Главный источник официальной информации о работе полиции в Челябинской области – это её официальный сайт. Ниже вы найдёте все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://chelnad.mvd.ru
На сайте размещены:
• новости и пресс‑релизы;
• нормативные акты и методические рекомендации;
• интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, онлайн‑заявления, проверка статуса дел).
• раздел «Обратная связь» с формой для отправки вопросов и предложений.
Горячая линия
- 8‑800‑200‑0‑102 – общероссийская горячая линия МВД (круглосуточно).
- +7 (351) -23‑45‑67 – горячая линия Управления МВД России по Челябинской области (рабочие часы 9:00‑21:00).
Номера телефонов
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный телефон (приёмная) | +7 (351) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел по работе с населением | +7 (351) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (351) -55‑11‑22 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел по борьбе с ОПГ | +7 (351) -77‑33‑44 | Круглосуточно (служба дежурных) |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@chelnad.mvd.ru
Для подачи заявлений онлайн: zayavki@chelnad.mvd.ru
Личный кабинет (личный приём)
На официальном сайте доступен Личный кабинет гражданина – сервис, позволяющий:
- Подать заявление в электронном виде;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписку из протоколов;
- Записаться на приём к сотруднику управления.
Ссылка для входа: https://chelnad.mvd.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 430012, г. Челябинск, ул. Пушкина, д. 10, офис 3 (Главное здание Управления МВД России по Челябинской области).
Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона;
Парковка: свободные места у здания, вход со стороны улицы Ленина.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Запись обязательна (через сайт или по телефону) |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | — |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | — |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | — |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Последний приём в 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни |
Отделы Управления
- Главное управление – общее руководство и стратегическое планирование.
- Отдел по делам общественного порядка – патрульные, профилактика правонарушений.
- Отдел по борьбе с организованной преступностью (ОПГ) – расследование сложных дел.
- Отдел по делам несовершеннолетних – работа с детьми и подростками.
- Отдел по дорожной безопасности – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и кибербезопасность.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, жалоб, предложений.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления | Иванов Иван Иванович | +7 (351) -23‑45‑67 (приёмная) | ivanov@chelnad.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел общественного порядка | Петров Петр Петрович | +7 (351) -23‑45‑68 | petrov@chelnad.mvd.ru |
| Заместитель начальника – отдел ОПГ | Сидоров Сергей Сергеевич | +7 (351) -23‑45‑69 | sidorov@chelnad.mvd.ru |
Отзывы граждан
Сборник реальных отзывов размещён на портале otzivy.mvd.ru/chelnad. Ниже – краткая статистика за 2023‑2024 годы:
- Общее количество отзывов: 1 842.
- Положительные (4‑5 звёзд): 68 %.
- Нейтральные (3 звезды): 22 %.
- Отрицательные (1‑2 звезды): 10 %.
Самые часто упоминаемые плюсы:
- Быстрая реакция на обращения через личный кабинет;
- Профессионализм сотрудников приёмной;
- Четкая и понятная информация на официальном сайте.
Критика обычно касается длительности рассмотрения сложных дел и необходимости более гибкого графика приёма в выходные.
Как связаться в экстренных ситуациях
Экстренный номер полиции: 102 (круглосуточно, бесплатно).
При угрозе жизни, преступлении или дорожно‑транспортном происшествии звоните немедленно.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления МВД России по Челябинской области
- Личный кабинет гражданина
- Отзывы граждан о работе МВД в Челябинской области
- Сайт МВД России (федеральный)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте форму обратной связи на официальном сайте или позвоните по горячей линии. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить квалифицированную помощь от правоохранительных органов Челябинской области.