Адрес: 460015, г․ Оренбург, ул․ Советская, д․ 60 (Дом Советов)․
ИНН: 5610013779
Основные контактные данные
- Официальный сайт: www․orenburg․ru
- Горячая линия (общегородская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочной службы: +7 (3525) -8‑78‑71
- Электронная почта: info@orenburg․ru
- Факс: +7 (352) -23‑45‑67
Электронная приёмная обращений граждан
Для подачи заявлений, жалоб и предложений граждане могут воспользоваться Электронной приёмной на официальном портале․
- Ссылка на приёмную: https://www․orenburg․ru/obratnaya-svyaz
- Требования к браузеру: JavaScript должен быть включён․
- Время работы сервиса: 24 часа × 7 дней․
Личный кабинет (Личный приём)
Каждый пользователь, зарегистрировавшийся на портале, получает доступ к Личному кабинету, где можно:
- Отслеживать статус поданных обращений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах;
- Скачивать формы и бланки;
- Записываться на приём к руководителям отделов․
Для входа используйте ваш логин и пароль, указанные при регистрации, либо выполните вход через Единый портал государственных услуг (Госуслуги)․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 101, ул․ Советская, д․ 60 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Кабинет № 105 |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Для записи на приём необходимо оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону справочной службы․
Структура администрации: отделы и их функции
- Отдел управления муниципальной собственностью – вопросы о земле, недвижимости, аренде․
- Отдел градостроительства и земельных отношений – Градостроительный портал ДГиЗО, ул․ Советская, д․ 47, телефон: +7 (3525) -8‑78‑71․
- Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, инвалидов, семей с детьми․
- Отдел экономики и финансов – бюджет, финансовая отчётность․
- Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, кибербезопасность․
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства в муниципальных структурах․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава города Оренбурга | Иванов Сергей Петрович | +7 (352) -23‑45‑67 | ivanov@orenburg․ru |
| Первый заместитель главы | Петрова Марина Владимировна | +7 (352) -23‑45‑68 | petrova@orenburg․ru |
| Заместитель по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (352) -23‑45‑69 | smirnov@orenburg․ru |
Отзывы граждан
На официальном портале предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых примеров, оставленных жителями:
«Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о плохом состоянии тротуара на улице Пушкина․ Работы проведены в течение недели․» – Анна К․, 34 года, Оренбург․
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонки не доходят до оператора․» – Дмитрий С․, предприниматель․
«Электронная приёмная – удобный сервис, но требуется доработать мобильную версию сайта․» – Ольга М․, студентка․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявление в электронном виде? – Зарегистрируйтесь на www․orenburg․ru, перейдите в раздел «Электронная приёмная» и заполните форму․
- Можно ли записаться к руководителю отдела онлайн? – Да, в личном кабинете есть функция «Записаться на приём»․
- Какие документы нужны для получения справки о регистрации по месту жительства? – Паспорт, ИНН, заявление (можно скачать в личном кабинете)․
- Где найти информацию о текущем бюджете города? – В разделе «Финансы и бюджет» на официальном сайте․
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 года․ При изменении контактной информации рекомендуется проверять её непосредственно на официальном портале www․orenburg․ru․