Самый быстрый способ получить нужную информацию – посетить официальный сайт администрации. На нём размещены все актуальные данные о работе органов местного самоуправления, личный кабинет гражданина, новости и интерактивные сервисы.
Официальный сайт
URL: https://rovenky.gov.ua
На сайте доступны:
- Электронные услуги (запись в личный приём, подача заявлений онлайн, проверка статуса обращения);
- Интерактивная карта города с контактами отделов;
- Новости администрации и муниципальные мероприятия;
- Раздел «Обратная связь» с формой для подачи вопросов и предложений.
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
Телефон справочного отдела: (064) -5‑45‑67
Телефон отдела кадров: (064) -5‑45‑68
Телефон финансового отдела: (064) -5‑45‑69
Телефон отдела ЖКХ: (064) -5‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@rovenky.gov.ua
Электронная почта руководителя администрации: mayor@rovenky.gov.ua
Электронная почта отдела правовой информации: legal@rovenky.gov.ua
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте каждый житель может создать личный кабинет и пользоваться следующими сервисами:
- Запись на приём к руководителю и к сотрудникам отделов;
- Подача заявлений и жалоб в электронном виде;
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение выписок из реестров и справок.
Регистрация: https://rovenky.gov.ua/cabinet/registration
Личный приём (приём граждан) Приём руководителя администрации
Кому: Граждане, предприниматели, представители общественных организаций.
Как записаться: Через личный кабинет или по телефону (064) -5‑45‑67.
Адрес: ул. Советская, 1, г. Ровеньки, офис руководителя.
График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑16:00;
Приём в отделах
Записаться можно онлайн или по телефону отдела. Ниже – расписание приёма по ключевым подразделениям.
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Отдел кадров | (064) -5‑45‑68 | Вт‑Чт 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | ул. Пушкина, 12, каб. 101 |
| Финансовый отдел | (064) -5‑45‑69 | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑17:00 | ул. Советская, 1, каб. 203 |
| Отдел ЖКХ | (064) -5‑45‑70 | Пн‑Ср 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | ул. Ленина, 5, каб. 307 |
| Отдел правовой информации | (064) -5‑45‑71 | Вт‑Пт 10:00‑13:00, 14:00‑16:00 | ул. Гоголя, 8, каб. 402 |
Структура администрации (отделы)
В состав администрации входят следующие подразделения:
- Отдел кадров – вопросы занятости, соцзащиты, кадрового обеспечения.
- Финансовый отдел – бюджет, налоги, финансовый контроль.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – коммунальные услуги, управление имуществом.
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, работа с обращениями.
- Отдел развития экономики и инвестиций – поддержка предпринимательства, привлечение инвестиций.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных инициатив.
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, людям с ограниченными возможностями.
Руководство администрации
На 2026 год в руководстве администрации города Ровеньки работают:
- Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Ольга Викторовна
- Заместитель по финансовым вопросам: Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель по социальным вопросам: Литвинова Марина Сергеевна
- Главный юрисконсульт: Гончар Дмитрий Алексеевич
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на сайте «Обратная связь»;
- Горячая линия (0‑800‑555‑123) – возможность оставить голосовое сообщение;
- Электронная почта feedback@rovenky.gov.ua;
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела ЖКХ за оперативное устранение протечки в квартире. Работу выполнили в течение 2 часов после обращения по горячей линии.» – Ольга С., житель ул. Пушкина, 12.
«Сложно было записаться к руководителю, но через личный кабинет всё прошло гладко. Спасибо за удобный сервис!» – Дмитрий К., предприниматель.
Как подать обращение (жалобу, предложение)
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из способов:
- Онлайн‑форма: https://rovenky.gov.ua/obrazec
- Электронная почта: info@rovenky.gov.ua
- Телефон горячей линии: 0‑800‑555‑123 (круглосуточно)
- Личный кабинет: после входа в систему выберите раздел «Мои обращения» → «Создать новое».
- Лично в отделе: посетите нужный отдел в часы приёма.
Полезные ссылки - Новости администрации
- Список электронных услуг
- База нормативных актов
- Контактная информация всех отделов
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте администрации города Ровеньки.