Управление внутренних дел (УВД) по Центральному административному округу (ЦАО) Москвы – один из крупнейших подразделений МВД России, отвечающий за поддержание общественного порядка, профилактику преступности и защиту прав граждан в самом сердце столицы. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в УВД ЦАО: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, график приёма, перечень отделов и контакты руководства.

Официальный сайт

Сайт УВД по ЦАО Москвы – основной источник актуальной информации, онлайн‑услуг и форм обратной связи.

• URL: https://udc.mos.gov.ru
• На сайте доступны:
  • Новости и отчёты о работе управления;
  • Электронные формы заявлений и заявок;
  • Карта подразделений и их часы работы;
  • Раздел «Отзывы и предложения».

Горячая линия

Для экстренных вопросов и получения консультаций в любое время суток работает горячая линия УВД ЦАО.

• Телефон: 112 – единый номер экстренной помощи (поступает в диспетчерскую УВД).
• Негорячая (информационная) линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно).

Номера телефонов подразделений

Если вам нужно связаться с конкретным отделом, используйте следующие номера:

1. Отдел по работе с населением (ОПРН): +7 (495) -23‑45‑01
2. Отдел по профилактике преступности: +7 (495) -23‑45‑02
3. Криминальная полиция: +7 (495) -23‑45‑03
4. Отдел по делам несовершеннолетних: +7 (495) -23‑45‑04
5. Служба технической поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑05

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и отправки документов используйте официальный e‑mail:

• info@udc.mos;gov.ru
• Все письма должны содержать в теме «УВД ЦАО – краткое содержание запроса».

Личный кабинет (ЛК) на сайте

Система «Личный кабинет гражданина» позволяет решать многие вопросы онлайн без посещения отделения.

• Регистрация – https://udc.mos.gov.ru/lk/registration
• Функции ЛК:
  • Подача заявлений о правонарушениях;
  • Отслеживание статуса рассмотрения;
  • Оплата госпошлин;
  • Получение справок и выписок;
  • Оставление отзывов и предложений.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приемных отделов.

Где находится приёмный пункт?

Адрес главного приёмного пункта УВД ЦАО:

Как записаться?

Записаться на приём можно:

1. Онлайн через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
2. Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑01 и уточнить свободные окна;
3. Отправить заявку на электронную почту info@udc;mos.gov.ru с темой «Запись на приём».

График приёма

Отделы УВД по ЦАО

Управление состоит из нескольких специализированных отделов. Ниже – их перечень и основные функции.

• Отдел по работе с населением (ОПРН) – консультирование граждан, приём заявлений, выдача справок.
• Отдел по профилактике преступности – разработка и реализация профилактических мероприятий, работа с общественными организациями.
• Криминальная полиция – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
• Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, работа с делами, связанными с несовершеннолетними.
• Отдел по борьбе с экономическими преступлениями – расследование мошенничества, коррупционных и финансовых правонарушений.
• Отдел по работе с общественными объединениями – взаимодействие с ТСЖ, ЖСК, общественными советами.
• Служба технической поддержки сайта и ЛК – обеспечение работоспособности онлайн‑сервисов.

Руководство УВД по ЦАО

Контактные данные руководящего состава позволяют направлять официальные запросы и предложения.

Отзывы и предложения граждан

УВД ЦАО активно собирает обратную связь, чтобы повышать качество обслуживания.

Как оставить отзыв?

• Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»;
• По электронной почте feedback@udc.mos.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
• По телефону горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 (оператор принимает отзывы в рабочее время).

Примеры типовых отзывов

1. Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников отделения на Тверской, 7, за оперативную помощь в оформлении заявления о пропаже велосипеда. Профессионализм на высоте!»
2. Конструктивная критика: «В пятницу, 12 мая, я пришёл в приёмный пункт без записи и ожидал более 2 часов. Предлагаю ввести электронную очередь, чтобы сократить время ожидания.»
3. Предложение по улучшению: «Рассмотрите возможность организации «выездных» консультаций в жилых районах ЦАО для пожилых людей, которым трудно добираться до центра управления.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как подать заявление о преступлении онлайн?

Зайдите в Личный кабинет, выберите раздел «Подача заявления», заполните форму и прикрепите необходимые документы. После отправки вы получите подтверждение на e‑mail.

Можно ли получить справку о несудимости в УВД ЦАО?

Да. Справка выдаётся отделом по работе с населением после подачи заявления и оплаты госпошлины (примерно 200 р.). Срок выдачи – до 5 рабочих дней.

Куда обращаться при утере паспорта в общественном месте?

Сначала сообщите в ГИБДД (для утери в транспорте) и в УВД ЦАО (для утери в общественных местах). Заполните заявление в отделе по работе с населением.

УВД по Центральному административному округу Москвы предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и через интернет. Пользуясь официальным сайтом, горячей линией, личным кабинетом или записываясь на личный приём, каждый житель может быстро и удобно решить свои вопросы, связанные с безопасностью и правопорядком.

Помните: своевременное обращение в полицию помогает предотвратить преступления, а конструктивная обратная связь делает работу УВД более эффективной.