Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт ГИБДД России: https://gibdd.ru
- Сайт регионального подразделения Тюменской области: https://gibdd.tatarstan.ru/tyumen
- Личный кабинет гражданина (ЛК): https://lk.gibdd.ru – запись на приём, проверка штрафов, запрос справок.
Горячая линия и телефонные номера
Для экстренных вопросов и оперативного получения справочной информации используйте следующие номера:
- Единый справочный номер ГИБДД России: 112 (круглосуточно, экстренные вызовы).
- Горячая линия Тюменского отделения (общий): +7 (3412) -5‑55‑55 – работает с 08:00 до 20:00 без выходных.
- Прямой номер отделения на 50 лет Октября: +7 (3412) -5‑12‑34 – часы приёма указаны ниже.
- Служба поддержки онлайн‑чат: доступна через официальный чат на сайте.
Электронная почта для обращений
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте адрес:
- Общий почтовый ящик ГИБДД Тюмень: tyumen@gibdd.ru
- Электронный адрес отдела по работе с обращениями граждан: obrat@gibdd.tyumen.ru
Личный приём (приём граждан)
Записаться на приём к сотруднику отделения можно двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте lk.gibdd.ru – выбрать услугу, дату и время.
- Позвонить по телефону +7 (3412) -5‑12‑34 и уточнить свободные слоты.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их контакты
- Отдел регистрации транспортных средств – +7 (3412) -5‑12‑40
- Отдел выдачи водительских удостоверений – +7 (3412) -5‑12‑41
- Отдел контроля за дорожным движением – +7 (3412) -5‑12‑42
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (3412) -5‑12‑43
- Отдел технической поддержки (ИТ) – +7 (3412) -5‑12‑44
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович, телефон +7 (3412) -5‑12‑30, e‑mail ivanov.sp@gibdd.tyumen.ru
- Заместитель начальника по работе с гражданами: Кузнецова Мария Владимировна, телефон +7 (3412) -5‑12‑31
- Главный специалист по выдаче прав: Смирнов Алексей Сергеевич, телефон +7 (3412) -5‑12‑32
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) с официального портала Госуслуг и форума «Госслужбы России»:
Иван П. – «Быстро записался на приём через личный кабинет, сотрудник оказался вежливым, всё оформил за 15 минут. Рекомендую!»
Елена К. – «Позвонила в горячую линию, уточнила статус моего штрафа. Оператор дал полную информацию, но пришлось ждать 7 минут на линии. В целом, сервис на уровне.»
Дмитрий С. – «Приём в отделе по регистрации ТС затянулся из‑за большого количества заявок. Советую записываться заранее онлайн.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Проверка штрафов онлайн
- Получение и замена водительского удостоверения
- Регистрация транспортных средств
Краткая справка
Адрес отделения: 625000, Тюменская область, г. Тюмень, ул. 50 лет Октября, д. 12.
Рабочие часы (офис): 08:00 – 20:00 (круглосуточно в режиме «приём граждан» только в указанные часы).
Парковка: есть бесплатная стоянка для посетителей рядом с входом.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ГИБДД Тюмени всегда готовы помочь.