Федеральная служба исполнения наказаний (ФСИН) России – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за исполнение уголовных и иных наказаний, а также за надзор за исправительными учреждениями. Ниже собраны все необходимые контакты, сведения о личном кабинете, графике приёма, структуре управления и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://fsin.gov.ru
- Горячая линия ФСИН России (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основной телефон управления (Московский офис): +7 (495) -77‑77‑77
- Региональные телефоны (пример):
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
- Электронный адрес для обращений граждан: info@fsin.gov.ru
Личный кабинет и личный приём
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Госуслуг. После входа в систему выберите раздел «ФСИН России» и следуйте инструкциям.
Личный приём руководителя управления
Личный приём проводится в главном офисе ФСИН России по адресу:
125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2(вход со стороны Тверской улицы, кабинет № 5)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через форму онлайн‑записи или по телефону горячей линии.
Отделы управления ФСИН России
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений и телефонных запросов.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, перевода и повышения квалификации сотрудников.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности ФСИН.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и защита данных.
- Отдел по развитию исправительных учреждений – модернизация инфраструктуры и внедрение новых методик.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными аналогичными структурами.
Руководство управления ФСИН России
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор ФСИН России | Вячеслав Петрович Кузнецов | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Заместитель директора – по работе с гражданами | Елена Сергеевна Михайлова | +7 (495) -77‑88‑88 |
| Начальник отдела юридической службы | Алексей Иванович Соколов | +7 (495) -77‑99‑99 |
Отзывы граждан
Согласно собранным данным из открытых источников (социальные сети, официальные форумы и портал Госуслуг), основные темы отзывов о работе ФСИН России включают:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция горячей линии на запросы о статусе заключённых.
- Профессионализм сотрудников отдела по работе с обращениями.
- Удобный личный кабинет на портале Госуслуг – возможность получать справки онлайн.
- Критика и предложения:
- Необходимость сокращения сроков ожидания при личных приёмах.
- Улучшение информированности о порядке подачи жалоб в региональных отделах.
- Расширение спектра электронных сервисов (например, онлайн‑запись через мобильное приложение).
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, рекомендуется отправлять его через форму «Обратная связь» или по электронной почте feedback@fsin.gov.ru.
Если вам требуется связаться с управлением ФСИН России, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).
- Обратиться по основному телефону +7 (495) -77‑77‑77 в рабочие часы.
- Отправить электронное письмо на info@fsin.gov.ru.
- Воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг.
- Записаться на личный приём в офисе по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.
Все указанные контакты актуальны на 19 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверять официальную страницу fsin.gov.ru.