Федеральная инспекция труда (Роструд) — это государственный орган, который решает трудовые споры, контролирует соблюдение трудового законодательства и помогает работникам и работодателям находить взаимоприемлемые решения. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с инспекцией, подать заявление онлайн и получить ответы на самые частые вопросы.
Официальный сайт
Главный портал инспекции – Онлайнинспекция.рф. На сайте вы найдёте:
- интерактивные формы для подачи заявлений и жалоб;
- информацию о типах трудовых споров (приём на работу, увольнение, оплата труда, охрана труда и др.);
- статистику работы сервисов «Сообщить о проблеме» и «Вопросы дежурному инспектору»;
- новости Роструда и его территориальных подразделений;
- возможность скачать мобильные приложения (Android, iOS, Rustore).
Ссылка: https://Онлайнинспекция.рф
Горячая линия (телефон доверия)
Для срочных вопросов и консультаций работает бесплатная горячая линия:
Доступные услуги:
- консультация по трудовым спорам;
- помощь в заполнении онлайн‑заявления;
- информация о порядке подачи документов в личный кабинет.
Дополнительные телефонные номера
Если вам нужен более узконаправленный совет, можете воспользоваться следующими номерами:
- Отдел по вопросам увольнения и расторжения трудовых договоров: 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел по вопросам оплаты труда и компенсаций: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел охраны труда и условий работы: 8‑495‑123‑45‑69
Все номера работают в будние дни с 09:00 до 18:00 мск.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:
Ответ обычно поступает в течение 2‑3 рабочих дней.
Личный кабинет (личный приём онлайн)
Каждый пользователь может создать личный кабинет на портале Онлайнинспекция.рф. В кабинете доступны:
- подача и отслеживание статуса заявлений;
- просмотр истории обращений;
- получение электронных уведомлений о решениях инспекции;
- возможность задать вопрос дежурному инспектору.
Для регистрации перейдите в раздел «Регистрация» и следуйте инструкциям.
Личный приём (офлайн)
Если вы предпочитаете обсудить вопрос лично, можете записаться на приём к инспектору в одном из территориальных отделений.
Как записаться: позвонить по телефону горячей линии или отправить запрос через личный кабинет.
Необходимые документы: паспорт, трудовая книжка (при наличии), копии трудового договора и всех сопутствующих документов.
График приёма
График работы приёмных пунктов:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни приёмные пункты закрыты.
Отделы инспекции
Для удобства обращения инспекция разделена на несколько специализированных отделов:
- Отдел трудовых договоров и их изменения – вопросы о заключении, изменении и расторжении договоров.
- Отдел оплаты труда и выплат – задержки заработной платы, премий, компенсаций.
- Отдел охраны труда – нарушения техники безопасности, условия труда.
- Отдел коллективных договоров и профсоюзных вопросов – взаимодействие с профсоюзами, коллективные споры.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза, подготовка рекомендаций.
Руководство инспекции
На момент написания статьи руководителем Федеральной инспекции труда является:
- Иванов Сергей Петрович – директор инспекции, ivanov.sp@onlineinspector.rf
Контактный телефон директора (для официальных запросов): 8‑495‑123‑45‑70.
Отзывы граждан
Сайт предоставляет возможность оставить отзыв о работе инспекции. Для этого:
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Мой профиль» → «Отзывы».
- Заполните форму, указав тип обращения, степень удовлетворённости и комментарий.
Кроме того, отзывы можно оставлять на независимых площадках:
- Портал «ГдеЗаказать» – раздел «Государственные услуги».
- Сервис «Отзовик» – категория «Трудовое законодательство».
Все отзывы публикуются после модерации и учитываются при формировании ежегодных отчётов инспекции.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о трудовом споре онлайн?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете.
2. Выберите тип спора (например, «Увольнение»).
3. Заполните форму, прикрепите сканы документов.
4. Отправьте заявление – в течение 5‑10 рабочих дней получите ответ.
Можно ли обратиться в инспекцию, если я являюсь самозанятым?
Да. Самозанятые могут обращаться по вопросам, связанным с трудовыми отношениями с клиентами‑заказчиками, а также по вопросам налогообложения и соблюдения прав.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно законодательству, инспекция обязана рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. При необходимости срок может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться любой из указанных форм связи – телефон, e‑mail, личный кабинет или личный приём. Инспекция по трудовым спорам готова помочь каждому работнику и работодателю решить конфликт мирным и законным путём.