В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в ГИБДД города Екатеринбурга и Свердловской области: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, структура подразделений и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт ГИБДД Свердловской области: https://gibdd-urfo.ru
- Личный кабинет ГИБДД (для онлайн‑услуг): https://lk.gibdd.ru
- Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru
Горячие линии и телефонные справочники
Для экстренных и неэкстренных вопросов используйте следующие номера:
- Экстренный вызов ГИБДД – 102 (круглосуточно)
- Общий номер экстренных служб России – 112 (круглосуточно)
- Горячая линия ГИБДД (неотложные вопросы, не требующие выезда) – 8‑800‑200‑00‑00 (с 8:00 до 22:00)
- Телефон справочного отдела ГИБДД Свердловской области – +7 (343) -1‑00‑00
- Отдел по делам водителей – +7 (343) -1‑01‑01
- Отдел по расследованию ДТП – +7 (343) -1‑02‑02
- Отдел технического осмотра ТС – +7 (343) -1‑03‑03
- Отдел лицензирования и регистрации – +7 (343) -1‑04‑04
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:
- info@gibdd-urfo.ru – общие вопросы
- driver@gibdd-urfo.ru – вопросы, связанные с водительскими правами
- traffic@gibdd-urfo.ru – вопросы дорожного движения и ДТП
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Через Личный кабинет ГИБДД можно:
- Записаться на приём к сотруднику ГИБДД;
- Оплатить штрафы и госпошлины;
- Получить справку о наличии/отсутствии штрафов;
- Оформить замену водительского удостоверения;
- Подать заявление о пересмотре решения.
Личный приём (приём граждан)
Адрес и контактные данные
ГИБДД Свердловской области, отдел по делам водителей
ул. Пушкина, 25, г. Екатеринбург, 620014
Телефон: +7 (343) -1‑01‑01
Электронная почта: driver@gibdd-urfo.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно по телефону +7 (343) -1‑01‑01 или через Личный кабинет.
Структура отделов ГИБДД в Екатеринбурге
- Отдел по делам водителей – выдача и замена водительских удостоверений, проверка квалификации.
- Отдел по расследованию ДТП – составление протоколов, расследование тяжких и особо тяжких происшествий.
- Отдел технического осмотра транспортных средств – проведение обязательных ТО, проверка соответствия ТС требованиям ПДД.
- Отдел лицензирования и регистрации – оформление новых регистрационных свидетельств, выдача номеров.
- Отдел профилактики и контроля – организация рейдов, проверка соблюдения правил дорожного движения.
- Отдел кадров и обучения – набор и подготовка сотрудников, повышение квалификации.
Руководство ГИБДД Свердловской области (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник ГИБДД Свердловской области | Олег Петрович Иванов | +7 (343) -1‑00‑00 |
| Заместитель начальника – отдел по делам водителей | Светлана Викторовна Кузнецова | +7 (343) -1‑01‑01 |
| Заместитель начальника – отдел по расследованию ДТП | Алексей Михайлович Соколов | +7 (343) -1‑02‑02 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, порталы госуслуг). Они помогают понять, какие вопросы решаются быстро, а где есть сложности.
- Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников отдела по делам водителей за быструю замену прав после утери. Записался онлайн, пришёл – всё сделали за 30 минут».
- «Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 помогла разобраться в причинах штрафа, уточнила порядок обжалования».
- Критика и предложения
- «В часы пик в отделе по расследованию ДТП очереди достигают 1‑2 часов. Нужно увеличить количество сотрудников в выходные».
- «Сайт иногда «зависает», усложняя запись на приём. Рекомендуем улучшить серверную часть и добавить чат‑бота».
Для подачи собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткая памятка для граждан
- В случае ДТП – сразу вызывайте 102 и сообщайте номер места происшествия;
- Для уточнения статуса штрафа или оплаты используйте Личный кабинет ГИБДД или звоните по +7 (343) -1‑00‑00.
- Записаться на приём к специалисту можно онлайн за 24 часа до желаемой даты.
- При обращении в отделы имейте при себе паспорт, водительское удостоверение и, если требуется, документы на ТС.
- Если возникли проблемы с обслуживанием – пишите жалобу в Росздравнадзор или в Госуслуги.
Надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужный контакт и решить любой вопрос, связанный с ГИБДД в Екатеринбурге.