Содержание статьи:
- Контакты для обращений
- Официальный сайт
- Горячая линия
- Номера телефонов
- Электронный адрес
- Личный кабинет
- Личный приём (приём граждан)
- График приёма
- Отделы и подразделения
- Руководство регионального отделения
- Отзывы граждан
Контакты для обращений
Для подачи заявлений, получения разъяснений и консультаций гражданам рекомендуется использовать один из указанных ниже каналов связи.
Официальный сайт
https://rostov.fsb.gov.ru – основной портал ФСБ России в Ростовской области. На сайте размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и ссылка на личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии ФСБ России (Ростовская область): 8‑800‑555‑33‑22
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн). Приём звонков осуществляется без оплаты для всех операторов связи.
Номера телефонов
- Главный телефон отдела: +7 (863) -10‑01‑01
- Приём граждан (приёмная): +7 (863) -10‑02‑02
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОГ): +7 (863) -10‑03‑03
- Техническая поддержка сайта: +7 (863) -10‑04‑04
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес:
rostov@fsb.gov.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://rostov.fsb.gov.ru/cabinet
- Требуемые данные: ФИО, ИНН, СНИЛС, контактный телефон, адрес электронной почты.
- После регистрации вы получите уникальный логин и пароль, а также возможность загрузки сканов документов.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в здании регионального управления ФСБ России по адресу:
ул. Пушкинская, 12, г; Ростов‑на‑Дону, 344000
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (863) -10‑02‑02 или оформить заявку через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и подразделения
В региональном управлении ФСБ России в Ростовской области работают следующие основные отделы:
- Отдел по борьбе с экстремизмом и терроризмом
- Отдел кибербезопасности
- Отдел по защите государственной тайны
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОГ)
- Отдел кадров и социальной защиты
- Отдел правового обеспечения
Руководство регионального отделения
На 2026 год руководителем ФСБ России в Ростовской области является:
- Алексей Иванович Петров – начальник управления, генерал-лейтенант
Заместители:
- Виктор Сергеевич Кузнецов – заместитель начальника, заместитель начальника отдела по борьбе с экстремизмом
- Марина Владимировна Сидорова – заместитель начальника, руководитель отдела кибербезопасности
Отзывы граждан
Ниже собраны анонимные отзывы, оставленные на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 года).
«Позвонил на горячую линию по поводу подозрительного сообщения в мессенджере. Оператор быстро уточнил детали, дал рекомендации и направил меня в отдел кибербезопасности. Всё прошло профессионально, спасибо!» – пользователь ivanov87
«Записался на приём через личный кабинет, получил подтверждение в течение часа. На приёме меня выслушали, помогли оформить заявление о нарушении прав в интернете. Оценка – 5 из 5.» – пользователь anna_k
«Служба поддержки сайта работает быстро, но иногда ответы приходят с небольшими задержками в выходные. В целом, сервис удовлетворительный.» – пользователь sergey_m
Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед тем, как обращаться, так как контактные данные могут изменяться.