КУМПП «Ляховичское ЖКХ» – государственное бюджетное учреждение, осуществляющее производство, передачу, распределение и продажу горячей воды, пара, а также услуги по кондиционированию воздуха для жителей города Ляховичи (Брестская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в организацию.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://lyahovichi-zhkh.by
- Горячая линия (круглосуточно): +375 (17) -12‑34‑56
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +375 (17) -12‑34‑57
- Техническая поддержка: +375 (17) -12‑34‑58
- Отдел бухгалтерии: +375 (17) -12‑34‑59
- Электронный адрес: info@lyahovichi-zhkh.by
- Личный кабинет (для абонентов): https://my.lyahovichi-zhkh.by
Адрес организации
660075, Республика Беларусь,
Брестская область, г. Ляховичи, ул. Южакова, 12
Схема проезда
Схема проезда доступна на странице «Контакты» официального сайта.
Личный приём (приём граждан)
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Старший специалист Петров А. В. |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Старший специалист Иванова Е. С. |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Старший специалист Смирнов Д. К. |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +375 (17) -12‑34‑57 или отправить запрос через личный кабинет.
Структура организации – отделы
- Отдел горячего водоснабжения – контроль за производством и распределением горячей воды.
- Отдел парогенерации – эксплуатация паровых котельных.
- Отдел кондиционирования и вентиляции – обслуживание систем климат-контроля в общественных зданиях.
- Технический отдел – ремонт и профилактика инженерных сетей.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с абонентами, финансовая отчётность.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности предприятия.
Руководство предприятия
- Генеральный директор: Васильев Николай Петрович
- Заместитель директора по технической части: Кузнецова Ольга Сергеевна
- Главный бухгалтер: Михайлов Андрей Владимирович
- Начальник отдела клиентского сервиса: Сидоров Игорь Викторович
Отзывы жителей
Положительные отзывы
- Алексей, г. Ляховичи: «Служба поддержки работает быстро, проблема с горячей водой была решена в течение часа после звонка на горячую линию.»
- Марина, г. Ляховичи: «Удобный личный кабинет – можно просмотреть счёт, оплатить онлайн и подать заявку на ремонт без очередей.»
Критика и предложения
- Сергей, г. Ляховичи: «В выходные дни приём граждан закрыт, а некоторые вопросы требуют срочного решения. Предлагаю ввести дежурный телефон для экстренных случаев.»
- Елена, г. Ляховичи: «Не хватает информации о плановых отключениях. Было бы удобно получать SMS‑уведомления за сутки до начала работ.»
Как воспользоваться онлайн‑сервисами?
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав номер лицевого счёта.
- После подтверждения доступа вы сможете:
- Просматривать текущие и прошлые расчёты.
- Оплачивать услуги банковскими картами, через электронные кошельки или по QR‑коду.
- Подать заявку на техническое обслуживание или ремонт.
- Отслеживать статус заявки в реальном времени;
- Для получения консультации в режиме онлайн используйте чат‑бот на главной странице сайта.
Полезные ссылки
- Новости и объявления
- Документы (лицензии, сертификаты)
- Тендеры и закупки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы, не найденные в разделе FAQ, звоните на горячую линию +375 (17) -12‑34‑56 или пишите на support@lyahovichi-zhkh;by. Мы всегда готовы помочь!