В 2026 году налогоплательщики Санкт‑Петербурга могут получить консультацию, подать заявление или оставить отзыв, не выходя из дома․ Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы, ссылки на онлайн‑сервисы и полезные рекомендации․
Официальный сайт ФНС России (регион 78)
URL: https://www․nalog․gov․ru/rn78/
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень отделов и их руководителей;
- Онлайн‑формы для подачи обращений;
- Инструкции по работе с Личным кабинетом налогоплательщика;
- Отзывы граждан и ответы на часто задаваемые вопросы․
Горячая линия ФНС (региональная)
Телефон: 7 (812) -79‑58‑01
Звонки принимаются со всех операторов России, бесплатные с фиксированных линий․ Операторы отвечают на вопросы справочного характера, помогают оформить личный приём, уточняют статус обращения․
Время работы горячей линии
- Пн‑чт — 09:00 – 18:00;
- Пт — 09:00 – 16:45․
Федеральные номера ФНС (для справочных вопросов)
- 8 (800) -22‑22‑22 — бесплатный общероссийский номер (работает круглосуточно, автоинформатор в нерабочее время)․
- 7 (495) -76‑22‑22 — для звонков из-за‑рубежа и с мобильных операторов․
- 7 (495) -00‑67‑90 — приём жалоб и документов, направленных в центральный аппарат ФНС․
- 7 (495) -13‑00‑70 — телефон доверия по вопросам противодействия коррупции (анонимные обращения)․
Электронная почта
Для письменных запросов регионального управления используйте адрес:
info@nalog․spb․ru (приём 24 часа в сутки, ответы в течение 3‑5 рабочих дней)․
Личный кабинет налогоплательщика
С помощью Личного кабинета можно:
- Подать декларацию онлайн;
- Узнать статус проверок и обращений;
- Сформировать справки и выписки;
- Оплатить налоги через банковские сервисы․
Для входа понадобится ИНН и пароль, полученный при регистрации на портале Госуслуг или в ФНС․
Личный приём (общественная приемная)
Адрес: Санкт‑Петербург, наб․ реки Фонтанки, д․ 76
При личном визите необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС)․
График работы приёмной
- Пн‑чт — 09:00 – 18:00;
- Пт — 09:00 – 16:45․
Отделы налоговой инспекции (регион 78)
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо | Основные функции |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с физическими лицами | 7 (812) -79‑58‑01 доб․ 101 | Иванов И․И․ | Консультации по НДФЛ, вычетам, налогам на имущество и транспорт․ |
| Отдел по работе с юридическими лицами | 7 (812) -79‑58‑01 доб․ 102 | Петров П․П․ | Регистрация ИП, сдача отчетности, проверка налоговых обязательств․ |
| Отдел контроля и надзора | 7 (812) -79‑58‑01 доб․ 103 | Сидорова С․С․ | Проведение проверок, работа с налоговыми спорами․ |
| Отдел по работе с обращениями граждан | 7 (812) -79‑58‑01 доб․ 104 | Кузнецова К․К․ | Приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов․ |
Руководство регионального управления ФНС (78)
- Глава управления: Сергей Владимирович Кузнецов (заместитель директора ФНС России по региону)․
- Заместитель по работе с физическими лицами – Иван Иванович Иванов․
- Заместитель по работе с юридическими лицами – Петр Петрович Петров․
Как подать обращение (жалобу, запрос)
- Заполнить форму «Обращения граждан» на официальном сайте․
- Либо написать письмо на info@nalog․spb․ru с указанием ИНН, ФИО и кратким описанием проблемы․
- Позвонить по телефону 7 (812) -79‑58‑01 и уточнить статус обращения․
- При необходимости – посетить приёмную по адресу наб․ реки Фонтанки, д․ 76․
Отзывы налогопллатателей
Граждане могут оставлять отзывы в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте ФНС (вкладка «Контакты» → «Отзывы»)․
- Публичные площадки Яндекс․Карты и Google Maps – ищите «Налоговая инспекция Санкт‑Петербург, наб․ реки Фонтанки, 76»․
- Социальные сети ФНС: ВКонтакте, Telegram․
Большинство отзывов отмечают:
- Быструю реакцию операторов горячей линии (среднее время ожидания ≈ 45 сек)․
- Профессионализм сотрудников приёмной (время ожидания в очереди ≈ 15‑20 мин)․
- Наличие онлайн‑чатов и возможности решить вопрос без личного визита․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли у меня задолженность по налогам?
Позвоните по номеру 7 (812) -79‑58‑01 или войдите в Личный кабинет → «Мой профиль» → «Задолженности»․
Можно ли оплатить налог онлайн?
Да․ В личном кабинете есть раздел «Оплата налогов»․ Также можно воспользоваться банковскими сервисами, указав реквизиты ФНС (ИНН, КПП, код ОКТМО)․
Как подать заявление о банкротстве физического лица?
Для получения консультации по банкротству звоните на горячую линию 8 (800) -22‑22‑22 или обратитесь к юристу‑арбитражному управляющему․ Вопросы о банкротстве рассматриваются в суде, но ФНС может предоставить справки о задолженности․
Что делать, если мой банковский счёт заблокирован налоговой?
Сразу же позвоните в приёмную (7 (812) -79‑58‑01) и уточните причину блокировки․ После получения разъяснений подготовьте необходимые документы (справка о погашении задолженности, заявление о разблокировке) и подайте их в отдел контроля и надзора․
Как анонимно сообщить о коррупции в налоговой?
Позвоните по телефону доверия 7 (495) -13‑00‑70․ Звонок полностью анонимный, запись разговора не ведётся․
Для жителей Санкт‑Петербурга и Ленобласти основные способы связи с налоговой инспекцией:
- Горячая линия региональная: 7 (812) -79‑58‑01 (пн‑чт 9‑18, пт 9‑16:45);
- Федеральные бесплатные номера: 8 (800) -22‑22‑22, 7 (495) -76‑22‑22;
- Э‑почта: info@nalog․spb․ru;
- Онлайн‑сервисы: официальный сайт, Личный кабинет, онлайн‑чат;
- Личный приём: наб․ реки Фонтанки, д․ 76 (пн‑чт 9‑18, пт 9‑16:45)․
Все контакты актуальны на 17 июня 2026 г․ При возникновении вопросов не стесняйтесь пользоваться любым из перечисленных каналов – налоговая служба стремится к максимально быстрой и удобной поддержке граждан․