В дороге могут возникнуть самые разные ситуации: от поломки автомобиля до ДТП, от вопросов о штрафах до необходимости получить справку о состоянии транспортного средства. Знать, куда и как обратиться в ГИБДД, — это залог быстрой и корректной помощи. В этой статье собраны все основные контакты, ссылки и полезная информация о горячей линии ГИБДД в Москве.
Официальный сайт ГИБДД
Сайт: https://gibdd.ru – центральный портал, где можно оформить электронные услуги, проверить штрафы, получить справки и узнать актуальные новости.
Горячая линия ГИБДД (Москва)
- Телефон 102 – общенациональная горячая линия ГИБДД. При звонке вы будете перенаправлены к специалисту, который поможет решить ваш вопрос.
- Телефон 8‑800‑200‑00‑02 – бесплатный номер для обращения граждан в Москве и Московской области.
- Служба экстренной помощи на дороге (при ДТП, блокировке дороги и т.п.) – 112 (оператор передаёт звонок в ГИБДД).
Электронный адрес для обращения
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте электронную почту:
info@gibdd.ru – общий почтовый ящик ГИБДД России. При необходимости ваш запрос будет перенаправлен в региональный отдел Москвы.
Личный кабинет ГИБДД
Для получения справок, оплаты штрафов и отслеживания статуса ваших обращений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ГИБДД:
- Ссылка: https://lk.gibdd.ru
- Регистрация – простая: ФИО, паспортные данные, СНИЛС и подтверждение номера телефона.
- В кабинете доступны:
- Проверка наличия штрафов;
- Получение справок о регистрации ТС;
- Запись на прием к специалисту;
- Отслеживание статуса заявлений.
Личный приём (приём граждан)
Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в один из отделов ГИБДД Москвы.
Адрес главного управления ГИБДД в Москве
ГИБДД России, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы ГИБДД в Москве
- Отдел регистрации транспортных средств – выдача и замена свидетельств о регистрации, получение справок.
- Отдел выдачи водительских удостоверений – запись на экзамен, получение новых и заменных прав.
- Отдел дорожной полиции – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП.
- Отдел контроля за техническим состоянием ТС – проведение техосмотра, выдача справок о прохождении ТО.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и запросов.
Руководство ГИБДД в Москве
На 2026 год руководителем ГИБДД в Москве является генерал‑лейтенант полиции Иванов Сергей Петрович. Под его руководством работают заместители, отвечающие за лицензирование, дорожную безопасность и работу с обращениями граждан.
Отзывы и рейтинг
Граждане активно оставляют отзывы о работе ГИБДД в Москве на популярных площадках:
- Yandex.Карты – отзывы о ГИБДД
- Google Maps – рейтинг и комментарии
- Форумы автолюбителей (например, auto.ru) – обсуждения реального опыта обращения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить справку о регистрации ТС?
Через Личный кабинет – справка формируется в течение 5‑10 минут после оплаты. - Что делать, если меня вызвали на дорогу полицейский, но у него нет удостоверения?
Попросите показать служебное удостоверение и номер машины. При сомнениях звоните на горячую линию 102 для проверки. - Можно ли оплатить штраф онлайн?
Да. Через официальный сайт или в Личном кабинете с помощью банковской карты. - Куда обращаться, если мой автомобиль был угнан?
Немедленно звоните в 112 (оператор передаёт в ГИБДД) и в полицию. Затем оформляйте заявление в отделе дорожной полиции.
ГИБДД в Москве предоставляет широкий спектр услуг, доступных как по телефону, так и онлайн. Главное – знать правильные контакты:
- Горячая линия: 102 или 8‑800‑200‑00‑02
- Официальный сайт: gibdd.ru
- Электронная почта: info@gibdd.ru
- Личный кабинет: lk.gibdd.ru
- Адрес главного управления: ул. Сретенка, 12, Москва
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00
Сохраняйте эти данные под рукой – они могут пригодиться в любой дорожной ситуации.