власти РФ.

Обращения граждан могут касаться любой из перечисленных сфер‚ а также вопросов‚ связанных с нарушением прав и законных интересов.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки‚ рекомендуется соблюдать следующую структуру:

1. Шапка обращения: ФИО‚ контактный телефон‚ e‑mail‚ почтовый адрес.
2. Тема обращения: кратко (не более ).
3. Текст обращения:
   • Краткое описание проблемы;
   • Дата и место возникновения;
   • Какие действия уже предпринимались;
   • Что вы ожидаете от администрации (решение‚ разъяснение и т.п.).
4. Приложения: копии документов‚ фото‚ сканы (по возможности – в PDF).
5. Подпись и дата.

Обращения можно отправлять:

• Через форму на официальном сайте;
• Электронной почтой;
• По телефону (операторы фиксируют запрос и передают в соответствующий отдел);
• Лично в приёмный кабинет губернатора.

Официальный сайт

URL: https://www.samregion.ru

На сайте доступны:

• Раздел «Обращения граждан» – онлайн‑форма подачи заявления;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ);
• Интерактивный календарь приёма;
• Контактные данные всех отделов администрации.

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия администрации.

• Телефон: 8 (8452) -‑00‑00 (круглосуточно);
• Краткое меню:
  1. 0 – Оператор;
  2. 1 – Приём обращений граждан;
  3. 2 – Информация о работе органов исполнительной власти;
  4. 3 – Техническая поддержка сайта.

Телефонные номера отделов

Электронный адрес

Общий e‑mail администрации: info@samregion.ru

Специальный адрес для обращений к губернатору: gubernator@samregion.ru

При отправке письма укажите в теме «Обращение к губернатору – [Кратко о проблеме]»‚ чтобы запрос был автоматически направлен в нужный отдел.

Личный кабинет на портале «Госуслуги»

Для удобного отслеживания статуса обращения рекомендуется зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги:

• Войдите в личный кабинет;
• Выберите раздел «Обращения в органы государственной власти»;
• Найдите подраздел «Губернатор Самарской области»;
• Создайте новое обращение‚ прикрепите файлы и отправьте.

После подачи вы получите уникальный номер заявки‚ по которому сможете отслеживать её статус в режиме онлайн.

Личный приём губернатора

Губернатор принимает граждан в специально отведённом приёмном кабинете.

• Адрес: г. Самара‚ ул. 1‑я Советская‚ д. 1‚ офис 5 (443011);
• Этаж: 2‑й этаж‚ приёмный зал;
• Парковка: общественная‚ рядом с зданием администрации.

Для посещения необходимо предварительно записаться (см. раздел «График приёма»).

График приёма

Записаться можно через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.

Отделы‚ участвующие в обработке обращений

После получения обращения оно распределяется между профильными отделами. Ниже – основные из них:

• Отдел по работе с обращениями граждан – первичная регистрация и распределение заявки.
• Отдел экономического развития – вопросы инвестиций‚ предпринимательства‚ поддержки бизнеса.
• Отдел социальной политики – проблемы в сфере здравоохранения‚ образования‚ пенсионного обеспечения.
• Отдел правового обеспечения – юридическая экспертиза и подготовка официальных ответов.
• Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов.

Руководство администрации

На 2026 год в должности губернатора Самарской области находится Дмитрий Азаров (Дмитрий Сергеевич Азаров). Ниже – ключевые лица‚ с которыми могут взаимодействовать граждане.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации в нескольких официальных и независимых сервисах:

• Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов» (требуется авторизация).
• Сайт «Обращения граждан» – https://www.samregion.ru/feedback (можно добавить комментарий к уже существующей заявке).
• Независимый сервис «Отзовик» – поиск по запросу «Губернатор Самарской области».
• Социальные сети – официальные аккаунты администрации в ВКонтакте‚ Telegram и Facebook.

Все отзывы проходят модерацию‚ но в случае необходимости администрация обязана дать официальный ответ в течение 30 дней.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Самарской области
• Раздел «Обращения граждан»
• Портал государственных услуг
• Официальный Telegram‑канал
• Официальный ВКонтакте

Обращение к губернатору Самарской области — это простой и прозрачный процесс‚ если следовать рекомендациям‚ указанным в этой статье. Используйте официальные каналы связи‚ оформляйте запросы корректно и сохраняйте подтверждения (номер заявки‚ скриншоты). Это гарантирует‚ что ваш вопрос будет рассмотрен в установленный срок.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться в Отдел по работе с обращениями граждан по телефону 8 (8452) -‑01‑10 или через форму обратной связи на сайте.