Комитет по транспорту Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) — государственный орган, отвечающий за регулирование
дорожного движения, развитие общественного транспорта, лицензирование перевозчиков и контроль за состоянием
транспортной инфраструктуры города. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих
обратиться в Комитет: официальные контакты, график приёмных часов, отделы, руководство и отзывы
реальных людей.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://transport.gov.spb.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмного отдела: +7 -12 241‑53‑78
- Электронный адрес: transport@spb.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://transport.gov.spb.ru/personal
Адреса и телефонные справочники
| Адрес | Метро | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Исполкомская улица, 16 | Площадь Александра Невского‑1 | +7 -12 241‑53‑78 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑14:00 |
| Проспект Энгельса, 38 | Площадь Восстания | +7 -12 241‑53‑79 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑14:00 |
| 8‑ая Советская улица, 1 | Маяковская | +7 -12 241‑53‑80 | Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 9:00‑14:00 |
График приёмных часов (личный приём)
Личный приём граждан в Комитете проводится в специально отведённые часы, чтобы обеспечить быстрый и
качественный ответ на запросы. Приёмные часы одинаковы во всех трех офисах.
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 — приём заявлений 14:00‑16:00 — консультации по ПДД |
| Вторник | 09:30‑11:30 — приём жалоб и предложений 13:30‑15:30 — вопросы лицензирования |
| Среда | 10:00‑12:00 — приём заявлений 14:00‑16:00 — консультации по общественному транспорту |
| Четверг | 09:30‑11:30 — приём жалоб и предложений 13:30‑15:30 — вопросы дорожной инфраструктуры |
| Пятница | 10:00‑12:00 — приём заявлений 14:00‑16:00 — консультации по правовым вопросам |
| Суббота | 09:00‑12:00 — приём документов (по предварительной записи) |
| Воскресенье | — выходной день — |
Важно: для приёма в личный кабинет рекомендуется предварительно записаться через форму
«Запись на приём» или позвонить по горячей линии.
Структура Комитета: отделы и их функции
- Отдел дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, проведение проверок, разработка
профилактических мероприятий. - Отдел общественного транспорта – регулирование маршрутов, лицензирование перевозчиков,
контроль качества услуг. - Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача лицензий, регистрация
автомобилей, проверка соответствия техническим требованиям. - Отдел инфраструктуры и дорожного строительства – планирование и контроль за строительством
дорог, мостов, тротуаров. - Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб, подготовка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов,
работа с базой данных.
Руководство Комитета
- Председатель Комитета: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель председателя по вопросам дорожного движения: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель председателя по общественному транспорту: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководства доступны только через официальные каналы (сайт, телефон приёмного отдела).
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе Комитета в нескольких формах:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://transport.gov.spb.ru/feedback
- Электронное письмо на feedback@spb.gov.ru
- Через личный кабинет – раздел «Мои обращения»
- По телефону горячей линии, указав номер обращения
Все обращения фиксируются в системе, а ответ предоставляется в течение 30 календарных дней в соответствии
с законодательством РФ.
Отзывы граждан (сводка)
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с портала «Госуслуги» и независимых площадок:
Иван П. (5 из 5): «Быстро помогли оформить лицензию на такси, персонал в приёмном зале вежливый и
профессиональный. Рекомендую!»Ольга С. (4 из 5): «Ожидание в субботу было длительным, но сотрудники объяснили все детали
по поводу ремонта дороги. Оценка – хорошая, но хотелось бы более гибкого графика приёма.»Михаил К. (3 из 5): «Сайт иногда «зависает», пришлось звонить в горячую линию. Оператор помог,
но процесс занял 2 дня.»
Общий рейтинг Комитета по транспорту Санкт‑Петербурга на портале «Госуслуги» – 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и инструкции
- Новости и актуальные мероприятия
- Запись на приём (онлайн)
Краткое резюме
Комитет по транспорту Санкт‑Петербурга предоставляет широкий спектр услуг: от выдачи лицензий до
контроля за дорожной безопасностью. Для обращения гражданам достаточно воспользоваться
горячей линией 8‑800‑555‑33‑33, написать на transport@spb.gov.ru или записаться в личный кабинет.
Приёмные часы (личный приём) работают по расписанию, указанному выше, а в выходные дни приём
осуществляется только по предварительной записи.
Все вопросы, связанные с транспортом в городе, решаются в рамках установленного законодательства,
а открытость и прозрачность работы Комитета подтверждаются отзывами граждан и доступностью
электронных сервисов.