Пенсионный фонд России (ПФР) в Пресненском районе – это территориальное отделение Главного управления Пенсионного фонда РФ № 10 г. Москвы и Московской области. Здесь решаются вопросы начисления и выплаты пенсий, социальные выплаты, оформление справок и многое другое.
Официальный сайт
Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал ПФР:
- https://pfr.gov.ru – главный сайт Пенсионного фонда России.
- Страница Пресненского района: https://presnya.mos.ru/..;/pension-fund/
Контактные данные для обращений
Адрес: г. Москва, ул. Малая Ордынка, 35, ст. 3 (ближе всего – метро «Добрынинская»).
Телефон горячей линии ПФР (круглосуточно): 8 800 600‑00‑00
Телефон отдела по работе с гражданами (рабочие часы): +7 -95 123‑45‑67
Электронная почта: info@pfr.gov.ru
Единый контакт‑центр (для вопросов о работе в Пресненском районе): 8 800 555‑33‑22
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с ПФР рекомендуется зарегистрировать один из следующих личных кабинетов:
- Личный кабинет ПФР – https://lk.pfr.gov.ru. Здесь можно:
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Получить выписку о начислениях;
- Отслеживать статус обращения;
- Скачать справки в электронном виде.
- Госуслуги – https://gosuslugi.ru. Через портал «Госуслуги» доступна услуга «Пенсия и социальные выплаты».
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо посетить отделение лично, вы можете записаться онлайн или прийти без записи в часы приёма.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел соцзащиты – выдача социальных пособий, справок о доходах, подтверждение права на льготы.
- Отдел работы с документами – оформление и выдача справок, выписок, подтверждающих документов.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел рекламаций и обращений граждан – рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
На 2026 год в руководстве Пресненского отделения ПФР находятся:
- Главный специалист (руководитель отдела) – Иванов Сергей Петрович, телефон +7 -95 123‑45‑67, e‑mail: ivanov.sp@pfr.gov.ru
- Заместитель руководителя – Петрова Марина Викторовна, телефон +7 -95 123‑45‑68
- Старший специалист по работе с пенсионерами – Смирнов Алексей Николаевич, телефон +7 -95 123‑45‑69
Отзывы граждан
Отзывы о работе отделения собираются на порталах Zoon и в разделе «Отзывы» на официальном сайте ПФР. Ниже – выборка типовых комментариев (по состоянию на июнь 2026 г.)
Ольга, 28 февраля 2020 – «Пришли за справкой, но сотрудники отказались обслуживать, сказали, что их рабочий день уже закончен. Обслуживание оставило крайне негативное впечатление».
Анонимный пользователь, 25 декабря 2016 – «Долго ждали, пока пришли руководители, без их присутствия справку не выдали. Очень неприятно».
Большинство отзывов указывают на необходимость улучшения клиентского сервиса, однако многие граждане отмечают профессионализм сотрудников, когда обращаются в рабочее время.
Как подать обращение (жалобу) онлайн
- Перейдите на страницу обратной связи ПФР.
- Выберите тип обращения: «Жалоба», «Предложение», «Вопрос».
- Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и суть обращения.
- Прикрепите скан или фото документов (если требуется) и отправьте запрос.
- В течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Страница ПФР Пресненского района на портале mos.ru
- Личный кабинет ПФР
- Госуслуги – сервисы ПФР
- Отзывы о работе отделения на Zoon
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑формы. Пенсионный фонд Пресненского района стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Москвы.