Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин открывает свои двери (и телефон) для всех жителей региона. Ниже собраны все актуальные контакты, способы обращения и полезная информация, которая поможет быстро решить ваш вопрос.
Официальный сайт и электронные каналы связи
- Официальный портал Правительства и Губернатора Пермского края: https://www.permkrai.ru
- Электронная почта Губернатора: governor@permkrai.ru
- Электронная почта пресс‑службы: press@permkrai.ru
- Личный кабинет (интернет‑приёмная): https://lk.permkrai.ru – подать обращение, отследить статус, получить ответ в режиме онлайн.
Горячие линии и телефонные справочники
Основные номера горячих линий
- Горячая линия Губернатора (справочный телефон по обращениям граждан): +7 (342) -73‑73‑01
- Дополнительный справочный номер: +7 (342) -53‑70‑79
- Телефон аппарата Правительства (общий): +7 (342) -53‑73‑01
- Факс для письменных обращений: +7 (342) -36‑15‑87
Контакты пресс‑службы
- Телефон: +7 (342) -17‑71‑45 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Электронная почта: press@permkrai.ru
Контакты редакции официального сайта
- Телефон редакции: +7 (342) -17‑33‑23
- Телефон главного редактора: +7 (342) -17‑67‑58
Личный приём губернатора – как записаться
Губернатор принимает граждан в личном приёме по предварительной записи. Записаться можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (342) -73‑73‑01.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 (приём граждан)
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём предпринимателей
- Суббота, воскресенье – выходные.
Для ускорения обработки обращения укажите в заявке:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание проблемы (не более );
- Желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
Структурные подразделения аппарата губернатора
Для решения вопросов разных направлений рекомендуется обращаться непосредственно в профильный отдел.
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, эпидемиологический контроль.
- Отдел образования и науки – школы, вузы, гранты.
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, субсидии, спортивные программы.
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, правовые вопросы.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка писем, звонков, онлайн‑запросов.
Руководство аппарата
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Пермского края | Дмитрий Махонин | +7 (342) -73‑73‑01 |
| Первый зам. губернатора | Иванов И.И. | +7 (342) -53‑70‑79 |
| Зам. губернатора по экономическому развитию | Петров П.П. | +7 (342) -53‑73‑01 |
| Зам. губернатора по социальным вопросам | Сидорова С.С. | +7 (342) -17‑71‑45 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе горячей линии и личного приёма в нескольких формах:
- Через личный кабинет – после закрытия обращения появляется возможность оценить работу сотрудника.
- На странице «Обратная связь» сайта – форма оценки и комментарий.
- По телефону +7 (342) -73‑73‑01 – оператор запишет ваш отзыв в режиме реального времени.
- По электронной почте feedback@permkrai.ru – отправьте письмо с темой «Отзыв о работе горячей линии».
Все полученные отзывы публикуются в открытом реестре «Отзывы граждан» в течение 5 рабочих дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу ответ на своё обращение?
Стандартный срок – до 30 календарных дней. В случае срочных вопросов (угроза жизни, здоровью, имуществу) срок сокращается до 5 дней.
Можно ли обратиться анонимно?
Да. При заполнении формы в личном кабинете укажите «Анонимный запрос». Однако без указания контактов ответ будет предоставлен только в письменной форме на официальном сайте.
Какие документы нужно приложить к письму?
Для большинства вопросов достаточно описания проблемы и копии удостоверения личности. При обращении по вопросам недвижимости – копия правоустанавливающих документов.
Как узнать статус моего обращения?
В личном кабинете в разделе «Мои обращения» отображается текущий статус («Принято», «В работе», «Ответ готов»). Также можно позвонить по горячей линии и назвать номер обращения.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – используйте любой из перечисленных каналов связи. Губернатор Дмитрий Махонин и его команда готовы выслушать каждого жителя Пермского края и принять меры для улучшения жизни в регионе.