В статье собраны все основные контакты, которые понадобятся жителям и гостям города Орск (Оренбургская область). Здесь вы найдёте официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронные адреса, расписание приёма и даже отзывы граждан.
Официальный сайт города
URL: https://orck.gov.ru
Горячие линии (круглосуточно)
- 112 – экстренный вызов (полиция, скорая, пожарная служба).
- 111 – справочная служба города (информация о работе отделов, адреса, часы приёма).
- 122 – служба технической помощи (проблемы с уличным освещением, дорожным покрытием).
- 123 – горячая линия по вопросам ЖКХ.
- 124 – приём заявок по вопросам экологии и санитарии.
Телефонные справочники служб
Экстренные службы
| Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Полиция (УВД Орск) | +7 (353) -22‑01‑01 | Круглосуточно |
| Скорая медицинская помощь | +7 (353) -22‑02‑02 | Круглосуточно |
| Пожарно‑спасательная служба | +7 (353) -22‑03‑03 | Круглосуточно |
| Газовая служба (Аварийный вызов) | +7 (353) -22‑04‑04 | Круглосуточно |
Муниципальные службы
- Отдел по работе с населением – +7 (353) -22‑10‑10 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – +7 (353) -22‑11‑11 (пн‑пт 08:00‑17:00)
- Городская поликлиника №1 – +7 (353) -22‑12‑12 (пн‑пт 08:00‑20:00, сб 09:00‑14:00)
- Отдел образования – +7 (353) -22‑13‑13 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Транспортный отдел – +7 (353) -22‑14‑14 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты – +7 (353) -22‑15‑15 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Отдел культуры и спорта – +7 (353) -22‑16‑16 (пн‑пт 09:00‑18:00)
Электронные адреса
- Общие запросы: info@orck.gov.ru
- ЖКХ: jkh@orck.gov.ru
- Полиция: police@orck.gov.ru
- Медицинская служба: med@orck.gov.ru
- Отдел образования: edu@orck.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявок, оплаты коммунальных услуг и отслеживания статуса обращения используйте Госуслуги Орска:
https://gosuslugi.orck.gov.ru
Регистрация доступна как через логин/пароль, так и через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).
Личный приём (приёмные часы руководителей)
| Руководитель | Должность | Телефон | Электронная почта | График приёма |
|---|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации города | +7 (353) -22‑20‑20 | mayor@orck.gov.ru | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) |
| Петрова Марина Викторовна | Начальник отдела ЖКХ | +7 (353) -22‑21‑21 | jkh_head@orck.gov.ru | Вт, Чт 14:00‑16:00 (по заявке) |
| Смирнов Алексей Николаевич | Руководитель службы здравоохранения | +7 (353) -22‑22‑22 | health@orck.gov.ru | Пн‑Пт 09:00‑11:00 (по записи) |
График приёма в отделах
Все отделы работают по стандартному графику, но некоторые услуги доступны в вечернее время.
- Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
- Сб: 09:00 – 14:00 (только отделы ЖКХ, соцзащиты и поликлиники)
- Вс: выходной
Структура городских отделов
- Отдел по работе с населением
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- Отдел здравоохранения
- Отдел образования
- Отдел культуры и спорта
- Транспортный отдел
- Отдел социальной защиты
- Экономический отдел
- Отдел правового обеспечения
Руководство города (по состоянию на 2026 год)
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Глава администрации города Орск | +7 (353) -22‑20‑20 |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель главы по социальным вопросам | +7 (353) -22‑23‑23 |
| Михайлов Дмитрий Сергеевич | Заместитель главы по экономическому развитию | +7 (353) -22‑24‑24 |
| Сидорова Ольга Алексеевна | Главный инженер города | +7 (353) -22‑25‑25 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из официального портала orck.gov.ru/feedback (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Ирина К. (житель, 34 г.) – «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода. Заявка была принята в личном кабинете, а мастера приехали в течение 24 часов.»
- Алексей П. (предприниматель, 45 г.) – «Горячая линия 111 помогла быстро уточнить график работы транспортного отдела. Очень удобно, что можно сразу получить нужный номер телефона.»
- Марина С. (студентка, 20 г.) – «Служба образования отвечает на электронные письма в течение одного рабочего дня. Положительно оцениваю работу отдела по приёму заявок в онлайн‑портале.»
- Владимир Д. (пенсионер, 68 г.) – «Скорая помощь (112) приехала быстро, но хотелось бы более чёткой информации о дальнейших действиях после вызова. Надеюсь, в ближайшее время улучшат коммуникацию.»
Как правильно обращаться в службы
Для того чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних вопросов, соблюдайте несколько простых правил:
- Уточните, к какой службе относится ваш вопрос (экстренная ситуация — 112, бытовой вопрос — 123 и т.д.).
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, адрес, номер квартиры, контактный телефон.
- Если обращение не срочное, используйте личный кабинет на портале gosuslugi.orck.gov.ru – это ускорит процесс.
- При обращении по телефону говорите чётко, повторяйте важные детали, чтобы оператор мог правильно оформить заявку.
- Сохраняйте номер заявки, он понадобится при последующем контакте со службой.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и решить любые вопросы, связанные с жизнью в Орске.