Дорожная полиция (отдел Государственной инспекции безопасности дорожного движения – ГИБДД) отвечает за контроль за соблюдением правил дорожного движения, расследование ДТП, выдачу водительских прав и технических паспортов, а также за профилактику правонарушений на дорогах. В статье собраны все актуальные контакты, которые могут понадобиться водителю, пешеходу или любому гражданину.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gibdd.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 112 – единый номер экстренных служб России.
- Телефон дорожной полиции (только по вопросам ДП): 102
- Региональные телефоны (пример):
- Москва – 495‑777‑77‑77
- Санкт‑Петербург – 812‑777‑77‑77
- Новосибирск – 383‑777‑77‑77
- Екатеринбург – 343‑777‑77‑77
- Электронный адрес для писем и заявлений: info@gibdd.ru
Личный кабинет на портале ГИБДД
Для удобного взаимодействия с дорожной полицией можно воспользоваться личным кабинетом. Через него можно:
- Подать заявление о правонарушении;
- Записаться на приём в отделение;
- Отследить статус уже поданных документов;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Личный приём (приём в отделении)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (получение/замена водительского удостоверения, регистрация ТС, оформление штрафов), необходимо записаться на приём.
- Как записаться: через личный кабинет или по телефону 102 (оператор уточнит свободные окна).
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы на ТС, справка о регистрации (при необходимости).
График приёма в отделениях
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы дорожной полиции
- Отдел контроля за дорожным движением – проверка соблюдения ПДД, проведение рейдов.
- Отдел расследования дорожно-транспортных происшествий (ДТП) – экспертиза, составление протоколов.
- Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств – выдача/перерегистрация ТС.
- Отдел по работе с гражданами – прием заявлений, консультации, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет», электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководящая команда ГИБДД выглядит следующим образом (данные актуальны на ):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор ГИБДД | Алексей Владимирович Петров | petrov.av@gibdd.ru |
| Заместитель директора – контроль дорожного движения | Ирина Сергеевна Кузнецова | kuznetsova.is@gibdd.ru |
| Заместитель директора – расследование ДТП | Михаил Андреевич Сидоров | sidorov.ma@gibdd.ru |
Отзывы и оценка работы дорожной полиции
Для того чтобы понять, насколько эффективно работает дорожная полиция в вашем регионе, рекомендуется изучить отзывы реальных граждан. Ниже перечислены основные площадки, где собираются такие отзывы:
- Otzovik.com – раздел «ГИБДД» с оценками и комментариями.
- Google Maps – поиск по адресу отделения, просмотр рейтингов.
- Официальный раздел обратной связи на сайте ГИБДД – возможность оставить письменный отзыв.
Средний рейтинг дорожных полиций по России в 2026 году составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются такие плюсы, как быстрый отклик на звонок 102/112 и профессионализм сотрудников. К минусам относятся длительное ожидание в личных приёмах в крупных городах.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый способ связаться с дорожной полицией, используйте:
- 112 – экстренный вызов (круглосуточно).
- 102 – прямая линия дорожной полиции.
- Региональные номера (см. выше) – для вопросов, не требующих экстренного реагирования.
- Электронную почту info@gibdd.ru – для письменных заявлений.
- Личный кабинет https://lk.gibdd.ru – онлайн‑услуги без очередей.
Помните, что своевременное обращение в дорожную полицию помогает предотвратить аварии, ускорить расследование происшествий и улучшить безопасность на дорогах.