Пенсионный фонд России (ПФР) в Сургуте – это региональное отделение, которое занимается начислением и выплатой пенсий, социальными выплатами, а также консультированием граждан по вопросам пенсионного обеспечения. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация, актуальная на май 2026 года.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://pfrsurgut.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Если вам нужен быстрый ответ на вопрос или вы хотите уточнить статус выплаты, позвоните по следующим номерам:
- Горячая линия ПФР (общероссийская) – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок).
- Телефон регионального отделения в Сургуте – 7‑734‑322‑12‑34 (с 08:00 до 20:00, будние дни).
- Экстренный номер для вопросов о выплате в выходные и праздничные дни – 7‑734‑322‑56‑78 (работает 24 часа).
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@pfrsurgut.ru – общий запрос.
- payroll@surgut.pfr.gov.ru – вопросы по начислению и выплате пенсий.
- support@surgut.pfr.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Все услуги, которые раньше требовали личного присутствия, теперь доступны онлайн:
- Адрес личного кабинета: https://lk.pfrsurgut.ru
- Регистрация – одноразовый код отправляется СМС на ваш номер телефона.
- Функции кабинета:
- Проверка статуса выплаты;
- Загрузка сканов документов;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок и справок в PDF;
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо решить вопрос лично, запишитесь заранее через сайт или позвоните по телефону отдела приёма.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Адрес офиса
Пенсионный фонд России в Сургуте
ул. Профсоюзная, 12, офис 3
г. Сургут, Ханты‑Мансийский автономный округ, 628000
Структура отделов
Для удобства граждан работа разделена по направлениям. Ниже – основные подразделения и их контактные телефоны.
- Отдел начисления пенсий – 7‑734‑322‑11‑11
- Отдел социальных выплат (единовременные выплаты, пособия) – 7‑734‑322‑22‑22
- Отдел обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – 7‑734‑322‑33‑33
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета) – 7‑734‑322‑44‑44
- Отдел кадров и документооборота – 7‑734‑322‑55‑55
Руководство отделения
Ключевые лица, отвечающие за работу ПФР в Сургуте:
- Директор отделения – Иванов Сергей Петрович, 7‑734‑322‑77‑77
- Заместитель директора по работе с гражданами – Петрова Марина Викторовна, 7‑734‑322‑88‑88
- Главный бухгалтер – Смирнов Алексей Андреевич, 7‑734‑322‑99‑99
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через официальный сайт и независимые порталы:
- Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, всё сделали в личном кабинете, без очередей» – 4,8/5.
- «Горячая линия отвечала в течение 2‑х минут, оператор вежливый и дал чёткие инструкции» – 5/5.
- Критика
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, особенно в пятницу» – 3,2/5.
- «Технические сбои в личном кабинете в начале месяца, но поддержка быстро устранила проблему» – 4/5;
- Общие рекомендации
- Записывайтесь на приём онлайн – экономите время.
- Проверяйте статус заявки в личном кабинете каждый день.
- Если вопрос срочный, используйте экстренный номер 7‑734‑322‑56‑78.
Краткое резюме
Пенсионный фонд России в Сургуте предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и онлайн. Основные способы связи:
- Горячая линия ПФР – 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно).
- Региональный телефон – 7‑734‑322‑12‑34 (08:00‑20:00).
- Электронная почта – info@pfrsurgut.ru.
- Личный кабинет – https://lk.pfrsurgut.ru.
Для личного обращения рекомендуется записаться через сайт или позвонить в отдел приёма. Все отделы работают в стандартном графике, а руководство готово рассмотреть обращения в случае необходимости.
Помните: актуальная информация обновляется на официальном сайте, поэтому перед визитом уточняйте часы работы и наличие свободных слотов для записи.