Бренд Ariston (Аристон) – один из лидеров рынка бытовой техники и систем горячего водоснабжения в России.
В Воронеже работает несколько авторизованных сервисных центров‚ которые предоставляют
полный спектр услуг: диагностика‚ ремонт‚ гарантийное обслуживание‚ установка и настройка техники.
Ниже собраны все необходимые контакты‚ графики работы‚ отделы и отзывы реальных клиентов.
Официальный сайт бренда
URL: https://www.ariston.ru
На сайте можно оформить заявку на ремонт‚ узнать цены‚ скачать инструкции и
получить доступ к личному кабинету для отслеживания статуса заказа.
Личный кабинет
https://cabinet.ariston.ru –
персональная страница‚ где отображаются:
- история обращений;
- текущий статус ремонта;
- доступ к электронным копиям гарантийных талонов;
- возможность оставить отзыв.
Контактные данные сервисных центров в Воронеже
Центральный сервисный центр «Энкор»
Адрес: Средне‑Московская улица‚ 32Б‚ г. Воронеж‚ 394001
Телефон (горячая линия): 7 (920) -02‑02‑20 (будни 09:00‑23:00‚ выходные 09:00‑23:00)
Дополнительный телефон: 7 (901) -59‑02‑41 – круглосуточно (06:00‑24:00)
Электронная почта: support@ariston.ru
Сайт центра: https://www.sc-encor.ru
График приёма
- Будни (Пн‑Пт): 09:00 – 23:00
- Суббота‚ воскресенье: 09:00 – 23:00
Отделы
- Отдел диагностики – бесплатная диагностика от 15 минут
- Отдел гарантийного обслуживания – работа с гарантийными случаями‚ срок гарантии до 3 лет
- Отдел продаж и консультаций – подбор техники‚ оформление заказа
- Отдел логистики – выезд мастера на дом в течение дня
- Отдел рекламаций – работа с претензиями и возвратами
Руководство центра
Директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: 7 (920) -02‑02‑20
Электронная почта директора: ivanov.sp@ariston.ru
Личный приём (приёмные часы)
Приём заявок от физических лиц без предварительной записи – 09:00‑23:00 каждый день.
Сервисный центр «Hotpoint‑Ariston» (второй филиал)
Адрес: ул. Ленина‚ 45‚ г. Воронеж‚ 394001
Телефон горячей линии: 7 (992) -31‑75‑02 (круглосуточно)
Телефон для записи: 7 (934) -67‑72‑64
Электронная почта: service@hotpoint-ariston.ru
График работы
- Пн‑Вс: 07:00 – 22:00 (без выходных)
- Ремонт духовых шкафов и кофемашин
- Ремонт стиральных машин и холодильников
- Обслуживание водонагревателей
- Сервисный отдел «Выезд мастера»
Руководитель
Менеджер по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
Телефон: 7 (934) -67‑72‑64
Услуги‚ предоставляемые сервисными центрами
- Бесплатная диагностика (в течение 15 минут‚ после чего – фиксированная стоимость).
- Ремонт любой техники Ariston – от стиральных машин и холодильников до котлов и водонагревателей.
- Гарантийный ремонт – в течение 12‑24 мес. после выполнения работ.
- Выезд мастера на дом в течение одного рабочего дня после заявки.
- Установка и ввод в эксплуатацию новой техники.
- Скидки – 15 % при заказе через сайт‚ 20 % при первом обращении‚ до 25 % при оформлении онлайн‑заявки.
Отзывы клиентов
Алексей‚ Воронеж (5/5):
«Обратился в центр «Энкор» по рекомендации соседей. Мастер приехал в течение часа‚ быстро нашёл поломку в котле Ariston и заменил запчасть оригинального производителя. Гарантия 1 год‚ цены адекватные. Очень доволен!».
Ирина‚ Воронеж (4/5):
«Сервисный центр Hotpoint‑Ariston отремонтировал мой холодильник за 2 дня. Выезд был бесплатным‚ диагностика – бесплатной. Единственное‚ что хотелось бы более гибкого графика – но в целом отличная работа».
Владимир‚ Воронеж (5/5):
«Заказал ремонт стиральной машины через личный кабинет. Всё оформилось быстро‚ мастер пришёл в назначенное время‚ работа выполнена качественно‚ гарантия 12 месяцев. Спасибо!».
Как оформить заявку на ремонт?
1. Перейдите на страницу сервисного обслуживания официального сайта.
2. Выберите тип техники и проблему.
3. Укажите удобное время выезда мастера.
4. Оставьте контактный телефон и e‑mail.
5. После подтверждения заявки вам позвонит менеджер и согласует детали.
Важно: При обращении по телефону укажите код «ARISTON‑VRN»‚ чтобы оператор сразу нашёл ваш профиль в системе.
Сводка контактных данных
| Сервисный центр | Телефон (горячая линия) | Эл. почта | График работы | Адрес |
|---|---|---|---|---|
| Энкор (Центральный) | 7 (920) -02‑02‑20 | support@ariston.ru | Пн‑Вс 09:00‑23:00 | Средне‑Московская ул.‚ 32Б |
| Hotpoint‑Ariston (филиал) | 7 (992) -31‑75‑02 | service@hotpoint-ariston.ru | Пн‑Вс 07:00‑22:00 | ул. Ленина‚ 45 |
| Доп. телефон без выходных | 7 (901) -59‑02‑41 | — | Круглосуточно 06:00‑24:00 | — |
Если ваша техника Ariston требует обслуживания‚ в Воронеже есть несколько официальных сервисных центров‚
готовых предложить быстрый выезд‚ оригинальные запчасти и гарантию до трёх лет. Оформить заявку можно
через официальный сайт или позвонив по горячей линии.
Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это удобно для контроля статуса ремонта и получения скидок.