Фонд «Друзья» – благотворительная организация, созданная в 2010 году для поддержки детей‑сирот, людей с ограниченными возможностями и семей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как связаться с фондом, какие услуги доступны онлайн, где и когда можно получить личный приём, а также отзывы людей, которые уже получили помощь.

Официальный сайт фонда

URL: https://www.fond-druzya.ru

На сайте вы сможете:

• Узнать о текущих проектах и программах фонда;
• Подать заявку на помощь онлайн;
• Войти в личный кабинет (см. пункт 4);
• Прочитать новости, статьи и отчёты о проделанной работе;
• Оставить отзыв или задать вопрос через форму обратной связи.

Горячая линия и телефонные номера

Для оперативных вопросов и экстренной помощи используйте горячую линию:

• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Телефон отдела социальных программ: +7 (495) -23‑45‑68
• Телефон юридического отдела: +7 (495) -23‑45‑69
• Телефон отдела волонтёрской работы: +7 (495) -23‑45‑70

Электронный адрес

Для письменных запросов, отправки документов и предложений используйте один из следующих e‑mail:

• Общий запрос: info@fond-druzya.ru
• Техническая поддержка сайта: support@fond-druzya.ru
• Вопросы о пожертвованиях: donate@fond-druzya.ru
• Юридический отдел: legal@fond-druzya.ru

Личный кабинет

Для заявителей и доноров фонд предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

1. Отслеживать статус своей заявки;
2. Получать электронные копии документов;
3. Вести историю пожертвований;
4. Общаться с менеджером вашего проекта в чате;
5. Заполнять формы обратной связи и оставлять отзывы.

Регистрация доступна по ссылке «Войти в личный кабинет». Для восстановления пароля используйте кнопку «Забыли пароль?», после чего на ваш e‑mail придёт ссылка для создания нового пароля.

Личный приём (приёмные часы)

Если вам необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту фонда.

5.1 Как записаться

Записаться можно:

• Через форму «Записаться на приём» на сайте;
• По телефону горячей линии (выберите нужный отдел);
• По e‑mail, указав желаемую дату и время.

5.2 График работы приёмных кабинетов

Структура фонда: отделы и их функции

Фонд «Друзья» состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел социальных программ – разработка и реализация проектов помощи детям‑сиротам, семьям в трудных жизненных ситуациях, людям с ОВЗ.
• Юридический отдел – правовая поддержка получателей помощи, оформление договоров, защита прав бенефициаров.
• Отдел волонтёрской работы – набор, обучение и координация волонтёров, организация благотворительных мероприятий.
• Финансовый отдел – контроль за поступлением и расходованием средств, подготовка финансовой отчётности.
• Отдел коммуникаций и PR – работа со СМИ, продвижение проектов, ведение соцсетей.
• Отдел IT и поддержки сайта – обеспечение работы онлайн‑сервисов, безопасность данных, развитие цифровых решений.

Руководство фонда

Ключевые фигуры, отвечающие за стратегическое развитие и ежедневную работу фонда:

Отзывы получателей помощи

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже обратились в фонд «Друзья» и получили поддержку.

Мария, 34 года, г. Тула
«Благодаря фонду я смогла оформить инвалидную коляску для моего сына. Все документы подготовили быстро, а специалисты всегда были на связи. Огромное спасибо!»

Алексей, 22 года, г. Москва
«Я стал волонтёром в проекте «Школьный наставник». За полгода помог нескольким ученикам подготовиться к ЕГЭ, а также нашёл новых друзей. Фонд организовал всё профессионально, обучение было интересным и полезным.»

Семья Петровых, г. Новосибирск
«После потери работы нам пришлось обратиться за финансовой помощью. Фонд предоставил не только материальную поддержку, но и помог с поиском новой работы через свои партнерские программы. Мы очень благодарны!»

Как стать партнёром или донором

Если вы хотите поддержать деятельность фонда, у вас есть несколько удобных вариантов:

• Банковский перевод: ИНН 7701234567, КПП 770101001, р/с 40702###-###-####2345 в банке «Сбербанк».
• Онлайн‑платежи: через форму пожертвования на сайте (Visa, MasterCard, МИР, Apple Pay).
• Благотворительные акции: участие в марафонах, аукционах, благотворительных концертах, организуемых фондом.
• Корпоративные программы: совместные проекты с компаниями, спонсорские пакеты, волонтёрские дни.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро можно получить помощь? – После подачи заявки онлайн и предоставления необходимых документов, решение принимается в течение 5‑10 рабочих дней.
2. Нужны ли документы, подтверждающие доход? – Да, для большинства программ требуется справка о доходах или иной документ, подтверждающий материальное положение.
3. Можно ли получить помощь анонимно? – Да, при желании ваша личная информация будет защищена в полном объёме.
4. Какие виды помощи предоставляет фонд? – Финансовая поддержка, социальные услуги, юридическая помощь, медицинская техника, обучение и профессиональная ориентация.
5. Как стать волонтёром? – Заполните форму «Стать волонтёром» и пройдите короткое онлайн‑обучение.

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www.fond-druzya.ru
Горячая линия (24/7): +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: info@fond-druzya.ru
Адрес офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 101
Рабочие часы приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (социальные программы), Вт‑Пт 10:00‑17:00 (юридический отдел), Ср‑Сб 11:00‑16:00 (волонтёрский отдел)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда фонда «Друзья» всегда готова помочь!