Если вам необходимо подать обращение, получить консультацию или уточнить информацию о работе прокуратуры, ниже собраны все официальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и подразделениях. Особое внимание уделено адресу электронной почты, который часто используется для письменных обращений.

Официальный сайт

Электронная почта

Для письменных обращений, запросов документов и отправки материалов используйте официальный адрес:

• trade.secretar@bashkortostan.ru

Письма, отправленные на этот адрес, попадают в отдел секретариата и распределяются по соответствующим подразделениям. Рекомендуется указывать в теме письма краткое содержание обращения (например, «Обращение гражданина – нарушение прав потребителей»).

Горячая линия и телефонные контакты

• Горячая линия: 7 (347) -18‑09‑78 (круглосуточно)
• Приёмная (приём граждан): 7 (347) -18‑09‑58
• Телефоны доверия (рабочее время 9:00‑18:00): 8 (347) -72‑16‑25
• Телефоны доверия (нерабочее время, выходные и праздники): 8 (347) -72‑71‑42

Адреса офисов

• Главный офис: 450008, г. Уфа, ул. Крупской, 19
• Дополнительный приёмный пункт: 450008, г. Уфа, ул. Цюрупы, 13

Личный кабинет (Электронный приём заявлений)

Для подачи обращения в электронном виде необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале Генеральной прокуратуры РФ. После входа доступны:

• Форма подачи обращения
• Отслеживание статуса рассмотрения
• Получение ответов в электронном виде

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в приёмных пунктах по предварительной записи или в порядке живой очереди в часы работы.

График приёма

Отделы и их функции

1. Отдел по рассмотрению обращений и приёму граждан – принимает и регистрирует обращения, обеспечивает их рассмотрение в установленные сроки.
2. Отдел по защите прав потребителей – занимается вопросами, связанными с нарушением прав потребителей, контролем за качеством товаров и услуг.
3. Отдел по борьбе с коррупцией – расследует случаи коррупционных правонарушений в органах власти и в бизнесе.
4. Отдел уголовного преследования – готовит материалы по уголовным делам, следит за законностью действий правоохранительных органов.
5. Секретариат – обеспечивает документооборот, координацию работы всех подразделений, а также обработку писем, поступающих на электронную почту.

Руководство прокуратуры

• Прокурор Республики Башкортостан: Ведерников Владимир Викторович
• Контактный телефон (для деловых вопросов): 7 (347) -18‑09‑78
• Электронная почта руководителя (через секретариат): trade.secretar@bashkortostan.ru

Отзывы и рекомендации граждан

Для повышения качества обслуживания прокуратура собирает отзывы граждан. Ниже представлены типичные комментарии и рекомендации:

• «Ответ по электронной почте пришёл в течение 3‑х дней, что удобно, но хотелось бы видеть более подробный разбор вопроса».
• «Горячая линия всегда отвечает быстро, однако иногда возникают длительные ожидания в часы пик».
• «Приём в приёмной удобный, но стоит заранее записаться, чтобы избежать очередей».

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с прокуратурой, вы можете оставить отзыв через форму «Контакты» на официальном сайте.

Краткий чек‑лист для обращения

1. Определите цель обращения (жалоба, запрос информации, заявление о правонарушении).
2. Выберите удобный канал связи:
   • Электронная почта – trade.secretar@bashkortostan.ru
   • Личный кабинет на официальном сайте
   • Горячая линия 7 (347) -18‑09‑78
   • Личный приём (по графику)
3. Подготовьте необходимые документы (копии, доказательства).
4. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
5. Отправьте обращение и сохраните подтверждение (номер заявки, копию письма).
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону.

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений связаться с Прокуратурой Республики Башкортостан.