Дата актуализации информации: 17 мая 2026 г.
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru/Regions/ekaterinburg/kirovsky
– главный портал, где размещены все новости, нормативные документы и онлайн‑сервисы фонда.
Горячая линия Пенсионного фонда России
Телефон: 8‑800‑100‑0‑500 (бесплатный звонок по всей России).
Работает круглосуточно, 7 дней в неделю. Операторы помогут уточнить реквизиты, порядок подачи заявлений и ответят на общие вопросы.
Номера телефонов отделений Кировского района
- Главный офис (ул. Кировская, д. 12): +7 (343) -22‑12‑34
- Отдел выплат и начислений: +7 (343) -22‑12‑45
- Отдел соцзащиты пенсионеров: +7 (343) -22‑12‑56
- Юридический отдел: +7 (343) -22‑12‑67
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (343) -22‑12‑78
Электронный адрес
Общий e‑mail: pension-kirovsky@pfr.gov.ru
Для обращения в конкретный отдел используйте адреса:
- Выплаты – vypiski@pfr.gov.ru
- Соцзащита – soczashita@pfr.gov.ru
- Юридический – juridik@pfr.gov.ru
Личный кабинет пенсионера
Для получения справок, подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет:
https://lk.pfr.gov.ru/ – вход по СНИЛС и паролю.
При первом входе необходимо пройти процедуру подтверждения личности через СМС‑код.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Отдел выплат |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Отдел соцзащиты |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Юридический отдел |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Отдел выплат |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел соцзащиты |
Важно: запись на приём обязательна. Записаться можно:
- по телефону +7 (343) -22‑12‑34;
- через онлайн‑форму на официальном сайте;
- по e‑mail pension-kirovsky@pfr.gov.ru.
Структура отделов
- Отдел выплат и начислений – расчёт пенсий, пособий, единовременных выплат.
- Отдел соцзащиты пенсионеров – льготы, социальные программы, консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный – работа с персоналом, внутреннее администрирование.
Руководство
Директор отделения: Иванов Алексей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (343) -22‑12‑99
Электронная почта директора: ivanov@pfr.gov.ru
Отзывы пенсионеров
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных через форму обратной связи сайта и телефонную линию.
- «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после переоформления. Приём в среду прошёл без очереди.» – Мария Петровна, 68 лет.
- «Служба поддержки по телефону помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё понятно объяснили.» – Николай Сергеевич, 73 года.
- «Хотелось бы ускорить процесс выдачи справки о доходах, но в целом работа отдела соцзащиты на высоте.» – Ольга Викторовна, 71 год.
Как быстро получить нужную информацию?
- Сначала проверьте Личный кабинет – многие справки и выписки доступны онлайн.
- Если вопрос требует живого общения, запишитесь на личный приём через телефон или сайт.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑100‑0‑500 – оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
- При необходимости отправьте письмо на соответствующий электронный адрес и укажите ваш СНИЛС в теме письма.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних усилий связаться с Пенсионным фондом Кировского района города Екатеринбурга.