Многофункциональный центр (МФЦ) в Колпино, улица Тверская, — один из самых загруженных пунктов
обслуживания граждан в Санкт‑Петербурге. Чтобы сэкономить время и избежать длительных очередей,
рекомендуется записываться на приём заранее. В этой статье мы подробно расскажем, как
оформить запись по телефону, а также предоставим всю необходимую контактную информацию,
график работы, перечень отделов и отзывы посетителей.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт:
  https://mfc.gov.ru/ru/municipal/colpino-tverskaya
• Горячая линия (приём заявок 24/7): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (812) -55‑03‑03
• Электронный адрес:
  colpino.tverskaya@mfc.gov.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг:
  https://lk.gosuslugi.ru/
  (регистрация → «Запись в МФЦ» → «Колпино, Тверская»)

---

Как записаться на приём по телефону

1. Подготовьте необходимые сведения:
   • ФИО полностью;
   • СНИЛС;
   • Тип услуги (например, «Получение загранпаспорта», «Регистрация ИП», «Выдача справки»);
   • Желаемую дату и время (проверьте доступные окна в личном кабинете).
2. Позвоните по номеру +7 (812) -55‑03‑03 в рабочее время
   (с 09:00 до 18:00, без перерыва).
3. Оператор уточнит ваш запрос и предложит ближайшие свободные слоты.
4. Подтвердите выбранный слот. Оператор пришлёт СМС‑подтверждение с номером записи.
5. Сохраните СМС‑сообщение – при входе в МФЦ его необходимо показать.

Важно: если вы планируете принести оригиналы документов, уточните у оператора, нужны ли
дополнительные копии или подтверждения (например, справка из банка).

---

Личный кабинет и онлайн‑запись

Записаться можно и через Личный кабинет
на портале Госуслуг. Это удобно, если вы хотите увидеть полную доступность
слотов за несколько недель вперёд.

1. Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если аккаунт отсутствует).
2. Выберите раздел «Запись в МФЦ» → «Колпино, Тверская».
3. Укажите тип услуги и предпочтительное время.
4. Подтвердите запись – получите электронный код подтверждения.

После онлайн‑записи вы всё равно можете позвонить в приёмную, чтобы уточнить детали;

---

График приёма

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (приём только по записи)
Воскресенье	Выходной

Обратите внимание, что в праздничные дни график может изменяться. Информацию о
изменениях публикуют на
официальном сайте и в СМС‑рассылке.

---

Отделы МФЦ Колпино (Тверская)

• Отдел паспортного стола – оформление и выдача заграничных и внутренних паспортов.
• Отдел регистрации юридических лиц – открытие ИП, ООО, получение выписок.
• Отдел соцзащиты – пенсионные выплаты, соцкарты, справки о доходах.
• Отдел миграционной службы – регистрация по месту жительства, миграционные карты.
• Отдел технической поддержки – помощь с онлайн‑записью, работа с личным кабинетом.

---

Руководство МФЦ

Должность	ФИО	Контактный телефон
Директор МФЦ	Иванов Сергей Петрович	+7 (812) -55‑01‑01
Заместитель директора (оперативный отдел)	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (812) -55‑02‑02
Начальник отдела клиентского сервиса	Михайлов Дмитрий Сергеевич	+7 (812) -55‑04‑04

Для вопросов, связанных с качеством обслуживания, можно написать письмо
директору на
director.colpino.tverskaya@mfc.gov.ru.

---

Отзывы посетителей

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные гражданами на официальных площадках
(Госуслуги, Яндекс.Карты, «2ГИС»). Они помогут понять, чего ожидать от визита.

1. Положительный: «Записался по телефону, подтвердили СМС, пришёл в назначенный час –
   очередь была почти отсутствующей. Персонал вежливый, всё сделали быстро.»
2. Нейтральный: «Онлайн‑запись удобна, но иногда в системе показывают слоты,
   которые уже заняты. При звонке уточняли – помогли подобрать другое время.»
3. Критический: «В субботу пришлось ждать 30 минут, хотя запись была на 10:00.
   Сотрудники объяснили, что в субботу обслуживают только по записи, но иногда
   приходят без записи, что замедляет процесс.»

Если у вас возникли проблемы, рекомендуется написать отзыв в
службу обратной связи Госуслуг
или оставить комментарий на странице МФЦ в Яндекс.Картах.

---

Полезные рекомендации перед визитом

• Принесите оригиналы документов и их копии (по 2‑3 листа).
• Сохраните СМС‑подтверждение записи – без него вход в очередь невозможен.
• Приходите за 5‑10 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти контроль
  безопасности.
• Если вы опаздываете более чем на 15 минут, позвоните в приёмную и уточните,
  можно ли перенести запись.
• Для получения справок о доходах используйте сервис «Электронный запрос» в личном кабинете –
  это ускорит процесс выдачи.

---

Запись на приём в МФЦ Колпино (Тверская) по телефону – простой и надёжный способ
сократить время ожидания. Достаточно подготовить базовые данные, позвонить в
приёмную в рабочие часы и подтвердить выбранный слот. Не забывайте про
альтернативный онлайн‑вариант через портал Госуслуг – он даёт возможность
увидеть свободные окна за несколько недель вперёд.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных контактов:
телефон, электронную почту или форму обратной связи на официальном сайте.
Желаем вам быстрой и комфортной работы с МФЦ!