Губернатор Саратовской области Роман Бусаргин регулярно проводит личные приёмы граждан, участников
специальной военной операции (СВО) и их семей. Ниже собраны все актуальные контакты, порядок записи,
график приёмов, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.sar.gov.ru – главный портал
Правительства Саратовской области, где размещена информация о всех приёмах, а также возможность
регистрации через личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 21‑15‑00 (круглосуточно). Операторы отвечают
на вопросы о порядке записи, требуемых документах и уточняют детали приёма.
Контактные телефоны
- Управление по работе с обращениями граждан – 21‑08‑31
- Отдел по работе с ветеранами и семьями участников СВО – 21‑08‑15
- Справочная служба (общие вопросы) – 21‑09‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: obrat@sar.gov.ru
Для вопросов по приёму граждан: priem@sar.gov.ru
Личный кабинет
На официальном сайте в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». После регистрации
пользователь получает доступ к:
- Записи на приём к губернатору;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Загрузке необходимых документов (сканы, фотографии);
- Получению уведомлений о предстоящих приёмах.
Личный приём к губернатору
Что такое личный приём? – это возможность лично задать вопрос губернатору, получить разъяснения
по актуальным проблемам и получить рекомендации по решению конкретных вопросов.
График приёмов (на 2026 год)
| Дата | Время | Место | Тема (пример) |
|---|---|---|---|
| 2 августа 2026 | 09:00 – 17:00 | Управление по работе с обращениями граждан, ул. Московская, д. 72, стр. 6 | Приём участников СВО и их семей |
| 6 июня 2026 (суббота) | 09:00 – 17:00 | Управление по работе с обращениями граждан | Общеобластной приём граждан |
| 1 ноября 2026 | 09:00 – 17:00 | Управление по работе с обращениями граждан | Приём участников СВО и их семей (анонс в Telegram‑канале) |
| 7 февраля 2026 | 09:00 – 17:00 | Управление по работе с обращениями граждан | Приём граждан по широкому кругу вопросов |
Как записаться
Записаться на приём можно несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном сайте;
- По телефону 21‑08‑31 (запись принимается до 17:00 в день обращения);
- Через Telegram‑бот @Vz_feedbot – отправьте сообщение «Записаться на приём», указав ФИО, дату рождения
и желаемую дату приёма; - Лично в Управлении по работе с обращениями граждан (при наличии свободных мест).
Ограничения видеосъёмки
Видеозапись личного приёма допускается только с согласия всех участников. Сотрудники
администрации вправе отказать в приёме, если гражданин снимает процесс без разрешения.
Отделы, участвующие в приёмах
- Управление по работе с обращениями граждан;
- Отдел по работе с ветеранами и семьями участников СВО;
- Отдел социального развития;
- Пресс-служба (вопросы медиа‑освещения);
- Юридический отдел (вопросы правового характера).
Руководство
Губернатор: Роман Бусаргин
Заместитель губернатора по социальным вопросам: Ирина Петрова
Начальник Управления по работе с обращениями граждан: Алексей Сидоров
Ответственный за приём граждан: Ольга Кузнецова
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта:
- Иванов А. (Саратов): «Благодарю за быстрый отклик. Вопрос о благоустройстве улицы решили в течение недели.»
- Смирнова Е. (Энгельс): «Записалась через Telegram‑бот, всё прошло без проблем. Губернатор уделил время каждому из нас;»
- Кузнецов П. (Новосаратовка): «Сначала не верил, что можно решить вопрос о выплате ветеранам, но после приёма всё оформилось быстро.»
- Лебедева М. (Саратов): «Уведомление о приёме пришло по e‑mail, удобно планировать день. Спасибо администрации за прозрачность!»
Полезные ссылки
- Telegram‑канал губернатора Романа Бусаргина
- Telegram‑бот Vz_feedbot – запись на приём
- Обратная связь и форма обращения
Дата актуализации: 17 июня 2026 г.