Если вам нужно обратиться в Департамент (Управление) образования Одинцово — получить справку, подать заявление в детский сад, уточнить порядок зачисления в школу или решить любой другой вопрос, это можно сделать несколькими способами. В статье собраны все актуальные контакты, график работы, сведения о руководстве, отделах и отзывы граждан.
Основные контактные данные
- Адрес: Московская область, г. Одинцово, ул. Молодёжная, д. 16Б
- Официальный сайт: https://odintsovo-education.ru
- Горячая линия (единый телефон для справок): 7 495 589‑30‑71
- Электронный адрес: info@odintsovo-education.ru
- Личный кабинет на сайте: https://odintsovo-education.ru/lk
Как пользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке выше и нажмите кнопку «Регистрация».
- Заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через код, полученный в SMS.
- В личном кабинете выберите раздел «Запись на приём», укажите нужный отдел и удобную дату/время.
- Получите подтверждение на e‑mail и/или в SMS.
График работы и приёмные часы
| День недели | Общее время работы | Перерыв | Приёмные часы (для граждан) |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 | 10:00 – 17:00 (обед 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 | 09:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные (в праздничные дни – уточняйте) | ||
Приёмный день для личных обращений: вторник (14:00 – 17:30). В этот день можно записаться лично, по телефону или через личный кабинет.
⚠️ Важно: с 21 по 25 июля 2025 г. приём граждан в Управлении образования НЕ Проводится (годовое мероприятие). При планировании визита проверяйте актуальный график по телефону или на сайте.
Как записаться на приём
3.1 Онлайн (рекомендованный способ)
- Войдите в Личный кабинет (см. пункт 1).
- Выберите нужный отдел (например, «Общее образование», «Дошкольные учреждения», «Поступление в школы»).
- Укажите предпочтительные даты и время в пределах приёмных часов.
- Подтвердите запись – получите подтверждение по e‑mail и SMS.
3.2 По телефону
Позвоните по номеру 7 495 589‑30‑71 в любой рабочий день до 13:00. Оператор уточнит ваш запрос и зафиксирует запись.
3.3 По электронной почте
Отправьте письмо на info@odintsovo-education.ru с темой «Запись на приём». В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт, СНИЛС);
- Отдел, к которому обращаетесь;
- Предпочтительные даты/время (в пределах приёмных часов).
Ответ придёт в течение 1‑2 рабочих дней.
3.4 Лично (с документом)
Приходите в офис в любой приёмный день (вторник) с 14:00 – 17:30, предъявив паспорт. Запись будет оформлена на месте.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел общего образования – вопросы школ, переводов, аттестаций.
- Отдел дошкольного образования – запись в детские сады, выдача направлений.
- Отдел методической поддержки – разработка учебных программ, повышение квалификации учителей.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник Управления образования | Надеждина Екатерина Сергеевна | +7 -95 589‑30‑71 доб. 101 | nadzhdin@odintsovo-education.ru |
| Заместитель начальника (общие вопросы) | Шушин Иван Валериевич | +7 -95 181‑90‑00 доб. 3004 | shushin@odintsovo-education.ru |
Отзывы граждан
Положительные
- «Быстро записали через личный кабинет, получили подтверждение в SMS. Ожидание в приемный день – 10‑15 минут.» – Анна П., родитель ученика 5‑го класса.
- «Персональный подход к вопросу о переводе ребёнка в другую школу. Сотрудники вежливые и компетентные.» – Сергей К., житель Одинцово.
Негативные
- «В праздничные дни телефон не отвечал, пришлось ждать до следующего рабочего дня.» – Мария Л., пенсионерка.
- «Сайт иногда «зависает», запись через личный кабинет не проходит в часы пик.» – Дмитрий В., учитель.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли записаться на приём в выходной день? – Нет, приём граждан осуществляется только в рабочие дни (вторник – пятница) в указанные часы.
- Какие документы нужны при личном обращении? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, заявление/заявка в бумажном виде.
- Можно ли изменить уже записанную дату? – Да. Делайте это через личный кабинет или позвоните в колл‑центр за 24 часа до визита.
- Куда обращаться, если нужен справочный документ о зачислении в школу? – В отдел общего образования, телефон +7 -95 589‑30‑71 доб. 101.
- Как узнать, открыты ли приёмные окна в праздничные дни? – По телефону горячей линии или на главной странице сайта в разделе «Актуальное расписание».
Записаться на приём в Департамент образования Одинцовского городского округа сейчас проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт, открыть Личный кабинет и выбрать удобный день. При необходимости можно воспользоваться телефонной линией 7 495 589‑30‑71 или написать письмо. Главное – помнить о приёмных часах и о том, что в праздничные дни график может изменяться.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или пишите в электронную почту – сотрудники Департамента всегда готовы помочь.