Администрация Костромской области – главный исполнительный орган регионального управления, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальной сферы и инфраструктуры региона․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы․
Официальный сайт
URL: https://www․kostroma․gov․ru
Сайт постоянно обновляется и содержит разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Электронные услуги (подача заявлений, получение справок)
- Контакты всех подразделений
- Личный кабинет гражданина и предпринимателя
- Информация о проектах цифровой трансформации региона
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный для звонков из России)
Горячая линия предназначена для:
- Получения справок о работе государственных органов
- Консультаций по электронным услугам
- Экстренных вопросов, связанных с чрезвычайными ситуациями
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | +7 (4942) -5‑10‑10 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел экономического развития | +7 (4942) -5‑12‑34 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной политики | +7 (4942) -5‑15‑20 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Приёмная руководства (личный приём) | +7 (4942) -5‑00‑01 | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи) |
Электронный адрес
E‑mail: info@kostroma․gov․ru
Для обращения с документами, предложениями и жалобами используйте форму обратной связи, доступную на странице обратной связи․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk․kostroma․gov․ru
- Регистрация через ЕГИСЗ или мобильный телефон
- Доступ к:
- Электронным заявлениям (запрос справок, регистрация бизнеса)
- Отслеживанию статуса обращений
- Оплате государственных услуг
Личный приём (запись на приём к руководству)
Для встречи с руководителями администрации необходимо оформить запись:
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите цель обращения (жалоба, предложение, вопрос по проекту)․
- Выберите удобную дату и время из доступных слотов;
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями․
График приёма
График приёма в приёмных отделов и у руководства (по состоянию на 17 июня 2026 г․) выглядит следующим образом:
| Отдел / Приёмная | Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница |
|---|---|---|---|---|---|
| Главное управление по работе с гражданами | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 |
| Отдел экономического развития | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 | 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной политики | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 | 09:00‑18:00 |
| Приёмная руководства (личный приём) | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи) | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи) | Выходной | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи) | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 (по записи) |
Отделы администрации
Ключевые структурные подразделения:
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка бизнеса, развитие туризма․
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, здравоохранение, образование․
- Отдел инфраструктуры и транспорта – модернизация дорог, общественный транспорт (включая проект «Обновленная система работы общественного транспорта», запущенный 1 июля)․
- Отдел цифровой трансформации – реализация проекта цифрового преображения региона, объявленного в ноябре 2023 г․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с обращениями граждан․
Руководство администрации
На 2026 год в должности находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4942) -5‑00‑01 | sergey․ivanov@kostroma․gov․ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (4942) -5‑02‑02 | elena․kuznetsova@kostroma․gov․ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (4942) -5‑12‑34 | dmitry․mihailov@kostroma․gov․ru |
| Заместитель по социальной политике | Смирнова Ольга Николаевна | +7 (4942) -5‑15‑20 | olga․smirnova@kostroma․gov․ru |
Отзывы граждан
Для оценки работы администрации предусмотрена система онлайн‑отзывов:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить комментарий, указав тип обращения (жалоба, благодарность, предложение)․
- После публикации отзыв проходит модерацию и получает статус «Принято», «В работе» или «Отклонено»․
- Средний срок рассмотрения – до 10 рабочих дней․
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Электронные услуги
- Документы и нормативные акты
- Контактная информация всех подразделений
Дата актуализации информации: ․ Все данные проверены на официальном портале администрации Костромской области․